《今日美國報(bào)》網(wǎng)站7月12日報(bào)道,原題:蘋果被模仿者擊敗 蘋果公司這幾年將一部分手機(jī)市場份額讓給了谷歌的安卓操作系統(tǒng),但從歷史上看,蘋果有更令人滿意的用戶基礎(chǔ)。iPhone和iPad用戶的粘性是很強(qiáng)的。與一般的安卓用戶相比,蘋果用戶花在應(yīng)用程序(App)上的時(shí)間更多。這對開發(fā)者來說很重要,當(dāng)然也會確保他們繼續(xù)支持iOS平臺,盡管這個(gè)平臺的全球市場份額在下滑。
蘋果產(chǎn)品擁有者花費(fèi)的錢也更多,是更加有胃口的市場目標(biāo),不過讓我們回到用戶粘性上來。網(wǎng)絡(luò)流量分析專業(yè)公司弗拉里移動數(shù)據(jù)分析公司(Flurry)剛剛公布了關(guān)于中國智能手機(jī)用戶應(yīng)用程序使用情況的有趣研究。Flurry并非簡單地將蘋果的iOS系統(tǒng)和谷歌開源的安卓系統(tǒng)對比,而是按照智能手機(jī)品牌測量用戶粘性。
看到蘋果打敗安卓并不令人驚奇。今年初,F(xiàn)lurry在中國隨機(jī)抽取了2.3萬部智能手機(jī)作為樣本,發(fā)現(xiàn)與蘋果用戶相比,三星用戶在手機(jī)應(yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間平均少14%。這對三星來說可能很糟,但HTC表現(xiàn)更糟,它的用戶花在手機(jī)應(yīng)用上的時(shí)間比蘋果用戶平均少27%。不過,我們再來看一看中國的小米手機(jī),它正迅速成長為很受中國年輕專業(yè)人士歡迎的品牌。小米用戶平均花在手機(jī)應(yīng)用上的時(shí)間比蘋果用戶多7%。
蘋果當(dāng)然無需恐慌。2.3萬部手機(jī)的樣本規(guī)模很小,而且目前小米在有限的亞洲市場之外還不是一個(gè)家喻戶曉的品牌。它剛剛宣布了進(jìn)軍印度的計(jì)劃。不過,這是Flurry首次看到一個(gè)非iPhone設(shè)備在應(yīng)用程序的用戶粘性上領(lǐng)先。
有些人稱小米是“中國的蘋果”,并且它開始獲得一些類似崇拜的吸引力。小米的銷售非?;鸨?。今年上半年,它售出了2611萬部設(shè)備,比去年同期激增271%。它2014年全年的銷售目標(biāo)是6000萬部手機(jī)。兩個(gè)月前,當(dāng)小米在馬來西亞推出其大受歡迎的小米3手機(jī)時(shí),首批網(wǎng)上供貨在17分鐘內(nèi)就銷售一空。
Flurry更進(jìn)一步觀察了小米用戶對應(yīng)用程序的實(shí)際使用情況。令人驚訝的是,他們與一般的智能手機(jī)用戶相比,花在社交、通信和游戲應(yīng)用上的時(shí)間較少。對于一款在中國35歲以下專業(yè)人士中很受歡迎的設(shè)備來說,這似乎有點(diǎn)古怪。不過在生產(chǎn)型應(yīng)用以及消費(fèi)型媒體和娛樂應(yīng)用上,他們的用戶粘性比一般的智能手機(jī)用戶要強(qiáng)得多。當(dāng)然,這并不太令人感到驚訝,不過,這也是為什么蘋果投資者想要密切關(guān)注小米的原因,這家公司對中國受過大學(xué)教育的年輕人的營銷非常成功,這些年輕人看到了小米便宜但強(qiáng)大的安卓手機(jī)的價(jià)值。
美國媒體稱,小米不是第一家在成長初期與蘋果較量時(shí)為了市場份額而犧牲利潤的公司。不過,從應(yīng)用程序的用戶粘性來看,它似乎是第一個(gè)可能贏得這場戰(zhàn)爭的公司。
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