如今隨著初創(chuàng)企業(yè)數(shù)量的不斷增加，國內(nèi)小微企業(yè)正面臨著比以往更為嚴(yán)峻的競爭環(huán)境，無論是企業(yè)內(nèi)部或外部都是如此，而這也讓中小型企業(yè)對信息化建設(shè)的要求變得更為苛刻。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)的云計算服務(wù)就自然成為了成長型企業(yè)的最佳選擇。通過網(wǎng)絡(luò)的連接，大量的資源將能夠以最快的速度傳遞給企業(yè)，這無疑彌補了小微企業(yè)人員、資金不足的劣勢。而暢捷通正是看中了這一點，專門為小微企業(yè)定制的了以暢捷通T+為核心，以公有云服務(wù)為支撐的“云+端”戰(zhàn)略，以幫助其打造一個本地與云計算模式相結(jié)合的個性化生態(tài)管理系統(tǒng)。

打造云平臺：由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)

針對暢捷通提出的云服務(wù)概念，暢捷通信息技術(shù)股份有限副總裁夏冰表示，暢捷通由原來的軟件有限公司更名為現(xiàn)在的信息技術(shù)股份有限公司，就已經(jīng)顯示了暢捷通的全新發(fā)展理念——由信息化產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)向信息化服務(wù)供應(yīng)商。

市場環(huán)境與云計算的出現(xiàn)，致使暢捷通對自身的定位發(fā)生了改變。國內(nèi)小微企業(yè)普遍缺乏財力、人力資源的支撐，他們是公有云平臺的最佳用戶，其對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的需求要遠(yuǎn)比大型企業(yè)高。

夏冰認(rèn)為暢捷通角色的轉(zhuǎn)變具體體現(xiàn)在產(chǎn)品特性、服務(wù)模式、營銷方式三個方面。

在暢捷通傳統(tǒng)業(yè)務(wù)當(dāng)中軟件業(yè)務(wù)仍然占有一定的比例，而“云+端”戰(zhàn)略會促使企業(yè)管理軟件逐漸向云端延伸，用戶所需要的應(yīng)用與服務(wù)將通過云平臺來獲得，產(chǎn)品將通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行交付，這與過去傳統(tǒng)的本地軟件有所區(qū)別。

產(chǎn)品的變化帶來了服務(wù)模式上的轉(zhuǎn)變。暢捷通原來通過全國兩千多家渠道合作伙伴來向客戶提供產(chǎn)品。但是現(xiàn)在這些渠道合作伙伴則變成了本地化的服務(wù)商，向用戶提供的不再僅僅是產(chǎn)品，還包括后期的維護(hù)與支持服務(wù)。

為了貼合互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境背景，暢捷通在營銷方式上也作出了改變。企業(yè)的贏利點同樣從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了服務(wù)。用戶通過后臺系統(tǒng)就可以直接選擇想要的應(yīng)用，甚至許多基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)都是免費向用戶開放的。

因此以上這三方面的轉(zhuǎn)變讓其客戶也是獲益匪淺。云平臺使企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)能夠在第一時間完成對信息的收集、整合工作，保證了財務(wù)管理的時效性。通過云計算的支持，企業(yè)的采購、庫存等信息的更新情況也能及時的以直觀的形式展現(xiàn)在用戶端上，使企業(yè)管理者能針對不同情況做出快速反應(yīng)。

基于互聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)，在成本上也具有優(yōu)勢。一方面是用戶們將共享云計算資源，降低了本地資源的閑置率，而另一方面在系統(tǒng)進(jìn)行更新時也免去了傳統(tǒng)本地軟件諸多繁瑣步驟。

另外，云平臺的開放性，讓來自第三方的應(yīng)用也能在其中進(jìn)行開發(fā)與推廣，同時使用戶擁有了更多的選擇。

T+11.5：建立多終端本地管理系統(tǒng)

伴隨云服務(wù)模式的推出，暢捷通也隨之發(fā)布了T+系列的最新版本T+11.5。

據(jù)暢捷通渠道合作伙伴暢通天元信息化科技有限公司總經(jīng)理魏賓介紹，T+11.5摒棄了原來只能在局域網(wǎng)內(nèi)部署，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的管理模式及C/S架構(gòu)，而采用了B/S架構(gòu)，轉(zhuǎn)向基于互聯(lián)網(wǎng)的云端模式，降低了本地部署的復(fù)雜程度。

T+11.5在跨區(qū)域機(jī)構(gòu)管理、移動應(yīng)用、社區(qū)化溝通、電子商務(wù)等方面重點做了改進(jìn)，用戶在任何時間、任何地點都能通過手機(jī)終端、Pad終端、以及PC瀏覽器直接登錄遠(yuǎn)程服務(wù)器，查看數(shù)據(jù)信息或進(jìn)行管理操作，大大提升了信息系統(tǒng)的便捷性。T+產(chǎn)品的升級服務(wù)依然是免費的，同時用戶的自助式服務(wù)選擇也更多了。

最新版本的T+還特別針對中小型商貿(mào)零售企業(yè)，而增加了新的服務(wù)，加入了分銷管理、零售管理、會員管理、促銷管理、POS收銀等面向銷售終端的前臺管理模塊，使企業(yè)業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)的結(jié)合更加緊密，有助于商貿(mào)型企業(yè)進(jìn)行分銷零售數(shù)據(jù)的整合工作。

魏賓表示，云概念的引入使暢捷通在安全方面也進(jìn)行改善，比如目前采用的多層加密技術(shù)。暢捷通將用于不同功能的服務(wù)器分開設(shè)置，包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、加密服務(wù)器等進(jìn)行分層部署，以此將安全風(fēng)險進(jìn)行分散處理。另外，用戶從外網(wǎng)登錄需要首先連接到暢捷通的遠(yuǎn)程服務(wù)器上，通過驗證后才可進(jìn)入數(shù)據(jù)服務(wù)器，從而提升整體安全性。

對于企業(yè)平臺化運營的未來發(fā)展問題，暢捷通還逐步將原有的基于內(nèi)部部署的T1、T3、T6產(chǎn)品都整合到T+云平臺上，將終端部分的產(chǎn)品進(jìn)行融合，在不失整體統(tǒng)一性的同時使其功能與服務(wù)更為豐富，將T+打造為國內(nèi)小微企業(yè)首選的運營平臺，使用戶所需要的任何服務(wù)都能通過該平臺獲得。

盡管目前暢捷通轉(zhuǎn)型之后還沒有遇到直接的競爭對手，但這并不意味著就此可以高枕無憂。暢捷通仍然需要提升平臺應(yīng)用質(zhì)量，使渠道合作伙伴及本地供應(yīng)商的服務(wù)更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，繼續(xù)在“云+端”的獨特發(fā)展路線上不斷探索。