2017年2月20日，阿里巴巴集團(tuán)與百聯(lián)集團(tuán)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在隨后接受媒體采訪時，首次明確了阿里巴巴戰(zhàn)略布局和投資原則，即圍繞新用戶、新體驗(yàn)、新技術(shù)展開，不做財務(wù)投資，也不歡迎炒概念搭車。

有媒體問，關(guān)于此次阿里百聯(lián)合作，百聯(lián)需要的是阿里的資本、技術(shù)還是年輕用戶？

百聯(lián)集團(tuán)董事長葉永明回答，就像愛一個人，能說愛你什么嗎？很簡單，就是愛這個人。

張勇則強(qiáng)調(diào)味道是第一位的：“我們本能的反應(yīng)就是愛這個味道，一拍即合的味道?！?/p>

對于阿里的戰(zhàn)略布局原則，張勇指出，阿里的投資始終服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)，從來不做財務(wù)投資。投資主要有三原則：第一，是否能夠獲得增量用戶；第二，能否提升用戶體驗(yàn)，特別是服務(wù)體驗(yàn)提升；第三，是否是變革性技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。

張勇強(qiáng)調(diào)，阿里選擇的合作伙伴，絕不是那些在二級市場為了短期的市場收益，或者說搭上資本熱潮，或以炒概念為目的，阿里堅決不會跟這樣的合作伙伴進(jìn)行任何形式的合作。

2017年是阿里巴巴新零售戰(zhàn)略元年，有關(guān)阿里新零售布局的市場傳聞和概念也層出不窮，真?zhèn)文妗?/p>

張勇指出，只有真正符合上述原則的，才有可能成為合作伙伴，這也是阿里跟百聯(lián)走到一起的根本原因。

附阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇和百聯(lián)集團(tuán)董事長葉永明接受媒體群訪實(shí)錄全文如下：

主持人：各位媒體朋友大家好，阿里巴巴集團(tuán)和百聯(lián)集團(tuán)戰(zhàn)略合作正式開啟，大家對于兩大集團(tuán)合作推動比較關(guān)注，我們有請阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇先生和百聯(lián)集團(tuán)董事長、總裁葉永明先生共同回答媒體群訪，跟大家進(jìn)一步深入交流。

1、第一財經(jīng)：想請教兩位，因這次不涉及股權(quán)方面的一些交易，今后有沒有其他想象空間？百聯(lián)旗下從超市到奧特萊斯到商超有很多的業(yè)態(tài)，阿里在新零售對接的過程當(dāng)中有沒有一個差異化的方案？謝謝。

張勇：那我簡單說一下，第一，我覺得雙方合作，阿里無論是采用股權(quán)投資方式還是業(yè)務(wù)投資方式目的都是一個，都是為了實(shí)現(xiàn)并服務(wù)于阿里巴巴的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，阿里從來不做財務(wù)投資者，這一點(diǎn)我們想得非常清楚的。

第二，我們跟百聯(lián)的合作非常重要的一點(diǎn)，雙方在整個業(yè)務(wù)共享層面、對未來大趨勢判斷層面，包括雙方彼此愿意為此投入的決心，已經(jīng)跟葉永明董事長達(dá)成了高度得一致，這才兩大集團(tuán)合作最根本原因。第二個問題也說明了第一個問題，整個百聯(lián)涉及的業(yè)務(wù)范圍之廣，涉及到商業(yè)諸多領(lǐng)域，這些領(lǐng)域都面臨著面向未來再次重構(gòu)機(jī)會，在這些機(jī)會上，我們雙方非常愿意，也貫穿在雙方談合作得過程當(dāng)中，我們在哪怕合作細(xì)節(jié)上也都有這樣的默契，如何能夠促進(jìn)便利店脫胎換骨的創(chuàng)新，出現(xiàn)新型便利店、新型社區(qū)超市，百貨中心、百貨商場、購物中心，能不能產(chǎn)生新的體驗(yàn)，我想針對不同的商業(yè)場景，你的第二個問題，一定會出現(xiàn)新的解決方案和新的體驗(yàn)，但是最終還是要回到以消費(fèi)者為中心多樣化體驗(yàn)來真正滿足需求。

