10分鐘2.5億,37分鐘10億,2小時(shí)17分鐘33.7億并超過(guò)去年11月11日全天的交易額。這是今年天貓“光棍節(jié)”促銷活動(dòng)的盛況。
11月11日俗稱“光棍節(jié)”,堪稱電商的瘋狂吸金游戲。11月10日夜,天貓總部的媒體中心墻上顯示著天貓實(shí)時(shí)的交易地圖,用黃色箭頭標(biāo)明正在進(jìn)行的交易。10日晚間,箭頭零星可見(jiàn),但11日零點(diǎn)剛過(guò),整張地圖上的東部被黃色的箭頭所覆蓋。
“線下做得累死累活,不及線上鼠標(biāo)一點(diǎn)?!蹦硨?shí)體服裝店老板感慨說(shuō),“這真是一個(gè)莫名其妙的節(jié)日,看來(lái)需求確實(shí)可以人為地創(chuàng)造出來(lái)?!?/p>
天貓(當(dāng)時(shí)為淘寶商城)率先在2009年舉辦“光棍節(jié)”購(gòu)物節(jié)活動(dòng),京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、易訊、蘇寧易購(gòu)、優(yōu)購(gòu)、探路者(行情 股吧 資金流)等電商也隨后加入促銷的戰(zhàn)團(tuán)以爭(zhēng)奪消費(fèi)者。
在業(yè)內(nèi)人士眼中,天貓像一個(gè)商場(chǎng),它將店鋪出租給各商家,商家自己經(jīng)營(yíng)店鋪。京東主要是自主經(jīng)營(yíng)式,類似沃爾瑪超市。供貨商將貨物供給京東,京東收取入場(chǎng)費(fèi)和銷售提成,貨物的管理和銷售工作由京東承擔(dān)。京東在前兩年開始實(shí)行開放平臺(tái)戰(zhàn)略,引入第三方合作伙伴。
對(duì)于天貓一年一度的“光棍節(jié)”大促銷,某童裝品牌的天貓掌柜說(shuō):“如果電商不搞這個(gè)促銷活動(dòng),則其平臺(tái)上的商家將失去一個(gè)促銷的機(jī)會(huì)。對(duì)于傳統(tǒng)品牌來(lái)說(shuō),很多商家都把這一天視為清理線下庫(kù)存的良機(jī)。反正每年都會(huì)換季清倉(cāng),借此名義促銷的效果更好?!绷硪粋€(gè)服裝品牌店家表示,“光棍節(jié)”促銷時(shí)打?qū)φ垆N售,沒(méi)有利潤(rùn),只為賺人氣,否則會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超。某商家表示,參與“光棍節(jié)”促銷的目的是發(fā)展新客戶,也是向合作伙伴證明自己的實(shí)力。
不過(guò),在電商的促銷大戰(zhàn)中,商家很容易受傷。某化妝品網(wǎng)絡(luò)旗艦店總經(jīng)理于偉說(shuō):“參加光棍節(jié)促銷的商家只能在天貓和京東中二選一?!比绻?yún)⒓犹熵埖拇黉N,就必須將其在京東的所有商品下架。業(yè)內(nèi)人士表示,這種“二選一”反映出近年B2C行業(yè)發(fā)展的狀況。艾瑞咨詢網(wǎng)高級(jí)分析師認(rèn)為,在一輪接一輪的價(jià)格戰(zhàn)后,電商企業(yè)開始意識(shí)到價(jià)格戰(zhàn)并非長(zhǎng)久之計(jì),商家資源才是其今后發(fā)展的關(guān)鍵,電商巨頭之間的爭(zhēng)奪從前臺(tái)轉(zhuǎn)向幕后。
業(yè)內(nèi)人士表示,電商競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,今年的“光棍節(jié)”意義非凡,它不僅是價(jià)格戰(zhàn)的集中爆發(fā)點(diǎn),更關(guān)系到整個(gè)電商行業(yè)的格局。天貓、京東等平臺(tái)試圖做大做強(qiáng),商家成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的武器,但隨著平臺(tái)集約化程度越來(lái)越高,商家的話語(yǔ)權(quán)降低。