7月26日在京召開的2017網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會(huì)上,螞蟻金服CEO井賢棟宣布:?jiǎn)?dòng)“你敢掃,我敢賠”保障計(jì)劃,給全國(guó)上千萬(wàn)商家吃了一顆“定心丸”:以后,不僅用戶資金被盜可獲得賠付,如果商家的收錢碼被惡意替換、調(diào)包,其損失的資金將能通過(guò)保險(xiǎn)公司獲得賠付。
據(jù)悉,從2005年起,支付寶就啟動(dòng)了“你敢付,我敢賠”,當(dāng)時(shí),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在中國(guó)剛剛興起,支付寶的這一承諾曾讓上億用戶放心:如果用戶的資金被盜,將獲全額賠付。這一保障讓很多用戶開始放心的進(jìn)行線上支付。
此次,支付寶再次升級(jí)的這個(gè)安全保障計(jì)劃從用戶擴(kuò)大到商家,從線上延伸到線下。井賢棟介紹,如果商家的收錢碼被惡意替換、調(diào)包,其損失的資金將能通過(guò)保險(xiǎn)公司獲得賠付;此外,如果是用戶掃了可疑的二維碼,中了病毒或木馬導(dǎo)致支付寶賬戶的資金被盜,也能獲得賠付。
在中國(guó)人民公安大學(xué)教授,當(dāng)代犯罪問(wèn)題研究中心主任靳高風(fēng)看來(lái),這一舉措為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社會(huì)管理提供了新思路,即在高風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì),如何用技術(shù)和商業(yè)的辦法,保障用戶權(quán)益和補(bǔ)救損失。這樣的保障措施一方面加強(qiáng)了用戶的信任度,同時(shí)也一定程度上降低了整體社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本。
實(shí)際上,在新的網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)下,安全不僅是單個(gè)企業(yè)的問(wèn)題。井賢棟表示,螞蟻金服正通過(guò)聯(lián)手行業(yè)各方、科研院校以及執(zhí)法部門的全面合作,從“單維治理”變“生態(tài)聯(lián)動(dòng)”來(lái)保障安全;并通過(guò)開放輸出安全技術(shù)和能力,攜手各方創(chuàng)造更安全的數(shù)字金融環(huán)境。