第三、關(guān)于針對阿里巴巴投資布局，我再詳細(xì)說下，整個資本市場最近自從阿里提出了新零售，這一領(lǐng)域就變得非常熱，我們也看到了這個情況。我也借這個機(jī)會表達(dá)一下阿里的觀點(diǎn)，阿里戰(zhàn)略投資一貫是圍繞著戰(zhàn)略服務(wù)的，今天也是為了新零售戰(zhàn)略，為“五新”的戰(zhàn)略服務(wù)的。具體來看投資機(jī)會，我們主要有幾個標(biāo)準(zhǔn)，第一個是能不能獲得新增量的用戶，或者進(jìn)一步跟用戶的接觸和有增量用戶入口的機(jī)會。第二個能不能增加用戶的體驗(yàn)特別是用戶的服務(wù)體驗(yàn)。第三個就是關(guān)于整個變革性技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，以上是阿里衡量投資策略非常重要的考量的三個方面。但是在這三個原則之上，還有最最重要的一點(diǎn)，我們選擇的合作伙伴絕對不只是在二級市場為了短期的市場收益，或者說叫搭上資本熱潮，或以炒概念為目的的合作伙伴，我們堅決不會跟這樣的合作伙伴進(jìn)行任何形式的合作。真正符合新零售、“五新”戰(zhàn)略的投資布局以及合作，這也是今天阿里很高興跟百聯(lián)走在一起進(jìn)行探索的根本原因，雙方未來還有很多很多各種各樣的空間等待我們?nèi)ヌ剿鳎瑢Υ宋覀兂錆M期待。

2、每日經(jīng)濟(jì)新聞：第一個是問百聯(lián)方面的葉董，為什么百聯(lián)和阿里會達(dá)成這樣一個戰(zhàn)略合作？您是怎么理解新零售的？另外一個問題就是百聯(lián)集團(tuán)其實(shí)去年也推出了線上業(yè)務(wù)，這么與阿里集團(tuán)在這方面會又怎樣進(jìn)一步的合作？另外一個問題是要問張總，新零售還存在哪些阻礙？就是阻礙其發(fā)展需要解決的問題，謝謝。

葉永明：因?yàn)榘俾?lián)是商業(yè)零售企業(yè)，我們從事的商業(yè)零售全業(yè)態(tài)的這樣一個商業(yè)零售企業(yè)。大家都知道消費(fèi)市場發(fā)生了根本性的變化，這個變化我們統(tǒng)稱就是新消費(fèi)時代的到來。新消費(fèi)時代的到來，我們必須要有新的這樣一個模式來順應(yīng)這個新的消費(fèi)時代，這也是我們和阿里合作非常主要的原因，因?yàn)榘⒗锾岢隽诵铝闶?，我們想不僅僅是一個概念，同時是我們接下來在市場上的一個實(shí)踐，這是我們選擇阿里作為合作伙伴原因。

阿里是一個全球著名的科技企業(yè)，同時是一個模式創(chuàng)新、引領(lǐng)市場創(chuàng)新的這樣一個企業(yè)。同時阿里又是一個在移動經(jīng)濟(jì)實(shí)體全球最大的移動經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)，這也是我們百聯(lián)從自身戰(zhàn)略的需要、從商業(yè)零售發(fā)展的需要我們來選擇和阿里的這樣一個合作。

我們基于對新零售的理解，去年我們推出了“i百聯(lián)”線上應(yīng)用，我們實(shí)現(xiàn)全渠道的零售，我們針對全業(yè)態(tài)、全客群、全時段提供線上線下的零售服務(wù)和體驗(yàn)。正因?yàn)槲覀冞^去兩年有這樣一個平臺作為基礎(chǔ)，為我們實(shí)現(xiàn)新零售奠定了一個基礎(chǔ)，我們怎么樣認(rèn)為這是新零售呢？剛才我的發(fā)言里面其實(shí)我做了一個描述，就是我們以線上線下全渠道、全業(yè)態(tài)為基礎(chǔ)，同時我們把物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等一些科技融入到我們的商業(yè)實(shí)體零售當(dāng)中，同時更重要的是我們要打造商業(yè)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈，再加上我們要去實(shí)踐的、需要創(chuàng)建的就是我們的供應(yīng)鏈體系。我們是這樣認(rèn)為新零售模式，所以說我們和阿里巴巴戰(zhàn)略合作是基于新消費(fèi)時代、新零售模式要打造我們商業(yè)的核心能力來滿足、來提升消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)，這是我們合作的核心。

