12月20日，滴滴的車主盛宴——2017年“滴滴出行全國十大車主&司機”頒獎典禮在北京舉行。10位來自北京、廣東、江蘇、四川、安徽、陜西、河南等地的車主&司機獲得這一榮耀；與此同時，誠信服務(wù)、仁義助人、分享大使等6個單項獎也授予了14位車主&司機。這24位獲獎?wù)?，既有服?wù)于滴滴平臺的出租車司機、代駕司機，也有專車車主、優(yōu)享車主、快車車主、順風(fēng)車車主，還有豪華車司務(wù)員。
這是滴滴連續(xù)第二年舉辦這樣的活動，希望樹立行業(yè)標(biāo)桿，讓車主&司機群體受到更多的關(guān)注和尊重，生活得更有尊嚴(yán)。頒獎典禮上，滴滴還宣布啟動“小桔醫(yī)?！苯】当Ｕ嫌媱潱c車主&司機及其家人共擔(dān)保障成本，提升健康體驗。同時，滴滴去年成立的司機互助基金已撥款超過100萬元，共救助滴滴車主及其家屬共119人，覆蓋專車、快車、代駕等業(yè)務(wù)線。
敬業(yè)、熱心、正能量 24位優(yōu)秀車主&司機受表彰
過去五年，以分享出行為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，改善人們生活并創(chuàng)造收入，滴滴車主&司機就是其中典型代表。調(diào)研顯示，從2016年6月到2017年6月，在滴滴平臺獲得過收入的司機或車主，總數(shù)超過2100萬人，相當(dāng)于2016年全國第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員的6.2%。其中，有393.1萬人是來自去產(chǎn)能行業(yè)的職工，178.8萬人是復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人，并且有137萬人來自零就業(yè)家庭?？梢哉f，滴滴平臺為社會提供了就業(yè)緩沖帶，也讓車主&司機群體受到關(guān)注。
這是滴滴第二年舉辦十大車主&司機評選活動。在去年的首次評選中，千里送危重病人回新疆的周旭、鋼鐵行業(yè)下崗轉(zhuǎn)型開滴滴的鄭海軍、當(dāng)過特種兵勇斗歹徒的高能榕等優(yōu)秀車主脫穎而出，為社會所熟知。今年，滴滴自5月中旬正式啟動評選以來，收到了來自全國超過5萬份報名申請，經(jīng)過150天逐級篩選，評出了最后的十大車主&司機及單項獎。
做過26年村支書的呂家元是合肥一個普通的滴滴快車車主，他熱心善良觀察入微，一句話救了輕生乘客一條命。今年4月，他發(fā)現(xiàn)乘客下車后跳湖，跟著跳入湖里，掙扎中一句“你要是出事了，你爸媽怎么辦？”挽救了乘客的生命，還成功勸說乘客返回大學(xué)繼續(xù)求學(xué)。
優(yōu)享車主張紅、陳波，快車車主經(jīng)萬林、李紅，專車車主桂承芳、張毅波等人是敬業(yè)的典型。張紅曾在深圳漂泊多年，拉摩的，開貨車，搬過十多次家。成為滴滴車主后工作更有干勁了，買了房子，有了穩(wěn)定的家。他相信用心做一件事，那就一定能成。來自長沙的快車車主陳波是一名退伍軍人，成功轉(zhuǎn)型沒多久就被評為“滴滴出行快車百強模范”。他不斷總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗，保持星級5星，服務(wù)分97分以上。
成都專車車主桂承芳是十大司機&車主里唯一的女獲獎?wù)摺ＫB續(xù)數(shù)月獲成都滴滴專車車主服務(wù)分第一名，在車主圈內(nèi)小有名氣，平時熱心幫助車主解決問題，分享接單經(jīng)驗。獲得單項獎“專業(yè)為先”的南京快車車主李紅則長期保持星級5星、服務(wù)分100分的驕人戰(zhàn)績。她還是一名車隊長，帶領(lǐng)的車隊成績在所屬租賃公司名列前茅。同時，李紅還借鑒網(wǎng)約車預(yù)約模式經(jīng)營起了理療店，是一名“鐵娘子”。
