上海2016年2月1日電 /美通社/ -- 2015年11月以來，“供給側(cè)改革”成為高層講話中的高頻詞，引起了社會各界的廣泛關(guān)注。從結(jié)果上看，“供給側(cè)改革”體現(xiàn)在需要解決需求不足、產(chǎn)能過剩的問題；而追根溯源，供方對于市場需求的把握不準導致的供需錯配是呼喚供給側(cè)改革的一大原因。無論是宏觀層面的國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，亦或是微觀層面的供方企業(yè)的產(chǎn)品和服務的營銷，實現(xiàn)供給和需求的匹配都是關(guān)鍵的一環(huán)。一場從上到下的“供給側(cè)改革”已經(jīng)揭開了帷幕。

　　實現(xiàn)供需的匹配有賴于營銷。對于處于供給側(cè)的企業(yè)而言，理想狀況下希望實現(xiàn)：1）能做到把自己的現(xiàn)有產(chǎn)品投放給真正有需要的市場，充分釋放現(xiàn)有庫存；2）能夠預測客戶的需求，從而合理規(guī)劃未來產(chǎn)能兩個方面。無論是哪一種，都需要企業(yè)有充分的數(shù)據(jù)作為決策支持。

　　在中國的商業(yè)文化中，并沒有大數(shù)據(jù)的土壤。 一是獲取數(shù)據(jù)說易行難；二是“差不多”、 “大概齊”、“拍腦袋”是傳統(tǒng)營銷方式的主要特點?，F(xiàn)在，一日千里的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以幫助企業(yè)收集數(shù)據(jù)，并能充分利用數(shù)據(jù)優(yōu)化資源。

　　回顧2015年初，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。這個計劃對移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等第三產(chǎn)業(yè)的強調(diào)與關(guān)注正與“供給側(cè)改革”遙相呼應。目前的中國，有6.68億網(wǎng)民、9億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶[1]；營銷也因此呈現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢，微信公眾號等移動端平臺成為了營銷的主要戰(zhàn)場。另一方面，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的深入，企業(yè)日益互聯(lián)網(wǎng)化。相較過去而言，企業(yè)的一大進步在于可以從各種營銷渠道匯集而來眾多信息，但由于來源分散、信息格式不統(tǒng)一，對這些原始數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)有效的匯總和整合、找出有價值的需求線索便成為了營銷決策者們的難題。此外，很多企業(yè)也反映，自己感覺到了企業(yè)需要向移動互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)化，但是在通過社交媒體、線下活動等方式與客戶建立起連接點后，以什么頻率、何種方式利用這些連接點并保持其活躍有效，確保長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，如何將自身產(chǎn)品與客戶需求精確匹配，一樣讓企業(yè)困惑。

　　以上諸多挑戰(zhàn)可以簡單概括為：僅僅基于營銷數(shù)據(jù)來“看到”客戶的基本信息，了解客戶的行為是遠遠不夠的，企業(yè)更需要數(shù)據(jù)解決方案，來提高自己的營業(yè)額、同時少花冤枉錢。在供給側(cè)改革和“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，營銷解決方案應以精準把握市場需求為供給導向，采用集內(nèi)容（數(shù)據(jù)）、分析、產(chǎn)品、技術(shù)于一體的整合式數(shù)據(jù)應用模式，變晦澀難懂的數(shù)據(jù)到生動直觀的客戶畫像報告，有針對性地開展營銷活動，服務于客戶深層次需求，以最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的變現(xiàn)，幫助客戶解決問題。

　　在國際營銷市場上，當前一大趨勢便是將數(shù)據(jù)直接植入企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中。SaaS 服務提供商Salesforce是美國估值100億美元的獨角獸公司。Salesforce為了能讓使用其服務的營銷人員在自己熟悉的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中，以可視化方式更方便快捷地查詢到客戶的信用數(shù)據(jù)，更全面把握客戶生命周期的各個關(guān)鍵節(jié)點，與全球最大的商業(yè)資訊服務提供商鄧白氏開展全球合作，將內(nèi)容（數(shù)據(jù)）、分析、產(chǎn)品和技術(shù)無縫嵌入Salesforce的系統(tǒng)中同時，以使用者需要的方式交付內(nèi)容，不論交付方式是面向移動端還是云端。

