參考消息網(wǎng)12月3日報道美媒稱，今年假日購物季，亞馬遜網(wǎng)站的小幫手是一個重320磅（約合145公斤）的橙色機器人。它的名字叫“基瓦”（Kiva）。

　　據(jù)美國《洛杉磯時報》網(wǎng)站12月1日報道，全公司已配備了超過1.5萬個“基瓦”，這是亞馬遜為加快配送速度采取的高技術(shù)手段之一?！盎摺蹦軌蛱鹭浖埽缓笱杆偎偷较鄳?yīng)的人工操作臺，這就大大縮短了工作人員搜尋貨架、裝箱發(fā)貨的時間。

　　現(xiàn)在是“網(wǎng)絡(luò)星期一”前夜，位于美國加利福尼亞州特雷西的亞馬遜庫房內(nèi)呈現(xiàn)出一派忙碌景象，這個剛剛運行一年的庫房正在為今年最重要的購物季之一做著準(zhǔn)備。

　　2012年，亞馬遜公司斥資7.75億美元收購美國基瓦機器人制造公司。從此，越來越多機器人技術(shù)出現(xiàn)在這家電商的超大型配貨中心內(nèi)?！盎摺钡耐庑晤愃朴凇胺糯蟀妗睊叩貦C器人，它能夠抬起重達750磅的貨架，然后沿著一排排傳感器在庫房內(nèi)四處滑行。

　　11月30日，亞馬遜首次對外公開展示特雷西庫房的設(shè)施，其亮點是使用了亞馬遜公司最新的“第八代”配貨中心技術(shù)，其中就包括3000臺“基瓦”?？偣灿?0個亞馬遜庫房邁入第八代行列，而亞馬遜在全球的配貨中心總數(shù)為109個。

　　亞馬遜負責(zé)全球運營和客戶服務(wù)的高級副總裁戴夫·克拉克表示，由于配備了“基瓦”的庫房不必為人類行走預(yù)留較寬的過道，所以第八代配貨中心的倉儲量比普通庫房多出50%。克拉克告訴記者，提高倉儲能力意味著可以擴大商品的選擇面，降低脫銷缺貨的可能性，提高當(dāng)天送達的幾率。

　　他一邊帶記者參觀一邊說：“這是一種良性循環(huán)?！辈粌H如此，“基瓦”還將訂單處理時間從一個多小時減少到13分鐘。

　　特雷西庫房的面積超過100萬平方英尺（約合9.3萬平方米），有1500名全職員工為之服務(wù)，其最大能量還沒有發(fā)揮出來。這里目前存放著2150萬件商品，明年有望增加到2700萬件。在高峰時期，比如“網(wǎng)絡(luò)星期一”，特雷西庫房的發(fā)貨量能夠達到每天70萬件。

　　這里的工作人員表示，他們很享受“基瓦”將貨品直接送到面前的這種便利，但也有人坦言自己懷念以前在迷宮般的貨架間尋找商品的時光。

　　克拉克拒絕透露機器人的價格，也不愿談?wù)撎乩孜鲙旆康脑靸r。但他強調(diào)說：“我們對經(jīng)濟效益非常滿意?！?/p>

　　克拉克表示，自動化水平的提高沒有導(dǎo)致新建庫房的員工人數(shù)下降，這是因為公司仍然處在迅速發(fā)展期。

　　他說：“這種發(fā)展正在拉動招聘量。我們還在招人，沒有任何員工因為‘基瓦’的到來遭受負面沖擊?！?/p>