“年底考核季每一天過得都像電影《2012》,而在嚴(yán)格監(jiān)管下,我們沒有捷徑,只能拼命完成任務(wù)?!?2月20日,某國有大行二級支行行長陳浩對記者稱,“2013年不是結(jié)束只是開始,新的考核指標(biāo)總行1月初就會下發(fā),分行講究開門紅,我們還有得忙?!?/p>
銀行年終考核壓力增大
陳浩向記者表示:“年底考核的任務(wù)不只有攬儲放貸,省分行的每個部門都下派不同的指標(biāo)。個金部、電子銀行部、公司部、零售信貸部……每個部門都有每個部門的指標(biāo),到二級支行加起來有近20項(xiàng)。”
據(jù)陳浩介紹,年底考核分為兩種類型。一種是各部門指標(biāo)完成情況,其中存款、貸款和中間業(yè)務(wù)收入依然是年終考核的重點(diǎn),其他還有VIP借記卡、信用卡、手機(jī)銀行客戶增量等。由布置“任務(wù)”的各個條線部門統(tǒng)計(jì)完成的情況,然后計(jì)分并加總。
另一種則是考核評級,由支行上級直管領(lǐng)導(dǎo)評定全年工作情況,不僅包括年初總行指標(biāo)的全年完成情況,還有如網(wǎng)點(diǎn)管理、服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理等方方面面。
“任務(wù)從省分行層層分配到二級支行后,由行長再進(jìn)行二次分解,并各有側(cè)重。比如高柜(現(xiàn)金業(yè)務(wù))柜員以辦業(yè)務(wù)為主,在完成任務(wù)指標(biāo)上是弱項(xiàng),領(lǐng)的任務(wù)量就少,約占20%,低柜(非現(xiàn)金業(yè)務(wù))客戶經(jīng)理分配的任務(wù)就多,約占30%~40%,其余50%則由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成,任務(wù)完成度直接與收入掛鉤?!标惡普f。
他解釋稱,從二級支行行長到底下員工是沒有年薪制的,中心支行處級領(lǐng)導(dǎo)以上才適用年薪制,獎金是拿硬工資的員工一年最大的盼頭,而省分行根據(jù)支行任務(wù)完成情況決定支行獎金包的“厚薄”。
年底考核的達(dá)標(biāo)與否,不僅關(guān)系到支行上下的收入,還事關(guān)支行行長的烏紗帽?!叭绻瓿芍笜?biāo)任務(wù)排位連續(xù)兩年最末兩名的,還有考核評級分?jǐn)?shù)比較低的,行長立刻會被免職,所以壓力很大。”陳浩坦言。
上市銀行存款流失嚴(yán)重和中間業(yè)務(wù)增幅收窄,讓考核任務(wù)完成更加艱辛。
黃金禮品不敵高息
陳浩對記者坦言,壓力讓支行上下每個人身上都繃緊了一根弦。陳浩稱,為了任務(wù)指標(biāo)和考核評級排位靠前,年底以來,每天工作近14小時,在直管行長和客戶間兩頭周旋。“近日呼吁延長銀行員工工作時間,根本沒必要,在各項(xiàng)指標(biāo)的壓力推動下,銀行從行長到客戶經(jīng)理、柜員早已疲于奔命?!彼f。
“幾個月沒有按時回家了,每天晚上都要喝酒應(yīng)酬,兩三場酒串著喝是常態(tài),30歲不到的年紀(jì),脂肪肝、膽囊息肉等一堆毛病。”一位對公業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理說。
一國有銀行濟(jì)南某支行工作人員更是發(fā)微博求助,希望廣大網(wǎng)友“江湖救急”,到其所在支行存款、開卡,幫助其順利完成任務(wù)渡過難關(guān)。
記者了解到,盡管銀監(jiān)會三令五申嚴(yán)禁高息攬儲,仍有部分銀行鋌而走險。
一位從事銀行貼息存款業(yè)務(wù)的人士透露,在年底,存100萬一天可返4000塊錢利息。
“現(xiàn)在我出去拉存款,客戶都是直接張口問,你能返我多少錢”。某國有大行的客戶經(jīng)理對記者稱,對監(jiān)管部門明令禁止的“高息攬儲”,大型銀行監(jiān)管相對嚴(yán)格,高額返現(xiàn)不太可能,如果有大額度的存款,可贈送黃金禮品,但顯然難敵銀行返現(xiàn)。
陳浩表示,盡管要為攬儲付出這樣高的成本,一些小銀行為了達(dá)標(biāo)還是會這樣去做?!安粌H為了滿足存貸比,還事關(guān)來年支行上下的獎金,貼的錢從內(nèi)部費(fèi)用出,只要存款上去,年底考核沖關(guān),明年總行核準(zhǔn)的費(fèi)用就不止這個數(shù)字了”。
交通銀行金研中心稱,考慮到存款市場競爭依然較為激烈,且不排除為管理通脹預(yù)期小幅上調(diào)基準(zhǔn)利率或是進(jìn)一步將存款利率上浮的可能,2013年存款成本率將維持高位。據(jù)《華夏時報(bào)》