中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)3月16日電（記者 刁云嬌）作為一名全國(guó)人大代表，初建美表示，她最大的心愿就是想把最基層的心聲帶到北京，帶到人民大會(huì)堂。同時(shí)，希望更多人從事志愿服務(wù)這份美麗的事業(yè)，用志愿服務(wù)的精神引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)尚，為全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)出一份智慧和力量。

現(xiàn)年53歲的初建美是國(guó)網(wǎng)通化供電公司電費(fèi)室抄收班班長(zhǎng)，抄表13年，始終保持實(shí)抄率、電費(fèi)回收率100%，客戶零投訴。她視客戶為親人，在抄收過(guò)程中，經(jīng)常幫助一些生活困難、孤寡老人、殘疾人等，幫著貧困戶交納電費(fèi)，為貧困學(xué)子奉獻(xiàn)愛(ài)心。

在單位的支持和幫助下，她建立了“愛(ài)心驛站”，用一顆愛(ài)心、熱心和誠(chéng)心換來(lái)了客戶的高度表?yè)P(yáng)和贊譽(yù)。目前，加入初建美志愿服務(wù)隊(duì)人員接近5000人，不僅有同事、朋友，還有機(jī)關(guān)干部、老師、學(xué)生、醫(yī)生、記者、社會(huì)個(gè)體人員等。

全國(guó)人大代表、國(guó)網(wǎng)通化供電公司初建美

促進(jìn)志愿服務(wù)健康發(fā)展

今年的政府工作報(bào)告處處以人民的利益為中心，為人民謀福利，讓人民群眾感受到了獲得感、幸福感、安全感。同時(shí)，報(bào)告還提到“促進(jìn)志愿服務(wù)健康發(fā)展”。初建美建議，志愿服務(wù)向更制度化、規(guī)范化、專業(yè)化、全民化、品牌化，并向法治化發(fā)展。希望能以更加規(guī)范的形式，開展志愿服務(wù)活動(dòng)，并得到法律的保障。

十九大報(bào)告指出“推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會(huì)的責(zé)任意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。”“隨著國(guó)家對(duì)志愿服務(wù)的倡導(dǎo)和重視，志愿服務(wù)工作正成為一個(gè)社會(huì)、一座城市，甚至是我們整個(gè)國(guó)家的名片，”初建美說(shuō)道。

將供電企業(yè)服務(wù)與志愿服務(wù)有機(jī)結(jié)合

改革開放40年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明成就巨大、意義非凡，“我想用奇跡、翻天覆地來(lái)表達(dá)我的心情，”初建美說(shuō)。作為一名國(guó)家電網(wǎng)的抄表員，十多年來(lái)目睹了黨和國(guó)家對(duì)民生保障政策給人民群眾帶來(lái)的顯著變化。現(xiàn)在，我們的生活越來(lái)越好，社會(huì)越來(lái)越進(jìn)步，環(huán)境越來(lái)越美，而且參加了這次全國(guó)人民代表大會(huì)，我對(duì)未來(lái)更充滿了信心。

隨著科學(xué)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，初建美抄表的工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化。從以前的走街串巷，挨家挨戶地抄電表，到現(xiàn)在使用智能表，不需要到客戶家里抄電表。同時(shí)，交費(fèi)方式的多元化，客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以交電費(fèi)、辦理用電業(yè)務(wù)。

“感謝我的企業(yè)給我創(chuàng)造了這么好的平臺(tái)。只要企業(yè)需要我，我一定會(huì)盡心盡力竭盡所能，始終牢記‘人民電業(yè)為人民’的企業(yè)宗旨，為客戶提供更加方便規(guī)范真誠(chéng)的服務(wù)，”初建美說(shuō)?！拔磥?lái)5年，我要把供電企業(yè)的服務(wù)與志愿服務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，為廣大客戶、為廣大人民群眾提供更好的服務(wù)，為需要幫助的人排憂解難，我會(huì)將志愿服務(wù)之路一直走下去。”

愿更多人從事志愿服務(wù)這份美麗的事業(yè)

2015年，初建美做過(guò)甲狀腺癌手術(shù)，做過(guò)放療。此次來(lái)北京參加兩會(huì)，初建美接受了多家媒體的采訪，即使身體有不適，她都盡力回答記者提出的每一個(gè)問(wèn)題。她希望通過(guò)這樣的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，宣傳志愿服務(wù)，把正能量傳遞下去，讓更多的人參與到這份充滿愛(ài)的美麗的事業(yè)中。同時(shí)，她希望社會(huì)各界能給予志愿服務(wù)一份理解和支持，也希望更多的愛(ài)心人士加入到這支有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中來(lái)。“如果每一個(gè)人都為社會(huì)奉獻(xiàn)一點(diǎn)兒力量，我想整個(gè)社會(huì)就會(huì)形成‘我?guī)腿巳?，人人幫我’，既溫暖又和諧的良好氛圍。我們?cè)趲椭鷦e人的時(shí)候，自己也會(huì)感受到一種快樂(lè)?！?/p>

初建美坦言，她現(xiàn)在這樣的身體還在堅(jiān)持做公益活動(dòng)，不僅自己做，還帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，就是希望志愿服務(wù)這個(gè)隊(duì)伍能發(fā)展壯大。

據(jù)了解，2011年底，國(guó)網(wǎng)通化供電公司以她的名字命名成立了“初建美抄表班”。她還被評(píng)為吉林省勞動(dòng)模范、“巾幗標(biāo)兵”、“優(yōu)秀志愿者標(biāo)兵”、吉林道德模范、三八紅旗手、第四屆“吉林好人”年度人物。還曾榮獲中國(guó)好人、全國(guó)勞動(dòng)模范、“中國(guó)最美志愿者”“全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”等稱號(hào)。她所在服務(wù)隊(duì)被評(píng)為國(guó)網(wǎng)公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”、吉林省優(yōu)秀志愿組織，班組被評(píng)為“通化好人”集體、省青年文明號(hào)，國(guó)網(wǎng)公司一流班組（工人先鋒號(hào)）。

生命很短暫，生死只在一瞬間。初建美說(shuō)，“我無(wú)法控制我生命的長(zhǎng)度，但我可以擴(kuò)展我生命的寬度，只要我活著，我就要為這個(gè)社會(huì)做更多更有意義的一些事兒。我希望用我的這種精神和行動(dòng)來(lái)影響一個(gè)人，一群人，甚至一代人?！?/p>

（編輯：王旭泉 吳彥鵬）