酷訊旅游網(wǎng)CEO張海軍 秦辰攝

中新網(wǎng)9月12日電(IT頻道 秦辰)2012中國互聯(lián)網(wǎng)大會于昨日在北京召開。期間，酷訊旅游網(wǎng)CEO張海軍接受中新網(wǎng)IT頻道采訪時表示，不僅電商打響了價(jià)格戰(zhàn)，在線旅游業(yè)也打響了價(jià)格戰(zhàn)。他認(rèn)為，在同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的情況下，價(jià)格戰(zhàn)不可避免。但他也指出，價(jià)格戰(zhàn)是有節(jié)制的，最終會控制在理性的利潤范圍內(nèi)。

在談到近期電商大戰(zhàn)的時候，張海軍作出上述表示。他說：“在線旅游業(yè)也在打價(jià)格戰(zhàn)。其實(shí)這是沒有辦法的?！彼J(rèn)為，在預(yù)訂服務(wù)商領(lǐng)域，這些網(wǎng)站不是真正服務(wù)的提供者，而是代理銷售商。“這種銷售通道很大的問題就是同質(zhì)化。消費(fèi)者在哪家網(wǎng)站上預(yù)定都是一樣的，如果在其他增值服務(wù)上又沒有很多創(chuàng)新的話，那價(jià)格戰(zhàn)就在所難免了。大家為了搶市場份額，用壓低價(jià)格的方式吸引消費(fèi)者?！?/p>

張海軍表示，只要在線旅游沒有大的創(chuàng)新，價(jià)格戰(zhàn)就不可避免。不過他認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)最終還會有節(jié)制。“那個企業(yè)也不愿意打到最后，自己都活不下去了。所以一段時間的價(jià)格戰(zhàn)之后，也會回歸到一個理性、冷靜的盈利空間?！彼f。

他認(rèn)為，我國在線旅游業(yè)的發(fā)展還處在初級階段，仍然面臨很多障礙?！氨热缯f酒店產(chǎn)業(yè)、旅行社產(chǎn)業(yè)等，他們的信息能力還都不是很強(qiáng)。在線旅游希望的是所有的服務(wù)提供商的自我信息化比較強(qiáng)，或者是互聯(lián)網(wǎng)意識比較強(qiáng)，他們才會愿意通過互聯(lián)網(wǎng)的方式將自己的產(chǎn)品傳遞出去。這是未來幾年的時間里需要一直去努力的?！?/p>

“我們希望能起到中國在線旅游助推器的角色。不僅僅幫助用戶發(fā)現(xiàn)信息，而且可以使消費(fèi)者安全有效地購買。比如用戶網(wǎng)站上找到一張機(jī)票后，可以很便捷的購買到這張機(jī)票，那么背后就需要做很多技術(shù)上的工作，讓我們的技術(shù)平臺和服務(wù)商的技術(shù)平臺能夠?qū)?。我們希望不簡簡單單去提供信息給用戶，而且能幫助他做出更明智的購買選擇，并快速完成交易，同時對交易做到完整的保障?！睆埡＼妼χ行戮W(wǎng)IT頻道這樣表達(dá)他對在線旅游網(wǎng)站的希望。

在談到移動互聯(lián)對企業(yè)的影響時，張海軍認(rèn)為，目前整個移動互聯(lián)網(wǎng)尚處于培育期，完全沒有進(jìn)入成熟的狀態(tài)，“但是我認(rèn)為3~5年時間里，移動互聯(lián)一定會改變很多消費(fèi)行為，會成為一個很重要的服務(wù)入口。這個發(fā)展會非常快，3年5年后，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)會成為企業(yè)重要組成部分。”

張海軍介紹稱，酷訊旅游是旅游搜索類的媒體，與攜程等旅游預(yù)訂服務(wù)商有著本質(zhì)區(qū)別，和去哪兒網(wǎng)有比較相似。

長期以來，交易安全一直是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)老生常談的問題。對此，張海軍表示，交易安全有網(wǎng)站做第三方擔(dān)保，如果出現(xiàn)問題，可以先行賠付。他說：“類似酷訊網(wǎng)這樣的垂直專業(yè)網(wǎng)站，里面提供的所有服務(wù)產(chǎn)品的信息都要經(jīng)過官方認(rèn)證。比如這個服務(wù)商是不是合法的服務(wù)商，是不是有足夠好的經(jīng)營能力和服務(wù)能力。我們也會對他的服務(wù)品質(zhì)做相應(yīng)的管理和要求。以酷訊為例，消費(fèi)者在酷訊上看到的信息或購買的服務(wù)，我們作為第三方擔(dān)保。如果出現(xiàn)問題，會對消費(fèi)者先行賠付的。”