美國黑五第一天,許多家住紐約曼哈頓42街的美國市民凌晨起床,拖著行李箱,或公交或驅(qū)車趕往紐約Woodbury奧萊購物中心,準(zhǔn)備開始今年黑五的大采購。
他們在趕路的時候,Woodbury二樓的大落地窗會議室內(nèi),已經(jīng)立好直播支架、調(diào)試好了設(shè)備,同步面向大洋另一端的中國消費(fèi)者開啟直播。
這是天貓國際全球探物美國的直播間。今年黑五他們把全美最大奧特萊斯集團(tuán)Shop Premium Outlets(簡稱SPO)的紐約Woodbury店——這個曾被視為“赴美必去的購物圣地”的地標(biāo)——“裝進(jìn)”直播間,讓國內(nèi)消費(fèi)者不排隊(duì)不擁擠,盡情挑選。
(黑五首日,天貓國際總經(jīng)理董臻貞和紐約Woodbury Common Premium Outlets總經(jīng)理David Mistretta與國內(nèi)消費(fèi)者連線)
據(jù)了解,今年“黑五”,跨境電商天貓國際上有2萬多個海外品牌、超百家海外零售店共同開啟“全球直播”,同步海外當(dāng)?shù)卣劭蹆?yōu)惠,讓消費(fèi)者云逛海外黑五。
比如,雙11前剛?cè)腭v天貓國際的奧萊集團(tuán)SPO,帶來超1500個大牌的當(dāng)?shù)卣劭蹆r,超10萬款奧萊商品同步上新。為讓消費(fèi)者同步享受當(dāng)?shù)睾谖逭劭?,天貓國際不僅將美國奧萊線下發(fā)的折扣券進(jìn)行了線上化,同時,在美國波特蘭免稅州新設(shè)了一個免稅倉,經(jīng)由該倉發(fā)貨,中國消費(fèi)者便無需支付美國的州消費(fèi)稅。
同時,澳洲最大的連鎖藥房CW、德國最大超市麥德龍、日本知名中古店BRAND OFF、松本清等美妝集合店、美國運(yùn)動服飾品牌avocado、日本童裝潮牌Hysteric Mini、新加坡時尚品牌SUNS等海外零售店,在天貓國際最低三折起。
(日本知名中古店BRAND OFF店內(nèi))
不僅帶來黑五折扣商品,海外商家也同步在天貓國際直播間、店鋪直播間,開啟全球直播,用更生動、“面對面”的方式將國外新趨勢、新商品帶到國內(nèi)。
雙11后、黑五前夕,天貓國際全球買手團(tuán)到訪海外開始“全球進(jìn)貨”,同步在日本、韓國、歐美各國,啟動全球直播聯(lián)盟計(jì)劃。正值黑五,海外本土的紅人、MCN機(jī)構(gòu)、商家等生態(tài)伙伴更多用直播方式與中國消費(fèi)者互動。
比如在日本東京,天貓國際總經(jīng)理董臻貞與日本中古店RECLO社長古志野化身主播,帶消費(fèi)者探訪RECLO倉庫、介紹中古好貨。在日本京都,天貓國際全球探物直播間來到京都超人氣酒の美術(shù)館,帶消費(fèi)者體驗(yàn)日威、清酒;在大阪,直播間來到發(fā)燒友常去的摩配基地,探索摩托車、頭盔、機(jī)車服、配件等潮酷商品。
(天貓國際探物日本直播間在發(fā)燒友常去的日本摩配基地直播)
隨著近年來國內(nèi)跨境電商加速完善,帶動海淘從需要教程的復(fù)雜體驗(yàn),步入大眾化。過去黑五,消費(fèi)者要開通雙幣信用卡,注冊國外海淘網(wǎng)站,再找轉(zhuǎn)運(yùn)公司選擇運(yùn)輸模式,流程繁瑣,現(xiàn)在在天貓國際,淘進(jìn)口商品非常便利,該平臺已成為海外零售店、品牌在“黑五”的重要銷售陣地。商家也不斷創(chuàng)新海外直播、紅人直播等溝通方式,更好觸達(dá)國內(nèi)用戶。