在今年第三季度廈門旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查中，廈門旅游用車滿意度達(dá)到99.88%。據(jù)悉，這是廈門自2009年開展旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查以來(lái)，旅游用車滿意度首次超過(guò)導(dǎo)游服務(wù)滿意度排名首位。

據(jù)廈門旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，旅游用車滿意度的提升得益于廈門市旅游、交通等行政管理部門對(duì)旅游客運(yùn)的專項(xiàng)整治和常抓不懈。

據(jù)了解，第三季度，廈門市開展了旅游客運(yùn)包車安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過(guò)不斷完善旅游包車預(yù)約書制度，加強(qiáng)旅游客運(yùn)汽車服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)化旅游客運(yùn)駕駛員安全和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升了旅游客運(yùn)交通服務(wù)質(zhì)量，提高了游客滿意度。在當(dāng)季旅行社各項(xiàng)服務(wù)評(píng)價(jià)中，游客對(duì)用車安排的滿意度最高，達(dá)到99.88%，且未有游客對(duì)旅行社的用車安排不滿。