天津頻道 《中華人民共和國旅游法》將于今年10月1日正式施行。這是我國首部《旅游法》，這部法對如何保護旅游者合法權益、促進旅游行業(yè)健康發(fā)展有著重要意義，特別是對于人們普遍關注的“零負團費”低價團、強迫購物、截留小費等旅游市場的亂象，《旅游法》里都提出了具體的應對條款。同時，一些游客也擔心，由于“嚴管”，會不會導致旅游團費上漲。圍繞這些游客關心的問題記者進行了走訪。

《旅游法》有針對性地要求旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，不得誘導、誘騙消費者，不得指定具體的消費場所，不得強迫購物，同時也對導游和領隊以及其他的經(jīng)營者提出了一系列的“禁令”。這些條款清晰地明確了低價招徠，然后通過強迫購物等不恰當途徑獲取利益的經(jīng)營行為是非法的，并且從旅游經(jīng)營活動的全鏈條，從旅行社、導游以至于其他的經(jīng)營者各個環(huán)節(jié)都明確了這個市場規(guī)則和行為規(guī)范。

針對強迫購物和另行付費，《旅游法》規(guī)定旅行社組織、接待團隊旅游不得指定購物場所，不得強迫或者變相強迫購物，不得安排任何形式的另行付費旅游項目。天津大亞國際旅行社副總經(jīng)理潘迎告訴記者，現(xiàn)在跟團游的產(chǎn)品中，大部分線路都安排了指定購物場所和另行付費項目。許多旅行社這樣做，也是出于無奈，現(xiàn)在旅游市場競爭激烈，誰的報價低，吸引力就大，多數(shù)游客就會選擇誰。這樣的旅游，品質(zhì)肯定不能保證，也經(jīng)常會出現(xiàn)糾紛。人們希望取締“低價團”，讓旅游價格回歸合理。但由此帶來了新問題，一些游客和旅行社擔心，對購物、自費項目等的管控的確會使市場報價透明化，但由于缺少了購物回扣利潤，為保利益，旅行社未來可能不得不提高旅游報價。

對此，市旅游局市場促進處處長馬本忠表示，這個擔心是自然的，但也沒必要，因為旅游需要支出，支出就應該得到相應的享受。而“低價團”表象看團費少，但購物、自費等環(huán)節(jié)卻讓游客無止境地支出，花的錢遠遠超過團費了。取締“低價團”，是讓旅游團費回到合理的價格上來，這樣，沒有了“強迫購物”，沒有了“強迫自費”，沒有了“截留小費”等現(xiàn)象，游客自愿消費，花的錢自然少了。同時，旅行社和導游的服務質(zhì)量也會跟上去，一切都合理合法，良性循環(huán)，游客享受到的服務也自然會好起來。（完）