　　對于這一數(shù)據(jù)應用模式的變革，鄧白氏在華子公司微碼鄧白氏一直致力于在營銷活動中充分激發(fā)數(shù)據(jù)的力量。從挖掘潛在的目標客戶，到搭建數(shù)字化營銷平臺、設(shè)計營銷工具，再到從營銷活動中抓取源于市場的客戶數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)分析并將其應用在下一輪營銷活動中，企業(yè)最終構(gòu)建起一個完整的、由“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的營銷數(shù)據(jù)生態(tài)圈。

　　基于整合式數(shù)據(jù)應用的精準營銷聽起來很難，但微碼鄧白氏已經(jīng)有了成功的案例。歐洲某石油巨頭希望通過對煤炭運輸市場的調(diào)研，發(fā)掘每年消耗柴油50萬噸以上級別的重要客戶，并根據(jù)運輸路線及車隊司機的行為習慣設(shè)置加油站，為企業(yè)提供完善服務。微碼鄧白氏通過分析鄧白氏商業(yè)數(shù)據(jù)庫，進行現(xiàn)場數(shù)據(jù)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析以及物流路線分析，為該企業(yè)提供了完整的重要客戶模型，并憑借鄧白氏全球商業(yè)數(shù)據(jù)庫為其在中國市場持續(xù)挖掘新的客戶。結(jié)合IT系統(tǒng)開發(fā)與手機移動網(wǎng)絡(luò)，微碼鄧白氏幫助該石油企業(yè)開發(fā)了完整的車隊信息數(shù)據(jù)庫及柴油營銷手機客戶端，為企業(yè)與運輸公司提供了雙向便利。

　　微碼鄧白氏倡導一切營銷活動應以數(shù)據(jù)為起點，但企業(yè)的營銷不應該止步于數(shù)據(jù)的收集。基于鄧白氏強大的全球商業(yè)數(shù)據(jù)庫，微碼鄧白氏為中國客戶帶來源于數(shù)據(jù)的營銷洞察力，從而幫助企業(yè)透徹認知客戶，實現(xiàn)企業(yè)和客戶之間的供需信息匹配。在未來，應該是信息流來指導物流和資金流，通過數(shù)據(jù)，位于供給側(cè)的企業(yè)可以預知客戶未來和潛在的需求，能夠知道企業(yè)往什么地方走。這樣的營銷效果才能是精準優(yōu)化的，這樣的商業(yè)關(guān)系才能是成長性的、有價值的。

　　[1] http://it.sohu.com/20150723/n417374769.shtml

　　http://finance.ifeng.com/a/20150420/13646662_0.shtml

　　關(guān)于微碼鄧白氏

　　數(shù)據(jù)促進商業(yè)關(guān)系。微碼鄧白氏是美國鄧白氏集團（紐約證券交易所代碼：DNB）在華的子公司，是基于數(shù)據(jù)應用的整合營銷解決方案提供商。依托鄧白氏的全球資源和多年中國本土經(jīng)驗，微碼鄧白氏積極致力于為中國市場提供具有創(chuàng)新、高效、便捷的數(shù)字營銷技術(shù)和解決方案，以營銷效果最大化為目標，助力構(gòu)筑最具價值的商業(yè)關(guān)系，進而促進企業(yè)的業(yè)務增長。

　　微碼鄧白氏的解決方案主要包括數(shù)字化營銷解決方案和營銷數(shù)據(jù)解決方案。憑借我們完善的知識體系和多年服務于領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)驗，這些解決方案在信息技術(shù)、醫(yī)療、教育、金融、制造、電子商務等多個領(lǐng)域幫助企業(yè)制定和實施營銷效果最大化的市場推廣方案，獲得了良好的客戶體驗和市場口碑。如欲了解更多，請訪問：www.mmdnb.com