無(wú)論從哪個(gè)角度看,最近幾年來(lái),決策緩慢的雷克薩斯都錯(cuò)過(guò)了中國(guó)豪華車市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)階段,但是似乎未來(lái)幾年這一情況似乎將有所改善,憑借在國(guó)際豪華車市場(chǎng)良好表現(xiàn),雷克薩斯在中國(guó)市場(chǎng)正在試圖實(shí)施對(duì)于增長(zhǎng)迅速的德系豪華車的趕超計(jì)劃。
近日,雷克薩斯克薩斯中國(guó)副總經(jīng)理郎立新在接受媒體采訪時(shí)表示,雷克薩斯2012年將把銷量目標(biāo)鎖定在8.8萬(wàn)輛,增長(zhǎng)超過(guò)50%。今后幾年,緊跟中國(guó)政府扶持新能源車產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的利好,混合動(dòng)力車型(重點(diǎn)是插電混合動(dòng)力車型)引入將成為雷克薩斯未來(lái)的戰(zhàn)略。
實(shí)際上,2005年進(jìn)入雷克薩斯一直處于低速增長(zhǎng)狀態(tài),即使在德系豪華車年增長(zhǎng)超過(guò)60%的時(shí)候,雷克薩斯的增長(zhǎng)幅度仍維持在中國(guó)汽車市場(chǎng)總體增長(zhǎng)略高的水平。到2011年,雷克薩斯在中國(guó)僅僅實(shí)現(xiàn)了5.6萬(wàn)輛銷量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于德系豪華車銷量最低的豪華品牌奔馳17萬(wàn)輛的銷量,究其原因,決策緩慢、不能緊跟市場(chǎng)變化是其最大的問題所在。
長(zhǎng)期以來(lái),雷克薩斯在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷決策一直有兩個(gè)機(jī)構(gòu),一個(gè)是日本中國(guó)部,另一個(gè)豐田中國(guó),這兩個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)雷克薩斯中國(guó)事務(wù)的決策都發(fā)揮至關(guān)重要的作用,這也是造成雷克薩斯決策緩慢的重要原因,中國(guó)市場(chǎng)上一個(gè)稍縱即逝的信息,往往需要雷克薩斯中國(guó)逐級(jí)進(jìn)行匯報(bào)、批復(fù),這種決策模式往往不適應(yīng)多變的市場(chǎng)。幾年的“協(xié)調(diào)”之后,這一問題也得到豐田總部的關(guān)注。2011年開始,在原雷克薩斯中國(guó)副總經(jīng)理曾林堂離職之后,雷克薩斯日本開始有意識(shí)的下移營(yíng)銷權(quán)利,為此中國(guó)部向雷克薩斯輸送了大批的人員,這些人員中包括現(xiàn)任副總經(jīng)理的郎立新。以小型混合動(dòng)力車型CT200H為起點(diǎn),從雷克薩斯中國(guó)產(chǎn)品、價(jià)格、銷售等不同部門抽調(diào)專人成立CT200H的Obeya team,意思是執(zhí)行項(xiàng)目組,直接向總部申報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,包括價(jià)格制定等等,其結(jié)果獲得成功。CT200h已連續(xù)實(shí)現(xiàn)4個(gè)月銷售超過(guò)1000臺(tái),今年3月份,銷量更是實(shí)現(xiàn)了1456臺(tái)。此后,GS系列也采用同樣的Obeya team方式,在2011年取得5.6萬(wàn)輛的成績(jī)。將于今年下半年上市的雷克薩斯專為中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)的全新一代ES250,也將由Obeya team向豐田中國(guó)部申請(qǐng)合理的定價(jià)。