關(guān)東元，巴西航空工業(yè)公司高級副總裁及大中華區(qū)總裁。
中國日報7月31電 巴航工業(yè)中華區(qū)總裁表示，對市場需求快速反應(yīng)是生意場上致勝的關(guān)鍵。
巴西航空飛機制造商巴西航空工業(yè)公司為用戶提供商用飛機及公務(wù)飛機。置身于增速放緩的中國經(jīng)濟和現(xiàn)行的緊縮環(huán)境中，該公司也采取了彈性政策以應(yīng)對市場新變化。
截至今日，巴航工業(yè)已經(jīng)為中國的企業(yè)和個人提供了28架公務(wù)機。在該公司眾多已確定的新訂單中，有一架中型的萊格賽500（Legacy 500）將于今年年底交付演員成龍手中。
作為商業(yè)飛機制造商領(lǐng)頭羊，巴西航空工業(yè)公司旗下商用機最高可容納130名乘客。今年是其進入中國市場的第15周年，該公司也把野心轉(zhuǎn)向了區(qū)域航空業(yè)務(wù)。
巴航工業(yè)已向中國交付了126架商用機，地區(qū)航空市場占有率已擴展到80%。公司最近與多彩貴州航空公司簽署了一份17架E190噴氣飛機定單，該定單包括7架確認定單和10架意向定單。如果意向訂單確定，該協(xié)議價值將達8.34億美元。
關(guān)東元是巴西航空工業(yè)公司高級副總裁及大中華區(qū)總裁。2000年當巴西飛機制造商開始在北京開設(shè)辦事處時，他就負責(zé)中國相關(guān)業(yè)務(wù)。最近，他接受中國日報的采訪，談起在復(fù)雜多變的國際商務(wù)環(huán)境中公司面臨的機遇和挑戰(zhàn)。下面是此次訪談的摘錄。
請問貴公司的業(yè)務(wù)有受到反腐和經(jīng)濟“新常態(tài)”轉(zhuǎn)型的影響么？
因為公眾對公務(wù)機有所誤解，把他們當成奢侈的象征，以為反腐運動對生意有一些影響。但是巴航工業(yè)仍對中國充滿信心，相信在未來的十年里，在公務(wù)航空市場中國會處于全球領(lǐng)先地位。
預(yù)計到2024年，我方將交付中國共835架公務(wù)機，價值達330億美元。這數(shù)字代表9%的全球公務(wù)機交付量，換言之，13%的市場總值。
中國顧客也越來越清楚公務(wù)機所能帶來的商業(yè)利益。特別是因為身處全球化環(huán)境，高級管理人員間商業(yè)來往需要更便捷的空中交通，保證他們的時間得到最有效的利用。
可以和我們談?wù)勀銈兊男掠唵蚊矗?/strong>
目前，我們已經(jīng)和中國簽訂了223份確定訂單，訂單內(nèi)容包括188架商用飛機和35架公務(wù)飛機。
在中國，我們提供兩種商用機機型—— ERJ145系列和E型噴氣機系列。除了商用機，我們還是全球唯一一家提供全線公務(wù)機型的公務(wù)機制造商。我們提供從入門級的飛鴻100E到超大型的世襲1000E各類公務(wù)機。
我公司的萊格賽650和世襲1000E廣受歡迎，在中國公務(wù)機市場拔得頭籌。我們預(yù)計萊格賽500極有可能成為中國市場中型公務(wù)機的不二選擇。
貴公司公務(wù)機有哪些中國顧客？
最有名的個人客戶當屬影星和慈善家成龍先生，他是萊格賽650和萊格賽500在中國的啟動用戶。今年年底我們將交予他一架萊格賽500。集團客戶方面，我們還和民生金融租賃股份有限公司及工銀金融租賃公司有合作關(guān)系。
中國有越來越多的高凈值財富個人，所以有更多的人能夠買得起公務(wù)機。而且相比起購買飛機的費用，企業(yè)家們看中的是效率和商機。
作為首席執(zhí)行官，你在中國取得的最大的成就是什么？
