中國日報網(wǎng)6月2日電（田阿萌）近日，歐美金融機構(gòu)頻頻裁員引發(fā)爭議。據(jù)外媒網(wǎng)站消息，英國銀行巨頭匯豐控股（HSBC）計劃在全球范圍內(nèi)裁減最多2萬名員工，其具體數(shù)字尚未最終確定。而這一裁員計劃將由匯豐控股首席執(zhí)行官（Stuart Gulliver）定于6月9日召開的一次投資者會議上公布。

無獨有偶，據(jù)華爾街見聞5月29日消息，為了持續(xù)削減開支，業(yè)務(wù)遍及60多個國家、美國最大的銀行之一的摩根大通已開始裁員，并預(yù)計截至2017年裁員人數(shù)將達(dá)5000人。

有媒體指出，匯豐此次裁員計劃旨在削減成本，安撫股東。對于業(yè)務(wù)根基深厚，國際網(wǎng)絡(luò)遍及全球六個地域、共設(shè)有約7500個辦事處的匯豐來說，此次上萬人數(shù)的“裁員風(fēng)暴”備受關(guān)注。加上摩根大通的5000人數(shù)的裁員計劃，歐美金融業(yè)的“裁員潮”確有愈演愈烈之勢。

銀行巨頭匯豐“裁員風(fēng)暴”的背后

截至去年年底，作為歐洲最大的銀行，匯豐銀行雇用了25.8萬人。知情人士表示，匯豐仍在商定最終的裁員數(shù)字。

其實，早在2011年，銀行巨頭的匯豐控股就宣布3萬人數(shù)的裁員計劃，這一宣布震驚整個全球金融業(yè)。剛剛過去4年時間，匯豐的又一大規(guī)模裁員消息再次進(jìn)入大眾視野，頗有“山雨欲來”之勢。

據(jù)華爾街見聞消息，匯豐駐倫敦發(fā)言人海蒂·阿什利拒絕對上述報道發(fā)表評論。據(jù)媒體報道稱，匯豐控股的行政總裁歐智華目前正在努力降低成本并剝離業(yè)務(wù)，強化公司收益。此外，歐智華還投入數(shù)十億美元來提高內(nèi)部的合規(guī)性。

從數(shù)據(jù)上看，匯豐控股的業(yè)績收益遠(yuǎn)不如從前。據(jù)BBC消息，匯豐控股公布其2014年業(yè)績，全年盈利跌至187億美元，比2013年減少了17%。

但從監(jiān)管環(huán)境方面看，由于日新月異的監(jiān)管政策，匯豐銀行其實已經(jīng)放棄了在2016年前將雇員數(shù)削減至24萬-25萬人的目標(biāo)。據(jù)了解，由于英國政府不斷增稅，采取嚴(yán)苛的管理新規(guī)，匯豐此前曾威脅要離開英國。2014年，英國針對匯豐的全球資產(chǎn)負(fù)債表征稅7.5億英鎊。外媒報道稱，貝倫貝格銀行分析師查普爾·詹姆斯認(rèn)為，匯豐必須設(shè)定明確的減少開支目標(biāo)，提高股東的回報。

銀行業(yè)大換血，技術(shù)革新成必然趨勢？

針對此前5000人數(shù)裁員，摩根大通并未做詳細(xì)說明。有消息人士指出，摩根大通的此次裁員其實是在試圖減少對人員的依賴，希望其5570個分支機構(gòu)的未來業(yè)務(wù)能更多地依賴技術(shù)。

有媒體報道稱，摩根大通董事長兼CEO James Dimon曾表示，未來兩年中，平均每間摩根大通的分行會減少一名員工，主要將通過自然減員進(jìn)行。他指出，由于存款業(yè)務(wù)更加電子化，未來平均每間分行可能會失去兩名出納員，同時增加一名財務(wù)顧問。

據(jù)了解，過去三年中，該銀行在11個季度里都進(jìn)行了裁員，目前員工數(shù)為241,145人，與員工人數(shù)最多時相比，減少了2萬人。對于并購咨詢和資產(chǎn)管理在內(nèi)的業(yè)務(wù)線都有所好轉(zhuǎn)的摩根大通，此次裁員足以表明，其仍專注于削減多余成本。

分析人士指出，世界范圍內(nèi)金融機構(gòu)試圖減少對人員的依賴，希望未來業(yè)務(wù)能更多地依賴技術(shù)。近年來，各銀行紛紛削減成本，以抵消增加的監(jiān)管和法律費用，并彌補受低利率影響的收入減少。摩根大通也在積極探索先進(jìn)技術(shù)，包括增設(shè)新的自動取款機，并加快交易速度等。

國內(nèi)銀行的高科技技術(shù)已現(xiàn)端倪

如果說歐美銀行業(yè)的大規(guī)模裁員有意更多地依賴技術(shù)，那么其實，國內(nèi)的銀行在金融領(lǐng)域的創(chuàng)新也有試水。

早在2013年，招商銀行就推出了自主開發(fā)的集多項高新科技于一體的“可視柜臺”VTM，當(dāng)時就在上海搶“鮮”體驗。

據(jù)了解，招行“可視柜臺”VTM配置了身份證識別器、攝像頭、讀卡器等功能模塊，借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)，客戶可通過VTM與后臺運營中心的遠(yuǎn)程柜員進(jìn)行“面對面”溝通，從而替代原來只能在網(wǎng)點柜臺“面簽”的復(fù)雜業(yè)務(wù)。

“可視柜臺”的出現(xiàn)，讓“技術(shù)替代人工”成為金融業(yè)革新的大膽嘗試。未來，技術(shù)性依賴或會成為金融業(yè)的發(fā)展趨勢。