2月13日剛過零點(diǎn),淘寶店鋪商家范四叔,收到一份特別的“致謝”。這一年,全國吃貨通過“范四叔”嘗到了熱辣、酣暢的湖南辣椒醬,而這家“范四叔食品”店鋪又通過“公益寶貝”,將一份份“熱辣辣”的希望傳遞給困境人群。
在這份淘寶愛心好店公益報(bào)告中,2022年范四叔食品旗艦店共產(chǎn)生了41萬筆愛心訂單,支持了包括安全農(nóng)家社區(qū)備災(zāi)、新未來高中生助學(xué)計(jì)劃、壹基金兒童服務(wù)站等9個(gè)公益項(xiàng)目。
與許多人一樣,范四叔和超200萬淘寶賣家都在賣同一個(gè)爆款——公益寶貝?!皾櫸锛?xì)無聲”的愛,通過公益寶貝,最終變成愛的匯流,影響微小的個(gè)體。
范四叔旗艦店收到的公益賬單
“兩分錢”的背后
“2013年,‘公益寶貝’剛推出之時(shí),阿里巴巴平臺(tái)初期上線的公益項(xiàng)目并不多?!笔旰?,“十月結(jié)晶”新消費(fèi)事業(yè)群總監(jiān)王水鐘,再次回憶起第一次上網(wǎng)”做公益”。
所謂“公益寶貝”,是淘寶賣家可以自行將店鋪里的商品設(shè)置成“公益寶貝”,每售出一件,就會(huì)向相應(yīng)的公益機(jī)構(gòu)捐出一定額的善款,善款額度由商家自定,絕大部分是2分錢、5分錢、一毛錢。
團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),后臺(tái)設(shè)置“公益寶貝”的程序很簡(jiǎn)單,當(dāng)時(shí)就決定直接上線。于是,2010年誕生在杭州的母嬰品牌“十月結(jié)晶”,成為最早一批參加“公益寶貝”的愛心店之一。
當(dāng)年在店鋪里的一個(gè)小小選擇、一次順手設(shè)置,一晃到如今,天貓“十月結(jié)晶”旗艦店中約有80%的產(chǎn)品,都參與了“公益寶貝”項(xiàng)目。
“紅色小象”是一個(gè)可愛的名字,讓人想起小象對(duì)母親深深的依戀。2021年,紅色小象已經(jīng)通過公益寶貝捐贈(zèng)出近百萬筆善款,捐贈(zèng)金額超過十多萬,其中向“童伴媽媽”項(xiàng)目捐贈(zèng)的公益寶貝近十萬筆。
專注于“毛孩子”食品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,“有魚”公司銷售負(fù)責(zé)人沈迪還記得公益寶貝帶給他的深刻印象。“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江河”,這也是很多中小型公司參與“公益寶貝”后最直觀的感受。沈迪說,現(xiàn)在,“有魚”產(chǎn)品參與“公益寶貝”的占比已達(dá)90%,“公益寶貝”的支出已占整個(gè)公司公益支出的一半。
“公益寶貝”項(xiàng)目誕生于2006年,不僅為初創(chuàng)品牌們提供了實(shí)現(xiàn)公益夢(mèng)想的機(jī)會(huì),也幫助連接了富有愛心的企業(yè)和需要救助的群體。十多年來,在淘寶上,越來越多的身影前赴后繼地參與捐助的浪潮,將公益嵌入每一個(gè)日常。
“這里面,離不開魔豆媽媽周麗紅對(duì)自強(qiáng)、自立精神的踐行?!卑⒗锇桶凸嫫脚_(tái)負(fù)責(zé)人巧彤也有感慨,平臺(tái)推出公益寶貝這一募捐模式,經(jīng)歷16年的產(chǎn)品和運(yùn)營迭代,到今天發(fā)展至每年數(shù)億捐贈(zèng)額、百余公益項(xiàng)目受益的規(guī)模。
2006年,蘇州患癌教師周麗紅,在生命的最后時(shí)光通過開設(shè)淘寶網(wǎng)店“魔豆小屋”堅(jiān)強(qiáng)撫養(yǎng)孩子,感動(dòng)了無數(shù)消費(fèi)者和愛心商家。故事點(diǎn)燃了眾多淘寶網(wǎng)商家心中愛的火苗,愛心商家開始了自發(fā)的救助行動(dòng),有人在淘寶上架了“1元錢”籌款鏈接。
此后,這個(gè)公益項(xiàng)目,主要通過售出標(biāo)有“公益寶貝”的商品、商家同步捐贈(zèng)善款的方式實(shí)現(xiàn)募捐。
在巧彤看來,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),“公益寶貝”將眾多具有公益情懷的企業(yè)商家匯聚起來,深入?yún)⑴c支持體系完備、可信度高的公益好項(xiàng)目,讓困境人群得到更好的幫助。
公益“最后一公里”的引路人
“公益寶貝給我的第一印象,就是公益‘最后一公里’的引路人?!?/p>
沂河源鮮果匯的店主董方英,嘗試參與“公益寶貝”之后,才發(fā)現(xiàn)隨手做公益,原來并不難?!八鼛椭覀兇蛳恕骓?xiàng)目’真假的疑慮,而且平臺(tái)上的項(xiàng)目都是經(jīng)過層層篩選、符合目前民生需求的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目?!?/p>
2022年,數(shù)百萬商家近5億消費(fèi)者一起,通過以公益寶貝為代表的阿里巴巴公益平臺(tái)參與捐贈(zèng),累計(jì)幫助了受益人912.2萬人次。有十余個(gè)項(xiàng)目,累計(jì)募捐均在千萬元以上。
