2月4日消息,國內(nèi)寬帶用戶經(jīng)常發(fā)現(xiàn)家裝寬帶被強制推送廣告的現(xiàn)象,運營商為此得到的投訴也不在少數(shù)。
中國電信今天通過官方微博稱,有網(wǎng)友通過微博反映寬帶被強制推送廣告,中國電信發(fā)現(xiàn)個別下屬單位確有此類問題,公司已采取措施停止了向?qū)拵в脩敉扑偷谌綇V告。
目前中國電信與中國聯(lián)通為國內(nèi)兩大寬帶運營商,除此之外,長城寬帶、方正寬帶、歌華有線等也通過租借向用戶提供寬帶服務(wù)。國內(nèi)對寬帶推送廣告問題缺乏監(jiān)管,也導(dǎo)致了地方運營商借此渠道“贏利”,多年來用戶投訴也一直未中斷過。
中國電信從集團層面作出明確表態(tài),對約束和規(guī)范地方公司這種私下行為是一件好事。中國聯(lián)通目前是否跟進(jìn)還不清楚。
以下為中國電信客服官方微博的全文:
近期有網(wǎng)友通過微博向我們反映在寬帶使用過程中被強制推送廣告。中國電信對此十分重視并迅速排查,發(fā)現(xiàn)個別下屬單位確有此類問題,對此我們深表歉意。目前我們已采取措施停止了向?qū)拵в脩敉扑偷谌綇V告。真誠感謝您的關(guān)注與監(jiān)督,歡迎網(wǎng)友通過各種方式向我們提出寶貴意見,以便我們更好地為您提供服務(wù)。