張勇：關(guān)于整個合作創(chuàng)新到底有沒有，我認(rèn)為今天其實(shí)不存在障礙，我認(rèn)為今天這個時代是最好創(chuàng)新的時代。第一，我想所有的中國消費(fèi)者包括在座所有人，我剛才在會前私下聊天的時候我在說，現(xiàn)在從60年代都已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)人口了，50年代還有少部分不是，可能五年時間以后全部的人口都是互聯(lián)網(wǎng)人口，當(dāng)然十年以后的互聯(lián)網(wǎng)跟今天的互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)生很多改變，但是毫無疑問互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為水電煤一樣的社會基礎(chǔ)設(shè)施，水、電、煤等基礎(chǔ)資源存在來服務(wù)整個商業(yè)。

第二個，今天我想無論電商作為空軍，還是傳統(tǒng)零售作為陸軍，大家都有這樣一種改革的愿望強(qiáng)烈的驅(qū)動。今天傳統(tǒng)零售普遍日子不好過，不改肯定是死路一條，必須要進(jìn)行變革，所以我想變革的愿望和驅(qū)動大家都有，但是我想這里面最重要的考驗(yàn)是幾個方面，第一個還是一種怎么樣圍繞消費(fèi)者為中心進(jìn)行創(chuàng)新、能夠基于整體框架性的重構(gòu)的能力和洞察。第二個我想絕對不只是表現(xiàn)上消費(fèi)者接觸場景的變化，更重要的是剛才葉董講到的要支撐的新消費(fèi)體驗(yàn)以及消費(fèi)內(nèi)容，必須要進(jìn)行整個產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，整個產(chǎn)業(yè)鏈，我們稱為整個混合經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的經(jīng)濟(jì)元素重構(gòu)，必須創(chuàng)新建設(shè)出很多新的能力，新型供應(yīng)鏈的能力、物流能力、運(yùn)營的能力、支付金融能力，最終才能讓消費(fèi)者在雙方合作的所有全業(yè)態(tài)場景有體感切手感受到新體驗(yàn)。

3、提問：我有兩個小問題，第一個想問張勇先生，因?yàn)槲沂谴砗贾菝襟w問的我們來自杭州所以比較關(guān)心。之前我們阿里跟銀泰有非常緊密的戰(zhàn)略合作，當(dāng)時也是拋出說我們要探索新零售的未來這個模式來的。我們今天包括我在發(fā)朋友圈說真的很多杭州商場包括銀泰的小伙伴來問，我們阿里跟百聯(lián)今天的合作跟之前跟銀泰的合作有哪些區(qū)別呢？

另一個問題是問百聯(lián)葉董，其實(shí)百聯(lián)在杭州也有一些子公司，就是跟杭州老百姓生活很緊密的世紀(jì)聯(lián)華超市百聯(lián)占了大頭，今天跟阿里合作了之后，那對杭州老百姓來說像世紀(jì)聯(lián)華可能會發(fā)生哪些改變？因?yàn)榻裉爝@次合作是我們能夠切身感受到的，謝謝。

張勇：我先說一下第一個，其實(shí)阿里對于整個線上線下的布局在展開，大家都比較熟悉的我們對銀泰的投資，在目前正在進(jìn)行私有化，包括對蘇寧的投資，包括這次我們跟百聯(lián)的合作，其實(shí)今天整個阿里在線上經(jīng)過十幾年實(shí)踐，我們也非常高興、非常驕傲、非常自豪能夠服務(wù)中國五億最活躍的消費(fèi)者，他們是在任何地方、任何場景都能夠和我們有接觸。

