日前,湖北300多家景點(diǎn)門票價格下調(diào)的消息讓市民驚喜,也讓景區(qū)和旅行社有些措手不及。
景區(qū):尚未接到文件通知
“我們也是看到報紙上的消息才知道景點(diǎn)降了價”,不少省內(nèi)景點(diǎn)在昨日接受采訪時表示無奈?!澳壳斑€沒有接到上級部門有關(guān)降價的文件通知。
武當(dāng)山景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,如果上級文件出臺,景區(qū)會按規(guī)定降價??呻x長假只剩幾天時間,降價涉及門票收費(fèi)調(diào)整、管理人員增加、安全措施加強(qiáng),與旅行社溝通等諸多問題,都需要時間來安排;市內(nèi)一家景點(diǎn)負(fù)責(zé)人直言,全年收益的70%來源于小長假和黃金周,這次“被降價”令景區(qū)措手不及。
市物價部門解釋,降價確實(shí)是上級部門臨時通知,近日會陸續(xù)向景點(diǎn)下發(fā)正式文件。
旅行社:擔(dān)心游客扯皮
“早已報團(tuán)預(yù)訂,門票降價后的差價會退給我們嗎?”已經(jīng)在長沙報團(tuán),準(zhǔn)備“十一”到漢游玩的張小姐看到降價消息后便產(chǎn)生疑問。
以武漢兩日游線路為例,涉及黃鶴樓公園、龜山公園、東湖等景區(qū)門票,門票優(yōu)惠減免達(dá)到50多元。如果旅行社全數(shù)退還游客,將損失這筆收益;如果不退,組團(tuán)游客反而比散客多花錢。
武漢春秋國旅總經(jīng)理齊心表示,旅行社退不退這筆錢,目前沒有明確規(guī)定,各家旅行社可能會依情況而定,但處理不當(dāng),很可能引發(fā)糾紛。
專家:降價是大勢所趨
中國旅游研究院湖北分院院長胡靜分析,景區(qū)大范圍降價主要有兩個考慮,一是依據(jù)發(fā)改委的要求為市民推出惠民政策,另一個也是希望起到帶動作用,讓景區(qū)不要僅僅偏重門票收益,“景區(qū)降價應(yīng)是大勢所趨?!?/p>
雖然“無門票”的西湖模式被業(yè)界倡導(dǎo)多年,但目前大規(guī)模推廣還很困難。因此,在這種背景下,景區(qū)門票降價更多是一種短期行為。旅游業(yè)需要提倡“無景點(diǎn)旅游”,逐漸取消景區(qū)概念,最終做大旅游產(chǎn)業(yè)。