新華社西安5月27日電(記者薛天)“六一”國際兒童節(jié)臨近,兒童玩具迎來新一輪消費(fèi)高峰,陜西省消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大消費(fèi)者,網(wǎng)上購買兒童玩具需謹(jǐn)慎,特別是進(jìn)行海淘時應(yīng)盡量防范風(fēng)險。
陜西省消協(xié)提示,在網(wǎng)購?fù)婢邥r要選擇正規(guī)商城,盡量選擇有網(wǎng)上經(jīng)營資格、信譽(yù)好的平臺品牌玩具店鋪購買。同時消費(fèi)者要注意甄別信息標(biāo)識,對網(wǎng)上兒童玩具信息要認(rèn)真查看和咨詢,包括是否標(biāo)明產(chǎn)品名稱、型號、標(biāo)準(zhǔn)編號、適用年齡、生產(chǎn)商或經(jīng)銷商的名稱地址以及安全警示、使用方法、合格證等,不購買“三無”產(chǎn)品。
此外,兒童節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)店鋪促銷幅度較大,消費(fèi)者應(yīng)避免被個別網(wǎng)站上價格過低的商品所迷惑,不要輕信商家的“特價”“清倉價”“全網(wǎng)最低價”等促銷宣傳方式,避免所購商品出現(xiàn)與實(shí)際描述不符,出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵。
對于海淘玩具所存在的風(fēng)險,消協(xié)表示由于部分消費(fèi)者語言不通、對境外產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不熟悉,加上電商的海外采購進(jìn)貨渠道以及海外商品經(jīng)銷權(quán)不透明,消費(fèi)者在海淘時對商品信息了解有一定困難。此外,由于海淘玩具或缺少必要的購物憑據(jù)、運(yùn)輸過程復(fù)雜造成商品受損等不確定因素,出現(xiàn)問題后消費(fèi)者維權(quán)將較為困難。
對此,陜西省消協(xié)提示消費(fèi)者應(yīng)注意留證維權(quán)。提醒消費(fèi)者在網(wǎng)購兒童玩具時一定要保留相關(guān)票據(jù)和購物聊天記錄,當(dāng)合法權(quán)益受到損害時,及時向有關(guān)部門投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。