中國日報網(wǎng)2月7日電 商務部副部長王炳南、國家旅游局副局長王曉峰6日在國新辦舉行的新聞發(fā)布會上就春節(jié)期間出行和消費提供了一些建議。他們均指出，春節(jié)期間要理性購物或出游，并提前做好規(guī)劃。

資料圖（圖片來源：視覺中國）

商務部副部長王炳南表示，春節(jié)期間是消費旺季，按照以往的經(jīng)驗也是投訴比較多的時期，就春節(jié)消費有以下幾點提示：

一是科學理性消費。春節(jié)臨近，不管是實體店也好，電商平臺也好，都有許多促銷活動，比如“直降”百分之多少，“滿減”多少，“贈予”多少等等，讓人眼花繚亂。大家在購物的時候要做到理性，消費之前要有一個總體的想法和計劃，以免購買了商品以后造成浪費。

二是在消費過程當中選擇優(yōu)質商戶。比如在實體店購買的時候，應該選擇客流量比較大、證照齊全、經(jīng)營信譽比較好的場所。在網(wǎng)店上要購物的話，注意網(wǎng)店和商品的信譽度，特別要選擇專業(yè)性強、信譽高、售后服務好的網(wǎng)店。對網(wǎng)上和實體店購買的東西，特別是一些名牌，如果價格差距比較大，要注意這種時候往往有陷阱。

三是注意保留消費憑據(jù)。在購買商品和服務過程中，大家一定要向商家索要發(fā)票等消費憑證，消費的憑據(jù)包括買了什么東西、什么時間購買、價格是什么，如果買的東西比較多，或者是開個年會或者其他一些大型的集體活動，建議還可以簽署一份書面合同，并且要加蓋商家公章，將來有問題進行磋商的時候可以使用。

四是依法維護權益。出現(xiàn)問題要依法維權，除了協(xié)商之外，如果協(xié)商不妥，消費憑據(jù)比較齊備，也可以向相關部門進行投訴。消費者遇到問題可撥打投訴電話：12312。

資料圖（圖片來源：視覺中國）

國家旅游局副局長王曉峰也提出了四點建議：

一是千萬注意旅游安全，旅游安全才能讓旅游有保障。春節(jié)期間選擇自駕游出行的游客比較多，交通安全是非常重要的。除了遵守交規(guī)，受部分地區(qū)雨雪冰凍天氣影響，駕車出游的游客一定要注意行車安全，提前檢查車輛。春節(jié)物資供應豐富，美食是大家的必選，要注意食品衛(wèi)生狀況，特別是生冷食品的狀況。運動游要注意運動安全，量力而行，多向專業(yè)教練請教。出境游要關注目的地安全形勢。近期外交部和國家旅游局都分別發(fā)布了一些安全提示，請大家關注，暫時不要前往有關國家和地區(qū)，杜絕風險。

二是旅游中保持理性的心態(tài)，理性讓旅游更美好。要提前關注旅游目的地春節(jié)客流情況和沿途交通情況，盡量錯峰出行。要根據(jù)自身的需求選擇合適的旅游產品和線路，特別是不要盲從于“低價”等非理性因素。要多品讀目的地的文化，選購當?shù)靥厣糜紊唐?。旅游時如與其他游客產生摩擦和沖突，要保持克制，多換位思考，理性出游。

三是旅游消費要規(guī)范，規(guī)范讓旅游更有序。購買旅游產品，要注意核實旅行商經(jīng)營資質，簽訂規(guī)范旅游合同。付款后要主動向對方索要發(fā)票，并作為憑據(jù)妥善保存，有問題時要及時維權和及時向有關部門投訴，維權時要有理有據(jù)，提出的要求要合理，不能不加限制地伸張權利，采取過度行為，造成不良影響。投訴維權或咨詢求助可撥打國家旅游服務熱線：12301。

四是外出旅游要文明，文明是最美的風景。“你站在橋上看風景，看風景的人在樓上看你”。旅途中的每一個人都應該是“最美一米風景”。要遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)、社會秩序和社會公德。要珍惜當?shù)刈匀画h(huán)境、保護當?shù)厝宋墓袍E。要尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，不影響當?shù)厝嗣裾Ｉ睢?/p>

（編輯：刁云嬌 王旭泉）