工人日報客戶端 記者車輝 劉友婷 從“線下”到“網(wǎng)上”，由“窗口”到“指尖”，近年來數(shù)字化工會建設駛入發(fā)展快車道。隨著智能云平臺、集約管理系統(tǒng)、智慧工會服務小程序的上線，多地工會實現(xiàn)了組織管理的網(wǎng)絡化、掌上化、智能化，不僅激活了傳統(tǒng)工會的服務模式，也催生了新的工會運行形態(tài)。

特別是在工會服務方面，各地積極探索通過微信支付等數(shù)字工具發(fā)放消費福利和政策補貼，持續(xù)提升職工的服務體驗。過去一年，廣東各級工會組織數(shù)字化發(fā)放各類生活福利補貼和職工學歷、技能現(xiàn)金補貼近億元。，惠及工會會員在千萬人以上，職工群眾文化生活愈發(fā)豐富，福利保障體系進一步完善。

相較傳統(tǒng)的福利發(fā)放形式，數(shù)字化的派發(fā)方式具有方便、快捷、靈活等特點，因此受到廣大職工會員的歡迎。

為滿足職工多元消費需求，深圳市總工會啟動“千萬禮券惠職工 百萬職工助消費”活動，通過“深工惠”小程序向職工會員發(fā)放6000萬元“惠工消費券”，可以在深圳市內餐飲、零售、生活服務和酒店旅館等四類支持微信支付的商戶，以及“圳幫扶”小程序等商家處使用，促進地方消費潛力釋放，提振行業(yè)發(fā)展信心。

珠海、河源等地工會則是以有獎知識競答的形式，通過在線發(fā)放獎品福利，推動黨建、普法等活動。其中，珠海市香洲區(qū)總工會的“感黨恩·學四史 守初心·擔使命”競答活動，題目涵蓋黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史等方面，面向職工會員發(fā)放微信支付消費券5300張；河源市總工會針對《工會法》安排答題活動，以發(fā)放優(yōu)惠福利的方式，吸引職工學習新法。

廣東省總工會、佛山市總工會、汕頭市總工會等還借助微信支付的資金鏈路能力和實名能力，實現(xiàn)精準化、移動化向職工群體發(fā)放近億元產業(yè)工人補貼、學歷補貼、困難學子幫扶補貼等，通過數(shù)字化的手段，極大地降低職工申領補貼的操作成本和工會組織行政執(zhí)行成本，推動解決職工群眾在生活補助、子女上學等方面遇到的問題。

除了在重要的節(jié)慶發(fā)放補貼，還有不少工會通過篩選人群、定向發(fā)放的方式，實現(xiàn)了福利與工種的精準匹配。

去年夏天，廣東省總工會開展線上“智送清涼”，這也是廣東工會連續(xù)第3年舉辦此項活動。廣東省總工會借助數(shù)字連接和整合資源，向快遞員、網(wǎng)約送餐員、貨車司機、網(wǎng)約車(出租車)司機、環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人等來自六大行業(yè)的廣東工會會員發(fā)放“冰飲清涼券”。

在“智送清涼”中，廣東省總工會將“粵工惠”實名制服務平臺與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)結合，建構出“工會大數(shù)據(jù)+微信消費券”的活動模式，線上通過工會數(shù)據(jù)庫識別并精準發(fā)放“冰飲清涼券”到勞動者手中，勞動者在廣東省內任意支持微信支付的門店購買“解暑飲品”時可自動抵扣。

微信支付等工具不僅為工會便捷解決了“發(fā)什么”“怎么發(fā)”的問題，還對“發(fā)給誰”“怎么用”等難點提出了數(shù)字化的解決方案。此外，微信支付還具有發(fā)放數(shù)據(jù)隨時可查，適配廣泛場景商戶，資金核銷鏈路清晰等功能和特點，能夠切實保障資金安全，讓工會福利發(fā)放更好地落到實處。

除了廣東工會，四川、安徽等地的工會組織也紛紛借助微信支付完善工會數(shù)字化福利體系，惠及工會會員在千萬人以上。未來，隨著越來越多的數(shù)字化工會建設落地，工會的管理模式和運轉效率將持續(xù)優(yōu)化，數(shù)字工具在助力傳統(tǒng)工會智慧升級的同時，也將進一步打通職工服務的“最后一公里”，惠及更多會員和群眾。

（車輝 劉友婷）