小小一只口罩，牽動千家萬戶心。為了加速口罩安全有序、及時精準的登記發(fā)放，東方網(wǎng)與上海各區(qū)街鎮(zhèn)聯(lián)手推出網(wǎng)上口罩預約登記系統(tǒng)，助力上?？埂耙摺敝畱?zhàn)。截至2月7日8時，系統(tǒng)實現(xiàn)全市各區(qū)18個街鎮(zhèn)開通，線上口罩預約登記總量已逾4萬戶。
東方網(wǎng)與上海各區(qū)街鎮(zhèn)聯(lián)手推出網(wǎng)上口罩預約登記系統(tǒng)。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務”跑出便民利民加速度
上海從2月2日起在各居（村）指定地點登記預約購買口罩。作為特殊時期的重要物資，如何使口罩登記發(fā)放在滿足居民需求的同時又避免排隊聚集帶來的交叉感染風險？東方網(wǎng)憑借多年來在互聯(lián)網(wǎng)信息技術以及政務服務方面的優(yōu)勢，針對各街鎮(zhèn)不同特點和需求，緊急“定制”開發(fā)口罩網(wǎng)上預約功能，無償提供給街鎮(zhèn)，得到了社區(qū)工作者和居民的一致好評。
截至2月7日8時，東方網(wǎng)設計開發(fā)的口罩網(wǎng)上預約系統(tǒng)已在黃浦區(qū)半淞園路街道、徐匯區(qū)徐家匯街道、靜安區(qū)石門二路街道、嘉定全區(qū)12個街鎮(zhèn)，以及長寧區(qū)虹橋街道部分居村正式上線，實現(xiàn)45000多戶居民成功預約。黃浦區(qū)淮海中路街道、徐匯區(qū)田林街道、虹梅路街道，長寧區(qū)虹橋街道其他居村等也將陸續(xù)開通。
嘉定區(qū)網(wǎng)上口罩預約系統(tǒng)
值得一提的是，嘉定區(qū)的口罩網(wǎng)上預約系統(tǒng)上線僅半天，就有3萬多戶家庭成功登記預約購買口罩?？谡仲徺I預約登記從“現(xiàn)場預約”升級到“手機預約”，整個預約過程壓縮到平均2分鐘。登記系統(tǒng)24小時全天開放，以更好地方便居民。
嘉定區(qū)委宣傳部專程致信表示感謝。感謝信中提到，東方網(wǎng)開發(fā)的口罩網(wǎng)上預約系統(tǒng)界面清晰明了，操作簡單便捷，發(fā)布推廣后，得到了全區(qū)居民的熱烈歡迎和高度肯定。據(jù)了解，該系統(tǒng)在嘉定鎮(zhèn)街道率先試點推出后，反響熱烈，上線僅1.5小時就有1100戶居民成功網(wǎng)上預約。不少居民向記者反映，“不用出門軋鬧猛，網(wǎng)上預約方便多了”“現(xiàn)在買口罩只需要跑一趟就好了”“網(wǎng)上預約還節(jié)約了一個口罩”……
居民可通過線上進行口罩預約登記，減少排隊聚集。
網(wǎng)上預約系統(tǒng)的成功上線，有力推進了居民口罩預約登記工作的有序開展，降低了人員線下排隊、聚集等傳造成的疫情風險，將助力滿足居民的口罩購買需求。徐家匯街道自治辦工作人員也第一時間向東方網(wǎng)技術團隊表示了感謝，“整個線上預約的開發(fā)從協(xié)商到完成一共就花了不到一天時間，我們都希望用最少的時間盡快完成線上的開發(fā)使用，讓我們的居民盡快能使用起來?！?br>
24小時專業(yè)技術服務，展現(xiàn)責任擔當
此次系統(tǒng)開發(fā)過程中，東方網(wǎng)技術團隊克服時間緊、任務重的困難，爭分奪秒與時間賽跑，展現(xiàn)了卓越的技術能力和高度的責任擔當。團隊負責人表示，通過開通線上預約，主要是為了減少人群聚集風險，也讓居民少跑腿，“我們的目標是至少實現(xiàn)萬余戶家庭少跑一次居委”。
長期以來，東方網(wǎng)充分發(fā)揮公信力強的媒體優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)的技術優(yōu)勢，積極開展政務服務，實現(xiàn)主流媒體對信息、資源、用戶的連接，提升入口與平臺的價值。
東方網(wǎng)技術團隊落實系統(tǒng)開發(fā)上線工作。
據(jù)悉，為滿足各街鎮(zhèn)的不同功能需求，東方網(wǎng)技術團隊為各街鎮(zhèn)“定制”開發(fā)了不同的登記預約方式和功能。在嘉定，東方網(wǎng)與區(qū)融媒體中心進行深度合作，在原有的“上海嘉定”APP的基礎上開發(fā)新的系統(tǒng)程序，建立全區(qū)統(tǒng)一的口罩預約登記標準，有助于整體把控口罩登記預約數(shù)據(jù)。
在半淞園路街道、徐家匯街道、石門二路街道等街鎮(zhèn)，東方網(wǎng)則配合街鎮(zhèn)需求在微信公眾號上開設端口，并將設計開發(fā)的程序功能進行嵌入。為了詳細了解居委關于口罩預約產(chǎn)品的技術需求，東方網(wǎng)技術團隊深入靜安區(qū)石門二路街道等街鎮(zhèn)居委，與社區(qū)工作人員詳細討論業(yè)務流程和細節(jié)，并反復調試，全力確保系統(tǒng)順利上線、平穩(wěn)運行。
石門二路街道口罩預約登記系統(tǒng)。
各街鎮(zhèn)系統(tǒng)上線后，東方網(wǎng)組織團隊24小時在線為已運行的街道提供數(shù)據(jù)服務和系統(tǒng)運維。派出團隊赴街鎮(zhèn)現(xiàn)場進行業(yè)務溝通、培訓和數(shù)據(jù)服務等。此外，還配合相關街鎮(zhèn)開展宣傳和保障工作。
為方便市民及時了解上海市新型冠狀病毒感染的肺炎情況，共同參與到防控中來，東方網(wǎng)還特別制作《上海在行動》疫情通報數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品，并聯(lián)合上海各區(qū)融媒體APP共同推出。產(chǎn)品功能包括疫情通報、實時動態(tài)、確診患者同程航班車次查詢、辟謠專欄、防護用品生產(chǎn)企業(yè)查詢，以及全市所有開通口罩網(wǎng)上預約的街道的查詢方式等。
（王佳燕）
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