比如上海南京路一年有兩億的游客，但是我可以很自豪的說其實(shí)在阿里的移動經(jīng)濟(jì)體上手機(jī)客戶端上我們每天有兩億人在訪問，覆蓋如此人群，其實(shí)要形成一種全新的融合體驗(yàn)必須對線下整個的商業(yè)設(shè)施不僅進(jìn)行改造還要有一個改造的密度，這個時候才能形成一種無空間的線上線下一體化的體驗(yàn)。我想我們經(jīng)過一段時間的合作和探索，其實(shí)我們未來銀泰毫無疑問是阿里集團(tuán)在這上面非常重要的布局，包括阿里圍繞著百貨的改造當(dāng)中都放到了銀泰這樣一個試點(diǎn)。我們跟百聯(lián)也是在著名的東方商廈，以及上海消費(fèi)者熟悉的永安百貨、上海第一百貨等消費(fèi)場地都能夠有一些不一樣的體驗(yàn)，我想這是我們兩者是互相互補(bǔ)的而且是最終我們要形成一張大網(wǎng)這樣才能夠形成消費(fèi)者線上線下的互動情況。

葉永明：時代在不斷的發(fā)生變化，但是唯一不變的就是消費(fèi)的本質(zhì)沒有發(fā)生變化。消費(fèi)者希望買到更加豐富的產(chǎn)品、更加優(yōu)質(zhì)的商品、更加廉價的商品、更好的服務(wù)和更好的體驗(yàn)，這是商業(yè)的本質(zhì)沒有發(fā)生任何的變化。不變化就是我們作為一個商業(yè)零售企業(yè)，不管是線上還是線下的商業(yè)零售企業(yè)，如何在互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下，你用什么樣的模式去適應(yīng)它。我們現(xiàn)在和阿里的合作在新零售上的合作我們就會有更加廣泛的人群、更加豐富的產(chǎn)品，我們希望體驗(yàn)的改善在購買的時候不用考慮是線上還是線下，線上的產(chǎn)品還是線下的產(chǎn)品，線上線下的場景完全是滿足體驗(yàn)和購物標(biāo)準(zhǔn)的場景，我想這就是我們所追求的。不僅僅是上海長三角，浙江聯(lián)華的這些線下流通網(wǎng)絡(luò)，包括我們以后投資發(fā)展的這些渠道和網(wǎng)絡(luò)全部是基于阿里合作的新零售的這樣一個模式來規(guī)劃的，希望將來能夠復(fù)制到百聯(lián)旗下在杭州的大賣場里面、聯(lián)華超市里面看到新的場景。

4、提問：我叫王長勝，我的問題就一句話，到底什么是新零售？從去年開始就一直講新零售，大家也都解讀什么是新零售，反正都是一個概念，用一堆概念來解釋這個概念，我看來看去還是不太懂，我也不知道應(yīng)該寫這樣一個新零售，怎么解釋給我的讀者，所以想請張總給我們闡述一下什么是新零售。能夠深入淺出的說明白，能讓我的中學(xué)同學(xué)他們是非業(yè)內(nèi)人士但是他們是消費(fèi)者，能讓他們聽懂原來新零售是這么回事，謝謝。

張勇：我想說的是世上本沒有路，世上的路是人走的。這個世界上本來不存在新零售，新零售是靠人創(chuàng)造出來的，今天我們正在走這條路的過程當(dāng)中。今天我們給任何的像你說的深入淺出定性的描述都是不完整的，最終都是要靠實(shí)踐不斷的去探索，這也是為什么我們要形成這樣一些合作伙伴關(guān)系，包括為什么我們作為阿里來講要投資一些公司，只有這樣大家真正形成一個共同體，才能夠做真正本質(zhì)上的改變和創(chuàng)新，才能發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，我想這個是我對你這個問題的回答。

葉永明：我再補(bǔ)充一下，因?yàn)槲襾碜詫?shí)體企業(yè)，我再給你補(bǔ)充一下。你這個問題非常好也是各位所關(guān)注的，傳統(tǒng)零售和新零售到底是什么樣的一種關(guān)系？我可以說傳統(tǒng)零售經(jīng)營的是渠道，主要經(jīng)營的模式不是經(jīng)營商品，經(jīng)營的是一種聯(lián)營聯(lián)銷、招商、租賃是這種模式，顯然這只是中國，十五年以前歐洲、北美包括我們看到的梅西百貨等等全球都是這樣一種模式。在新的消費(fèi)環(huán)境下購買方式發(fā)生變化他們更關(guān)注的是產(chǎn)品，更關(guān)注的可能是他的體驗(yàn)。顯然，傳統(tǒng)的我剛才說的非主要經(jīng)營商品這些零售企業(yè)非常想服務(wù)好我們的消費(fèi)者，唯一能夠做的是把空間打造了，把你要的品牌給你引入進(jìn)來。但是經(jīng)營這些品牌的人是品牌商，不是實(shí)體商業(yè)的我們過去說的營業(yè)員，是品牌商，管理的是整個商場的運(yùn)行。

