上周四，兩名用戶在天貓一家家紡旗艦店以發(fā)票增加稅費為由，對該店進(jìn)行投訴。事后，該用戶主動聯(lián)系店主，稱自己是惡評公司，要價3000元才能取消投訴。目前，天貓商城工作人員正在處理此事。

“周四晚上8點多，先后有幾撥人來問開發(fā)票的事?！睋?jù)店主李先生回憶，當(dāng)天晚上，店里的工作人員去外面進(jìn)貨，李先生找了朋友幫忙盯店。“天貓商城早已出臺規(guī)定，要求商家免費開發(fā)票，我的朋友不懂，就說需要加收6%的稅費?！敝钡酵砩?2點，李先生回到電腦前，才發(fā)現(xiàn)有用戶拍下標(biāo)價25元的商品，隨后向天貓投訴發(fā)票稅費問題。

隨后，李先生用站內(nèi)信等方式試圖聯(lián)系買家，解釋可以開具發(fā)票，但直到次日中午，李先生才得到回復(fù)。“當(dāng)時買家在電話里表明了身份，說自己專門做惡意評價，要價3000元，就可以撤銷投訴。”

記者在李先生提供的QQ聊天記錄截圖中看到，雙方協(xié)商過程中，對方稱，“如果你不交錢，我只能把你的店搞黃了。”當(dāng)?shù)曛髟噲D在QQ聊天中提及金額、留存證據(jù)時，買家顯得警惕性頗高，只回復(fù)道，“不方便在QQ里聊，電話談?！痹诶钕壬舸娴碾S后的電話錄音中，對方自稱有幾百人的團隊，并表態(tài)“如果這次交易成功，以后你有什么差評我們幫你搞定?！?/p>

“我們一開始有疏漏，這是我們的錯誤，但是遇到惡意的敲詐，我不想妥協(xié)?！庇捎诳铐椷t遲未到，昨天中午，這家家紡旗艦店遭到攻擊，短短半小時內(nèi)，旗艦店中幾款熱銷商品被搶購一空，“他們一拍就是幾千件，拍完也不付款，庫存顯示缺貨，真正有需要的客戶無法購買，整個中午網(wǎng)店幾乎癱瘓。”在隨后的聊天記錄中，自稱是惡評公司的承認(rèn)是其所為，并再次提出盡快交錢的要求。

事后，李先生到順義區(qū)馬坡派出所報警。但由于敲詐未遂，警方無法立案?！爸劣谕对V的事，警察說投訴的理由比較主觀，而且規(guī)則由商城制定，他們建議我去和天貓商城協(xié)商。”

上周四，兩名用戶在天貓一家家紡旗艦店以發(fā)票增加稅費為由，對該店進(jìn)行投訴。事后，該用戶主動聯(lián)系店主，稱自己是惡評公司，要價3000元才能取消投訴。目前，天貓商城工作人員正在處理此事?！?/p>

“周四晚上8點多，先后有幾撥人來問開發(fā)票的事。”據(jù)店主李先生回憶，當(dāng)天晚上，店里的工作人員去外面進(jìn)貨，李先生找了朋友幫忙盯店?！疤熵埳坛窃缫殉雠_規(guī)定，要求商家免費開發(fā)票，我的朋友不懂，就說需要加收6%的稅費?！敝钡酵砩?2點，李先生回到電腦前，才發(fā)現(xiàn)有用戶拍下標(biāo)價25元的商品，隨后向天貓投訴發(fā)票稅費問題。

隨后，李先生用站內(nèi)信等方式試圖聯(lián)系買家，解釋可以開具發(fā)票，但直到次日中午，李先生才得到回復(fù)?！爱?dāng)時買家在電話里表明了身份，說自己專門做惡意評價，要價3000元，就可以撤銷投訴?！?/p>

記者在李先生提供的QQ聊天記錄截圖中看到，雙方協(xié)商過程中，對方稱，“如果你不交錢，我只能把你的店搞黃了?！碑?dāng)?shù)曛髟噲D在QQ聊天中提及金額、留存證據(jù)時，買家顯得警惕性頗高，只回復(fù)道，“不方便在QQ里聊，電話談?！痹诶钕壬舸娴碾S后的電話錄音中，對方自稱有幾百人的團隊，并表態(tài)“如果這次交易成功，以后你有什么差評我們幫你搞定?！薄?/p>

“我們一開始有疏漏，這是我們的錯誤，但是遇到惡意的敲詐，我不想妥協(xié)?！庇捎诳铐椷t遲未到，昨天中午，這家家紡旗艦店遭到攻擊，短短半小時內(nèi)，旗艦店中幾款熱銷商品被搶購一空，“他們一拍就是幾千件，拍完也不付款，庫存顯示缺貨，真正有需要的客戶無法購買，整個中午網(wǎng)店幾乎癱瘓?！痹陔S后的聊天記錄中，自稱是惡評公司的承認(rèn)是其所為，并再次提出盡快交錢的要求。

事后，李先生到順義區(qū)馬坡派出所報警。但由于敲詐未遂，警方無法立案。“至于投訴的事，警察說投訴的理由比較主觀，而且規(guī)則由商城制定，他們建議我去和天貓商城協(xié)商?！?/p>