中新社北京12月4日電 (記者劉育英)中國(guó)成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體背景下,中國(guó)本土品牌華為、聯(lián)想等開(kāi)始走上全球化道路,全球化成為許多企業(yè)的目標(biāo)。
但與此同時(shí),中國(guó)誕生的國(guó)際品牌與自身經(jīng)濟(jì)體量相比還有差距。今年5月份發(fā)布的福布斯2016年度全球最具價(jià)值品牌排行榜上,蘋(píng)果、谷歌、微軟位列前三,而中國(guó)企業(yè)無(wú)一入榜。成為具有全球影響力的品牌,中國(guó)企業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。
融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)
在近日于北京舉行的中國(guó)品牌全球傳播高端論壇上,國(guó)資委新聞中心主任毛一翔向與會(huì)者表示,中國(guó)企業(yè)在海外塑造良好形象,首先是誠(chéng)實(shí)合規(guī)經(jīng)營(yíng),展現(xiàn)大國(guó)擔(dān)當(dāng),積極履行當(dāng)?shù)厣鐣?huì)責(zé)任。其次,提高與當(dāng)?shù)卣?、媒體、非政府組織打交道的能力。
目前央企已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)走出去的主力軍。中國(guó)中車(chē)企業(yè)文化部副部長(zhǎng)李敏在談及中標(biāo)美國(guó)波士頓和芝加哥地鐵項(xiàng)目時(shí)說(shuō),“我們并不僅僅只是向它提供產(chǎn)品,實(shí)際上有很大一部分要在美國(guó)進(jìn)行本地化制造,本地化服務(wù)”。能夠解決本地的勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題,使得項(xiàng)目推進(jìn)頗為順利。目前,中車(chē)的產(chǎn)品出口到102個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
美國(guó)前財(cái)政部副幕僚長(zhǎng)泰雅·史密斯(Taiya Smith)在論壇上說(shuō),一個(gè)企業(yè)進(jìn)入到其他市場(chǎng),首先需要了解該市場(chǎng)對(duì)自己產(chǎn)品的需求;其次要了解當(dāng)?shù)卣苇h(huán)境,與政府建立很好的聯(lián)系,了解公共政策和民眾意見(jiàn);此外,還需要找到良好的合作伙伴。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)新機(jī)遇
在過(guò)去十年間,互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體的出現(xiàn)使得傳播環(huán)境發(fā)生很大變化。在美國(guó),谷歌和“臉書(shū)”一年的廣告收入占到全美廣告收入的一半以上。在拉美,《2016中國(guó)品牌海外傳播報(bào)告》通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),95%的拉美網(wǎng)民至少有一個(gè)社交媒體賬號(hào)。同時(shí),越來(lái)越多的拉美用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)王傳東介紹聯(lián)想的品牌傳播策略說(shuō),聯(lián)想剛發(fā)布不久的MotoZ模塊化手機(jī),在墨西哥的高端手機(jī)市場(chǎng)位居第一?!白鳛槿蛐云髽I(yè),確實(shí)要針對(duì)不同市場(chǎng)、不同用戶,針對(duì)場(chǎng)景體驗(yàn)進(jìn)行專(zhuān)注性營(yíng)銷(xiāo)。例如,拉丁市場(chǎng)是比較浪漫、放松的文化,MotoZ的音響模塊正好契合這種文化。王傳東說(shuō),社交媒體為聯(lián)想的傳播發(fā)揮了很大作用。
據(jù)了解,不僅像華為、聯(lián)想等手機(jī)制造商,包括移動(dòng)應(yīng)用、手機(jī)游戲、機(jī)械制造等各種門(mén)類(lèi)的中國(guó)產(chǎn)品和服務(wù),都已經(jīng)開(kāi)始重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新機(jī)遇,并賺到真金白銀。
中國(guó)故事國(guó)際表達(dá)
2005年,聯(lián)想收購(gòu)IBM的個(gè)人電腦部門(mén),開(kāi)啟了走向全球化的大幕。王傳東認(rèn)為,聯(lián)想的全球化路徑,最核心的一點(diǎn)就是文化的全球化。“如何融入到全球市場(chǎng)的文化里,如何講共同的語(yǔ)言、共同的價(jià)值觀、企業(yè)的價(jià)值觀,是非常重要的。”
為了突破文化上的隔閡,聯(lián)想有一個(gè)特殊的職位設(shè)置——首席多元文化官,由美國(guó)的一位黑人女士擔(dān)任?!安煌奈幕?,不管是非洲文化、拉美文化,對(duì)我們來(lái)講都是聯(lián)想文化”,王傳東說(shuō)。
李敏認(rèn)為,中國(guó)故事也是世界故事,應(yīng)該具有一種全球視野,同時(shí)應(yīng)該本土化?!叭说幕厩楦惺窍嗤ǖ?。如果真的抱著共贏、互利、結(jié)成利益共同體的初衷跟人家講故事,我相信本地人也會(huì)理解和贊同”,李敏說(shuō)。
毛一翔表示,“在選擇中國(guó)故事的時(shí)候,要更加注重人類(lèi)共同的經(jīng)驗(yàn)和思維,尋找文化的共情,激發(fā)文化的共鳴,努力做到中國(guó)故事國(guó)際表達(dá)?!?完)