如果說這樣一個模式的話，你說怎么樣能夠更好的滿足消費(fèi)者的需求呢？這也許是問題，但是如果一個的零售商要去做新零售商的話，剛才我們說非常重要的除了你的終端模式如何適應(yīng)消費(fèi)者的需要，你的上游產(chǎn)品不斷的滿足快速變化市場消費(fèi)者的需要以外，你要實(shí)現(xiàn)這個，你必須要有產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)。如果你沒有產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)、如果你沒有供應(yīng)鏈、如果你沒有這個系統(tǒng)，我告訴你，是做不到的。

新零售盡管是加了一個字“新”，但是內(nèi)涵正在發(fā)生變化。我也非常同意剛才張總說的，路是人走出來的，所以我們是愿意作為實(shí)踐者、開拓者，成功就是變?yōu)橐粋€超越者。

5、提問：我想接著剛才的問題問一下張總，關(guān)于阿里新零售戰(zhàn)略具體的投資方向和原則。

張勇：我剛才已經(jīng)講了我們的投資方向，主要的投資原則我再簡單的說一下。用戶服務(wù)體驗(yàn)，更多的用戶，第二是更好的服務(wù)體驗(yàn)，第三是全新的技術(shù)，這是我們整個投資方向是圍繞這三點(diǎn)來展開的。我想在整個的新零售布局當(dāng)中也會繼續(xù)按照這個來進(jìn)行。

6、提問：我是自媒體的，第一個問題問張總，這次合作可能跟前面的蘇寧都不一樣，因?yàn)榘俾?lián)是一家國企在上海所以還是有它的特殊性的，所以雙方合作的開放性我相信比以前的難度比較大，說會員打通、數(shù)據(jù)打通我相信還是有很大的難度，我想問有沒有一個預(yù)期。第二個問題我想問葉董，上海的國企改革我感覺有很多動向，有的國企開始走出去，我們百聯(lián)剛才也提到杭州這一塊未來是不是對于其他二三線城市也有擴(kuò)充？通過跟阿里巴巴新的商業(yè)元素重構(gòu)借助他的技術(shù)把它延伸到外地甚至到全球。

葉永明：我先回答你第二個問題。從百聯(lián)的戰(zhàn)略發(fā)展來看，第一個百聯(lián)我們強(qiáng)勢業(yè)態(tài)我們加快發(fā)展，奧特萊斯是我們強(qiáng)勢的業(yè)態(tài)，我們五家中國投資的奧特萊斯有四家是排名前十的，其中排名第一的就是青浦奧特萊斯也是屬于百聯(lián)，去年我們加快了奧特萊斯的布局。我們?nèi)ツ晖顿Y了濟(jì)南、長沙、成都，我們還會加快強(qiáng)勢業(yè)態(tài)的發(fā)展。

第二，我們的重點(diǎn)就是增長潛力大的業(yè)態(tài)就是大投入。現(xiàn)在增長潛力大的比如說便利店這個模式是兩位數(shù)的增長，但是不是現(xiàn)在的便利店，我們是說新業(yè)態(tài)便利店，超商潛力也非常大社區(qū)型的超市、社區(qū)型的購物中心、鄰里中心，這些都是潛力大的市場，從百貨到超市只要增長潛力大就是我們投資合作出去的。

張勇：你第一個問題，我想雙方在拍拖談戀愛過程當(dāng)中、約會過程當(dāng)中需要解決的問題，今天既然我跟葉總我們兩個坐到這里，包括我們合作也得到了上海政府的大力支持、得到了百聯(lián)集團(tuán)全力推進(jìn)的支持，我想我們很多的問題都是可以解決的。我想今天最重要的一點(diǎn)是我們最大的共同點(diǎn)是認(rèn)同，我們有一個最重要的共識就是說必須要變革，只有變革才能獲得未來發(fā)展的機(jī)會，這是我們最大的共同點(diǎn)，這個共同點(diǎn)上有很多問題都是技術(shù)問題。

