年終歲尾，當你盤點一年的消費賬單時，是否注意到，自己的消費傾向已悄然發(fā)生變化，從對價格敏感到對品質(zhì)敏感、對個性化的產(chǎn)品和服務(wù)越來越情有獨鐘、越來越享受線上線下帶來的消費體驗升級……在這些變化中，正隱藏著全球消費轉(zhuǎn)型升級的秘密，也預(yù)示著一個全新消費時代的到來。

正在瑞士小鎮(zhèn)達沃斯召開的2018世界經(jīng)濟論壇年會上，伊利集團作為世界經(jīng)濟論壇消費品行業(yè)成員，正與全球消費者行業(yè)巨頭探討這一趨勢。伊利以品質(zhì)定義消費新時代，并提出“以卓越品質(zhì)贏得消費新未來"的主張。

伊利集團執(zhí)行總裁張劍秋在達沃斯接受央視采訪

未來是品質(zhì)消費新時代

“近年來，我國經(jīng)濟的高速增長，很大程度上得益于消費潛力的有效激發(fā)。而在全球市場，消費升級成為主要的特點，在中國表現(xiàn)的尤為突出。”

1月25日，在世界經(jīng)濟論壇上，伊利集團執(zhí)行總裁張劍秋以《卓越品質(zhì)定義消費新時代》為題做了主旨發(fā)言。

作為全球乳業(yè)八強、亞洲乳業(yè)第一，伊利深耕中國消費市場，2016年，伊利產(chǎn)品覆蓋了11.4億人次，每天有1億多份產(chǎn)品到達消費者手中。在國際品牌價值評估權(quán)威機構(gòu)Brand Finance公布的“2017年度Brand Finance?全球乳制品品牌價值排行榜”中，伊利品牌強度指數(shù)位居全球第一，全球知名傳播服務(wù)集團WPP發(fā)布的2017年度BrandZ?中國最具價值品牌100強榜單中伊利蟬聯(lián)食品類品牌價值第一。對于中國消費市場的變化，伊利可謂“春江水暖鴨先知”。

在張劍秋看來，消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來越高、對產(chǎn)品和服務(wù)個性化的需求越來越明顯、新技術(shù)的廣泛應(yīng)用將帶來消費體驗的持續(xù)升級這三大趨勢，背后是品質(zhì)消費時代的來臨。

以卓越品質(zhì)引領(lǐng)消費新升級

全球消費升級的趨勢在中國表現(xiàn)尤為搶眼，權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，2030年，中國將成為全球最大的消費市場，中國不僅是一個消費大國，還會以前所未有的速度帶來變革，中國消費力量正在全球崛起，吸引著全球消費者行業(yè)大佬的目光。

面對品質(zhì)消費新時代，“伊利即品質(zhì)”就是最好的應(yīng)對之舉，這是伊利置于愿景之上的最高信條，從產(chǎn)品到服務(wù)到體驗各個方面，始終追求卓越。張劍秋在達沃斯向來自全球的嘉賓進一步闡釋，即“以品質(zhì)為基，提供高品質(zhì)產(chǎn)品；持續(xù)創(chuàng)新，打造高品質(zhì)服務(wù)；前瞻洞察，提升高品質(zhì)體驗”。

此次世界經(jīng)濟論壇年會上，技術(shù)對消費行業(yè)帶來的變革引發(fā)熱議。在中國消費市場，線上線下融合的趨勢也在加劇，移動支付、大數(shù)據(jù)、無人配送等新技術(shù)賦能線下，重構(gòu)人、貨、場，不斷為消費者帶來更貼心的服務(wù)和更佳的消費體驗。以伊利為代表的中國企業(yè)正積極融入新業(yè)態(tài)，擁抱新技術(shù)，通過精準洞察，為消費者不斷升級高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及體驗。

中國企業(yè)把故事講到達沃斯

在本次世界經(jīng)濟論壇年會上，張劍秋帶來了一份特殊的伴手禮——伊利嬰幼兒配方奶粉金領(lǐng)冠。為什么從中國背一罐奶粉到達沃斯？

張劍秋如此闡釋，金領(lǐng)冠嬰幼兒奶粉就是“伊利即品質(zhì)”的最佳詮釋，也是最能代表品質(zhì)消費新時代的一款產(chǎn)品。他向世界講述了中國奶粉背后的故事：為了解決嬰幼兒母乳不足的現(xiàn)狀，找到最貼合母乳成分的奶粉，伊利開展了長達16年的中國母乳研究。研究的前提是母乳采集，而母乳采集的工作十分艱難，因為受文化風俗的影響，往往是采集員溝通10位產(chǎn)婦，只有1-2位愿意提供母乳。但就是靠這樣的“笨功夫”，伊利把這項工作堅持了十幾年，積累了100多萬個母乳營養(yǎng)成分數(shù)據(jù)，建立了首個“中國母乳數(shù)據(jù)研究庫”，金領(lǐng)冠就是根據(jù)這一成果研制出的更貼合中國寶寶營養(yǎng)需求的一款嬰幼兒奶粉。正是靠對品質(zhì)的堅守、持續(xù)的創(chuàng)新、不懈的研究，伊利旗下奶粉連續(xù)4年穩(wěn)居國產(chǎn)奶粉銷量第一。

伊利旗下奶粉連續(xù)4年穩(wěn)居國產(chǎn)奶粉銷量第一

當聽到伊利堅持16年自主研發(fā)只為找到更貼合中國寶寶的奶粉，與會嘉賓更深刻地體會到“伊利即品質(zhì)”的信條，也感受到了中國企業(yè)的從容與自信。

隨著“一帶一路”的推進，越來越多像伊利這樣的中國企業(yè)走向全球化舞臺的中央，向世界傳遞中國方案和中國經(jīng)驗，何為？實力也，品質(zhì)也。