自從2000年巴航工業(yè)進入中國市場，我們中國區(qū)一直銷量喜人，這一點我要歸功于團隊協(xié)作。在北京起步時期，我們只有少量的員工。目前我們在制造部，市場部，銷售部和售后服務(wù)部已有300多名員工。
你在中國做生意的訣竅是什么？
首先，你要對市場有充分的了解，并且將公司業(yè)務(wù)瞄準市場需求。
其次，作為一個國際公司，你應(yīng)該建立一支了解中國文化的團隊，這樣你就可以保持對市場需求的快速反應(yīng)。
外國公司怎樣在中國環(huán)境中保持有效領(lǐng)先地位？
在中國效力于巴西跨國企業(yè)，我需要同時精通巴西文化和中國文化，并努力將巴西管理理念精髓移植于當?shù)乇尘爸腥ァ?/p>
管理跨國公司最基本的一條原則即本地化，不僅是管理方式的本土化還有建立本地人才庫。巴航工業(yè)中國區(qū)決策過程高速有效，與總部溝通交流暢通。文化差異必然存在，應(yīng)對文化差異唯一的方法就是：耐心，恒心和保持交流。
你們與本地合作伙伴怎么相處？
我們共享利益共擔(dān)風(fēng)險，為了同一個目標共同努力。2003年，我們與中航工業(yè)哈爾濱飛機工業(yè)集團共同成立了哈爾濱安博威飛機工業(yè)有限公司。這個公司一直以來都表現(xiàn)良好。
本地化對我們的成功和與當?shù)睾献骰锇榻⒂押藐P(guān)系都至關(guān)重要。為了達成這一目標，我們充分利用本地人才庫，目前為止，只有5%的哈爾濱安博威飛機工業(yè)（HEAI）雇員來自總公司。
你會怎樣激勵國際化隊伍工作？
第一，我們一直向我們的團隊傳達這樣一個道理，不管他們來自哪里，他們都享有一個共同的目標——為我們的顧客服務(wù)。
第二，我們一直努力將雇員的個人發(fā)展和公司發(fā)展聯(lián)系起來，這樣一來每個人都可以從公司發(fā)展中獲益。
第三，我們從不區(qū)別對待巴西團隊和中國團隊，或者是美國團隊。我們所做的只是努力團結(jié)所有團隊，組建一支巴航工業(yè)團隊。
如果你遇到困難和挫折，你會怎樣處理？
三個詞：恒心，耐心，決心。
你怎樣看待中國夢？你在中國的夢想和抱負是什么？
中國人民早已度過為溫飽問題發(fā)愁的階段。中國夢或許是整個國家對于富裕和幸福的追求，這種追求不僅僅局限于物質(zhì)層面，還在于精神層面。
說到商業(yè)抱負，我希望巴航工業(yè)可以連接更多二三線城市，這樣當?shù)氐娜嗣窬涂梢韵硎芨邮孢m，劃算的出行方式。在那里還有很大的市場空缺。中國境內(nèi)只有200個商業(yè)機場投入運行。在偏遠地區(qū)，人們需要價格合算的小型飛機實現(xiàn)便利，可持續(xù)的交通出行方式。
你有哪些愛好？工作之余你又是如何度過呢？
我喜歡閱讀，我經(jīng)常思考。思考能給我?guī)韺庫o和愉悅。我還喜歡欣賞當代藝術(shù)作品，特別是繪畫。我還時不時地收集幾幅作品。
你最喜歡哪家航空公司？
這個很難說。顯然得看我經(jīng)常飛哪條線。只要能夠提供令人滿意的服務(wù)，這家航空公司對我來說就是不錯的。
你最喜歡哪個機場？
我喜歡新加坡樟宜機場和迪拜機場。因為它們非常整潔，出行便利。
關(guān)東元的履歷
年齡：48
教育背景：
巴西圣保羅大學(xué)船舶工程碩士學(xué)位
中歐國際工商學(xué)院高級工商管理碩士
工作經(jīng)歷
1995-2000:巴西淡水河谷公司駐中國首席代表
2000年至今：巴西航空工業(yè)公司高級副總裁及大中華區(qū)總裁
所獲榮譽
民航業(yè)2004年年度人物——2004年《航空周刊》商務(wù)版
2006年亞太地區(qū)年度企業(yè)十大成就人物——《亞太航空業(yè)》雜志，2007年1月刊
卓越領(lǐng)導(dǎo)獎——第9屆中國航空航天月桂獎，2013年9月頒發(fā)