7、商業(yè)觀察家：第一個問題想請問一下葉總，還是想請您回述一下這次選擇阿里作為你新零售戰(zhàn)略合作伙伴這個決策的過程是怎么樣的，因?yàn)橹鞍俾?lián)集團(tuán)其實(shí)走的路徑是自己在主導(dǎo)，包括您也提出來互聯(lián)網(wǎng)是未來的主力，但是互聯(lián)網(wǎng)這個是不是要靠百聯(lián)自己去做，包括也有其他的合作伙伴走過來，所以說現(xiàn)在在選擇阿里作為新零售戰(zhàn)略合作伙伴您到底是怎么樣決策，有沒有經(jīng)過一些反復(fù)？這一次合作以后是不是意味著“i百聯(lián)”戰(zhàn)略相比以前有一些變化？想請問一下逍遙子的是，這次您說到是一個新零售的試驗(yàn)地，但是百聯(lián)集團(tuán)旗下業(yè)態(tài)很多，這次合作每一個業(yè)態(tài)會先切入進(jìn)去嗎？還有商超這一塊其實(shí)大家都知道比如說河馬先生是阿里的一個布局，但是一直沒有搬到臺面上來說，所以說這一塊會不會跟百聯(lián)有一些互動？什么時候會拿出來說？謝謝。

葉永明：阿里的阿里云代表的大數(shù)據(jù)云計算葉非常打動我的，就是天下沒有難做的生意?，F(xiàn)在實(shí)體零售生意難做的，有一家跟我說天下沒有難做的生意，你說我是不是會作為我一個選擇的動因呢？第二個，我說阿里是科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新的企業(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)的這樣一個大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，他的商品等等這些就是我們選擇這個的理由。第二個問題，“i百聯(lián)”今后是我們百聯(lián)發(fā)展新零售的一個重要組成。所以說百聯(lián)選擇這個時候我們和阿里進(jìn)行合作是有一個這樣“i百聯(lián)”的基礎(chǔ)，沒有這樣一個線上線下全渠道的模式非常難去做?，F(xiàn)在加了阿里我們發(fā)展會更加健康。

8、商業(yè)觀察家：現(xiàn)在百聯(lián)是需要阿里的資本還是阿里的技術(shù)還是阿里年輕的用戶？

葉永明：你說愛一個人，愛他什么呢，愛他的錢還是什么？其實(shí)就是愛他這個人。

張勇：你說愛什么我們大家本能的反應(yīng)就是愛這個味道，我覺得味道是第一位的，一拍即合的味道，這是大家可以體會到的我在說什么。

我覺得雙方合作以及未來合作有很多演化的，其實(shí)我想阿里跟百聯(lián)走到一起，我覺得更重要的還是我們對很多問題的共識和我們愿意付出的承諾，我想這個是最重要的。比很多物質(zhì)條件還要重要，比人、錢都重要，

我想對于百聯(lián)整個商業(yè)來說，確實(shí)里面是全業(yè)態(tài)的，我們也在圍繞著不同的業(yè)態(tài)進(jìn)行思考，我們未來整個合作的展開也絕對不會是一個統(tǒng)一的大項目，而是會分子項目在不同業(yè)態(tài)的構(gòu)架上面進(jìn)行零售創(chuàng)新，能夠期待在不同業(yè)態(tài)現(xiàn)有基礎(chǔ)上創(chuàng)出新的零售業(yè)態(tài)，我想這是我們整個合作這么合作非常重要的路徑圖。其實(shí)盒馬生鮮問題跟百聯(lián)的問題我認(rèn)為是一樣的問題，所有的企業(yè)在面向未來探索的時候都需要一些試驗(yàn)田，都需要做一些探索，更重要是為了能夠找到一些成功的規(guī)律，最終把它沉淀的思想、技術(shù)、模式復(fù)制到更廣泛的領(lǐng)域，能夠跟更多的合作伙伴產(chǎn)生新的火花，這個我想無論是百聯(lián)也好、盒馬生鮮也好，我們都是在各自的領(lǐng)域跨界做一些創(chuàng)新超前的大膽探索。最終，我想還是需要把這些成果更好的落在更廣泛的領(lǐng)域當(dāng)中，能夠產(chǎn)生對社會進(jìn)步、對消費(fèi)者滿意方的需求更廣泛的作用。