中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)5月23日電 據(jù)英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》報(bào)道,在世界上大多數(shù)地方,蘋(píng)果的“圍墻花園”策略非常成功,原因有二。一是吸引人的服務(wù):用戶往往沉迷于蘋(píng)果的iTunes音樂(lè)商店和電子書(shū)商店。二是如果要換其他品牌子的手機(jī),同時(shí)不想放棄音樂(lè)或不想重新下載應(yīng)用的話,會(huì)讓人陷入兩難境地。
不過(guò),這兩個(gè)因素在中國(guó)都不起作用,因?yàn)樵谥袊?guó),蘋(píng)果不提供許多服務(wù)都沒(méi)有在中國(guó)提供。技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)中國(guó)渠道(China Channel)的馬修 布倫南(Matthew Brennan)認(rèn)為,美國(guó)巨頭蘋(píng)果錯(cuò)過(guò)了在中國(guó)銷售音樂(lè)銷售的大船,同時(shí)其書(shū)籍銷售也遭中國(guó)政府封鎖。
此外,幾乎人人都認(rèn)同蘋(píng)果的短信功能是個(gè)敗筆,移動(dòng)支付Apple Pay沒(méi)有什么效果,因?yàn)樵谥袊?guó)大陸的市場(chǎng)份額只有1%。上海的蘋(píng)果商店中一名“Genius”工程師儲(chǔ)蓄地承認(rèn)"iCloud云服務(wù)在中國(guó)的發(fā)展并不怎么好"。
行業(yè)資訊服務(wù)機(jī)構(gòu)Stratechery的本·湯普森表示,手機(jī)遷移在中國(guó)是件很簡(jiǎn)單的事。幾乎所有人都用微信來(lái)完成從社交到支付的所有事情。微信的提供商是中國(guó)三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一的騰訊。通過(guò)微信,能輕而易舉地將照片、信息、聯(lián)系方式、支付歷史轉(zhuǎn)移到另一手機(jī)上。
難怪蘋(píng)果在iPhone用戶中的保留率在中國(guó)只有50%,而在美國(guó)和英國(guó)超過(guò)了80%。對(duì)于一個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)來(lái)說(shuō),這并不是一個(gè)好的預(yù)兆。蘋(píng)果在大中華區(qū)的收入自2013年以來(lái)將近翻了一番,2016年達(dá)到了485億美元,部分要?dú)w功于其大陸應(yīng)用商店。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)App Annie估算,按收入來(lái)算,大陸蘋(píng)果應(yīng)用商店是全球規(guī)模最大的。不過(guò),今年第一季度,蘋(píng)果在大中華區(qū)的銷售量同比下降了14%左右,連續(xù)五個(gè)季度減少。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Canalys估計(jì),蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)大陸的出貨量在今年第一季度減少了25%。
如今,蘋(píng)果與騰訊之間的爭(zhēng)奪徹底爆發(fā)。兩家原本很愉快地互依互存:因?yàn)橛绣X的中國(guó)人更喜歡用iPhone而非安卓手機(jī),而微信從iPhone手機(jī)從上賺了很多錢。不過(guò),在今年年初,微信推出輕應(yīng)用“小程序”,獨(dú)立于蘋(píng)果應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng),搶奪蘋(píng)果的收入。
同時(shí),蘋(píng)果從來(lái)不喜歡,即一直容忍微信允許用戶打賞內(nèi)容作者的行為(例如,公眾號(hào))。這種行為繞過(guò)了蘋(píng)果自己的支付機(jī)制。4月19日,蘋(píng)果迫使微信關(guān)閉了打賞功能。
騰訊與蘋(píng)果之爭(zhēng)的另一條戰(zhàn)線是蘋(píng)果在大陸的應(yīng)用商店接受了阿里巴巴的支付服務(wù)軟件支付寶,卻沒(méi)有微信支付。大體上,微信會(huì)從一個(gè)社交平臺(tái)(類似于Facebook加WhatsApp)發(fā)展成一個(gè)移動(dòng)操作系統(tǒng),這與蘋(píng)果會(huì)產(chǎn)生沖突。布倫南說(shuō):“(兩者)必有一戰(zhàn)。”
兩大巨頭之爭(zhēng),誰(shuí)會(huì)是最后的勝者呢?在技術(shù)專業(yè)人士中流傳著事情之后的走向。蘋(píng)果正在鞏固自己的地位,將在大陸投入巨資,建設(shè)蘋(píng)果商店銷售網(wǎng)絡(luò)以及研究實(shí)驗(yàn)室;而且,蘋(píng)果計(jì)劃將中國(guó)納入第一批蘋(píng)果秋季新品發(fā)售的國(guó)家。不過(guò),蘋(píng)果現(xiàn)在處于防御狀態(tài),騰訊一直處于進(jìn)攻狀態(tài)。
布倫南認(rèn)為,騰訊可能會(huì)推出微信手機(jī),讓騰訊的服務(wù)完全獨(dú)立于蘋(píng)果手機(jī)。世界上任何其它地方,與蘋(píng)果作對(duì)都是愚蠢的行為,可是,在中國(guó),本土公司騰訊可能具有優(yōu)勢(shì)。正如硅谷投資基金公司Andreessen Horowitz的陳梅陵(Connie Chan) 所言:“用戶對(duì)微信的忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)蘋(píng)果的忠誠(chéng)度?!?/p>
(編譯:劉恬、李博文 編輯:王旭泉)
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