“兩分錢的背后,都是素不相識(shí)的感動(dòng)?!痹谶@些“公益寶貝”的評(píng)論區(qū)里,2分錢,5億人,藏著奔騰如海的巨大善意。隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入,這份美好,被延續(xù)與記錄下來。
“與其說這是一項(xiàng)成果,不如說‘公益寶貝’的嘗試,向公眾打開了‘公益’這道閘門?!痹谇赏壑校瑹o論是虛擬世界的能量匯聚成每一棵真實(shí)的樹木,還是學(xué)校的球場(chǎng)翻新了、孩子們的午餐豐盛了……公益的圖景遠(yuǎn)比想象中壯闊。
這些貌似極度渺小絲毫無感的2分錢,在海量的商業(yè)場(chǎng)景中慢慢匯聚,通過幾百幾千家公益機(jī)構(gòu),轉(zhuǎn)成對(duì)不同公益項(xiàng)目的捐助,最終讓從未謀面的陌生人得到幫助。通過區(qū)塊鏈技術(shù),筆筆可查。
在外界看來,公益寶貝之所以能持續(xù)16年,與阿里巴巴的公益文化息息相關(guān)。
令巧彤感到意外的是,在疫情期間,商家生意在遭遇非常多壓力的情況下,公益寶貝交易數(shù)有所下降,但單筆捐贈(zèng)額穩(wěn)中有增?!坝泻芏嗌碳夜鎸氊惖脑O(shè)置比例、捐贈(zèng)筆數(shù),反倒是逆勢(shì)飆升的?!?/p>
在過去一年,教育發(fā)展、兒童關(guān)懷、扶危濟(jì)困、健康關(guān)愛、鄉(xiāng)村振興等是商家踴躍捐贈(zèng)的五大重要領(lǐng)域?!坝绕浣逃l(fā)展、超過60萬參與商家,支持的公益項(xiàng)目數(shù)約30個(gè),直接受益人次達(dá)到189萬?!鼻赏硎?,隨著社會(huì)發(fā)展階段的重點(diǎn)和熱點(diǎn)的變遷,2022年以老齡關(guān)愛為核心的適老化改造、助老助餐等項(xiàng)目也得到特別關(guān)注與支持。?
互聯(lián)網(wǎng)公益,新的可能性在哪里?
“通過互聯(lián)網(wǎng)+公益的力量,實(shí)現(xiàn)人人可公益”。這是“公益寶貝”在2015年參評(píng)中華慈善獎(jiǎng)材料中介紹的項(xiàng)目目標(biāo)。
回顧“公益寶貝”的升級(jí)之路,也看到這個(gè)公益項(xiàng)目目標(biāo)的亮眼之處——這并不僅僅是覆蓋面廣,而是利用互聯(lián)網(wǎng)的“工具價(jià)值”,在公益透明和用戶反饋上打通“最后一公里”。
在“捐贈(zèng)端”,公益寶貝在過去16年累計(jì)影響到800萬戶商家,他們?cè)O(shè)置了73億件帶有“公益寶貝”標(biāo)識(shí)的商品,帶動(dòng)7億消費(fèi)者,產(chǎn)生473億筆愛心訂單,20多億元捐款?!跋喈?dāng)于有一半的中國人買過公益寶貝”。
“人人參與,一定是平臺(tái)公益非常核心的獨(dú)特能力所在。”在阿里巴巴公益平臺(tái)團(tuán)隊(duì)看來,這是中國公益生態(tài)的獨(dú)特之處,或許也是互聯(lián)網(wǎng)公益的特色與核心。
“在商業(yè)場(chǎng)景中進(jìn)行公益創(chuàng)新,是阿里巴巴公益設(shè)計(jì)公益產(chǎn)品時(shí)始終考慮的方向,這部分我們也做出了領(lǐng)先性的產(chǎn)品,讓機(jī)構(gòu)和受益人一起共享互聯(lián)網(wǎng)能力?!鼻赏f,團(tuán)隊(duì)正在設(shè)計(jì)越來越多的行為場(chǎng)景,把公益做為一種新的需求供給,“譬如,放在人人3小時(shí)的平臺(tái)上,去滿足大家在精神生活領(lǐng)域的需求?!?/p>
借助互聯(lián)網(wǎng)在陽光下運(yùn)行,公益項(xiàng)目的公信力更強(qiáng)、生命力也更強(qiáng)。
2012年5月,壹基金的兒童公益項(xiàng)目“壹樂園”成為首批入駐阿里“公益寶貝”計(jì)劃的公益項(xiàng)目;2016年,愛佑兒童是阿里公益平臺(tái)上第一批“上鏈”項(xiàng)目。
作為平臺(tái)上最活躍的公益項(xiàng)目之一,以中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)“童伴計(jì)劃”為例,它在2022年通過公益寶貝募捐約4600萬元,在全國幫扶了75萬受益人次,阿里巴巴公益平臺(tái)是該項(xiàng)目主要的互聯(lián)網(wǎng)募捐善款來源。
“每一筆善款,哪怕只是一毛錢,誰給的、誰收了、花給誰,可查可追溯,不可篡改?!卑⒗锇桶凸嫫脚_(tái)團(tuán)隊(duì)表示,這解決了透明度問題,也推動(dòng)了公益組織向信息化運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)化。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,參與公益不僅越來越便捷,也更加透明與信任。阿里巴巴公益基金會(huì)理事長孫利軍表示,阿里巴巴對(duì)于公益的期望始終沒有改變,喚醒大家心底的善和愛,推動(dòng)人與人之間的鏈接,帶動(dòng)更多人一起。