滴滴希望賦能車主&司機，讓他們向乘客傳遞更多溫暖。蘇州快車車主李曉龍，做公益30年，捐款捐物累計價值300多萬；西安專車車主張毅波，在開車之于走進(jìn)希望小學(xué)，慰問留守老人，每年高考義務(wù)送考；哈爾濱出租車司機王玉慶撿到20萬現(xiàn)金主動歸還，路遇爆炸重傷者無償救助，雪夜碰到產(chǎn)婦捐贈錢物；北京的順風(fēng)車車主齊文倩不僅幫助過新晉職場媽媽走出低潮期，更是把一對新人回老家舉行婚禮的千里之行，變成了順風(fēng)蜜月行……他們，都體現(xiàn)了滴滴車主&司機的正能量。
頒獎現(xiàn)場還公布了滴滴全國十大合作伙伴，北京市銀山出租汽車有限責(zé)任公司、廣州市麗新出租汽車公司、廣州市明信汽車租賃有限公司、上海林其汽車租賃有限公司等十位伙伴獲此殊榮。
關(guān)心車主健康 滴滴明年啟動“小桔醫(yī)?！苯】当Ｕ嫌媱?/strong>
同時，滴滴還在現(xiàn)場公布了多項車主&司機關(guān)懷及激勵措施。其中，滴滴計劃為車主、司機打造全方位健康保障計劃“小桔醫(yī)?！?，在2018年先期投入2億元。該計劃包括為車主及其家人提供個性化、低門檻的健康升級保障，分擔(dān)司機保障成本；在理賠流程、就診服務(wù)、健康檔案等方面，利用數(shù)據(jù)化技術(shù)為司機打造“綠色通道”；在預(yù)防方面，為車主、司機提供健康相關(guān)的咨詢、引導(dǎo)，在日常中引導(dǎo)更健康的生活習(xí)慣。
據(jù)介紹，小桔醫(yī)保計劃創(chuàng)新的部分是將原本較高額的費用徹底碎片化，拆解到每一次的接單。加入計劃的車主每接一單，即進(jìn)行一次小額度的投入，保障額度就會相應(yīng)地增加一分，持續(xù)累加。這份保障涵蓋了門診、住院和重大疾病，能夠在不同環(huán)境之下，幫助緩解家庭壓力。
滴滴提供的數(shù)據(jù)顯示，小桔醫(yī)保計劃自今年9月登陸滴滴出行APP以來，獲得了車主&司機群體的歡迎，已有超過50萬個家庭加入，有的家庭保額已經(jīng)快速累積到50萬元，60%的用戶保額已經(jīng)超過七萬元，80%以上的車主愿意向其他人推薦。
除了個性化的定制保障，滴滴還將推出數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能健康管理服務(wù)，以方便車主&司機通過線上快速報案，千元以下的理賠將快速得到賠付。未來隨著服務(wù)體系的升級，滴滴還將對車主&司機健康檔案進(jìn)行智能管理，關(guān)鍵時刻開通就診的綠色通道，讓看病、治病、報銷流程更簡單。
同時，自2016年起，滴滴出行與中華救助基金會、中國紅十字基金會、壹基金分別發(fā)起針對遭遇重大疾病、重大變故等事件的滴滴平臺注冊車主&司機及其直系親屬進(jìn)行困難救助的“滴滴司機互助基金”，關(guān)注司機健康等方面的“滴滴關(guān)愛基金”，弘揚高尚的出行行為，獎勵正能量滴滴車主的“滴滴敢扶專項公益計劃”。在頒獎活動現(xiàn)場披露的數(shù)據(jù)顯示，截止2017年11月“滴滴司機互助基金”共救助滴滴車主及其家屬共119人，覆蓋專車、快車、代駕等業(yè)務(wù)線，總撥款超過100萬元?！暗蔚胃曳鰧ｍ椆嬗媱潯保彩谟?27位滴滴司機“滴滴敢扶公益榜樣”稱號，并予以獎勵，授獎司機覆蓋全平臺各業(yè)務(wù)線。
