面對“生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不及自來水”的指責(zé),農(nóng)夫山泉不再沉默。昨天一早,農(nóng)夫山泉回復(fù)某媒體的《關(guān)于質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)的聲明》出現(xiàn)在各大網(wǎng)站的顯眼位置。
對于這樣一份回復(fù)聲明,相信包括筆者在內(nèi)的眾多消費(fèi)者是十分期待的。要知道,一瓶500毫升的農(nóng)夫山泉,在小賣店里的售價在2元左右;而北京的居民生活用水價格為每立方米4元。按1立方米水1000升計(jì)算,500毫升的自來水價格不過2厘,兩者有著1000倍的價差。
如果花1000倍的價格買到的水卻還不如自來水,這怕是很難讓人接受。
“如果農(nóng)夫山泉連最低標(biāo)準(zhǔn)都無法符合,能生存至今嗎?”聲明用一個反問句作為開篇。隨后,使用大量篇幅對比了浙江省天然水標(biāo)準(zhǔn)和廣東省標(biāo)準(zhǔn),指出廣東省標(biāo)準(zhǔn)在一些指標(biāo)上也低于浙江省標(biāo)準(zhǔn),所以“就一兩項(xiàng)指標(biāo)就判定整個標(biāo)準(zhǔn)誰高誰低是毫無法律依據(jù)的”。
消費(fèi)者最希望知道的,難道僅僅是兩地標(biāo)準(zhǔn)誰更高嗎?
實(shí)際上,面對“生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不及自來水”的報道,如筆者一般的普通消費(fèi)者只是希望知道,這幾種有害物質(zhì)是否確實(shí)超標(biāo),農(nóng)夫山泉的水究竟合格與否、到底能不能喝?
但在這份聲明里,以上內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)欠奉。
農(nóng)夫山泉是否真的“生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不及自來水”,有待主管部門通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測后給出答案。但如果單單說這則聲明本身,卻充斥著情緒化的語言、避重就輕的表述和對消費(fèi)者感受的漠視。
街頭巷尾,隨處可見農(nóng)夫山泉巨大的廣告標(biāo)語:“我們從不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工。”——可是,搬運(yùn)工也要講科學(xué)啊。