亞馬遜重操舊業(yè)網(wǎng)銷藝術(shù)品 挑戰(zhàn)消費習(xí)慣考驗誠信
低調(diào)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)藝廊 亞馬遜要賣藝術(shù)品
藝術(shù)品網(wǎng)購要獲專業(yè)藏家認同有待時日
今年夏天,在亞馬遜上不只能買得到書籍、DVD、衣服,還可以買到藝術(shù)品了。近日,美國知名電商亞馬遜悄然進軍高端藝術(shù)品市場。據(jù)了解,這家網(wǎng)絡(luò)零售巨頭計劃于本月在其網(wǎng)站上開設(shè)一個“亞馬遜藝廊(Amazon Fine Art Gallery)”,專門銷售來自全美畫廊的高檔藝術(shù)品。
據(jù)亞馬遜此項計劃的畫廊經(jīng)營者介紹,亞馬遜計劃最早于今年7月在其網(wǎng)站上開辟這一新板塊,銷售限量版油畫及其它藝術(shù)品。按計劃,全美大約100家小型畫廊的藝術(shù)品將率先登陸亞馬遜網(wǎng)站。過去幾周,亞馬遜已先后在其總部西雅圖、舊金山、紐約及其它城市舉行了雞尾酒會,邀請畫廊代表參加這個新項目。
亞馬遜“重操舊業(yè)”
網(wǎng)銷藝術(shù)品挑戰(zhàn)消費習(xí)慣
據(jù)了解,在第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫期間,就有許多網(wǎng)站銷售過藝術(shù)品,亞馬遜便是其中之一。亞馬遜曾與蘇富比拍賣行成立過一家專營藝術(shù)品的合資公司,但由于這家公司并未贏得消費者的青睞,亞馬遜在2000年選擇退出,而此時距離合資公司成立僅16個月時間。此外,繼eHammer.com等創(chuàng)業(yè)公司之后,雅虎和eBay也不再從事網(wǎng)上油畫等藝術(shù)品銷售。
對于這次亞馬遜“重操舊業(yè)”,不少互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士認為,傳統(tǒng)圖書、電子產(chǎn)品及其它日用品市場容量很有限,而近年來線上零售市場競爭日趨激烈,電商增速放緩,因此亞馬遜為提高獲利才決定重新嘗試高階市場。
作為綜合電商進軍藝術(shù)品線上交易,亞馬遜還將面臨來自已有藝術(shù)品銷售網(wǎng)站的競爭。
國際知名藝術(shù)品銷售網(wǎng)站Artsy.net成立于2010年,提供全球藝術(shù)品檢索服務(wù),并擁有一套線上藝術(shù)品商務(wù)系統(tǒng)。Artsy。net網(wǎng)站則以擁有世界6000位藝術(shù)家,3萬多件來自美術(shù)館、頂尖藝廊、私人收藏的藝術(shù)品銷售服務(wù)而聞名全球。可見,亞馬遜所面臨的競爭不容小覷。
“毋庸置疑,綜合電商的進入的確會給藝術(shù)品市場帶來新鮮血液,潛在的客戶群體數(shù)量也很龐大,但在專業(yè)性和藝術(shù)鑒賞水平上恐怕一時還難以與專業(yè)藝術(shù)品電商的客戶群平起平坐?!庇袠I(yè)內(nèi)人士直言道,綜合電商所帶來的可能只是一群熱愛藝術(shù)的年輕人。該人士指出,很多專業(yè)藝術(shù)品電商如Artsy所針對的客戶群體往往是具有一定數(shù)額固定資產(chǎn)的客戶,而綜合電商雖然客戶數(shù)量龐大,但大部分人在短時間內(nèi)購買能力恐怕難以與前者相提并論?!耙虼?,綜合電商的藝術(shù)品市場可以說正在處于一個培育階段,可能需要很長時間才能變得相對成熟,甚至也可能永遠都不會成熟?!?/p>
另一方面,綜合電商的消費者可能很多都不具備足夠的專業(yè)性和藝術(shù)鑒賞水平,而對于足夠?qū)I(yè)的收藏家來說,綜合電商的購買流程可能又不符合他們的消費習(xí)慣?!霸诰W(wǎng)上銷售藝術(shù)品,始終是一件很困難的事情。收藏家向來行事謹慎,他們往往希望在購買前能親眼看到藝術(shù)品,這種消費習(xí)慣與網(wǎng)上買書不同?!奔~約畫廊Richard L·Feigen and Co的理查德·費根表示,畫廊作品暫時未考慮在亞馬遜上線。
此外,由于在選購當中無法觸及實物,不能再現(xiàn)場體驗、感受及鑒別真?zhèn)?。售后服?wù)也存在一定的困難,亞馬遜至今未向買家和經(jīng)銷商解釋如何處理退貨問題,而且藝術(shù)品的運送費用可能會在幾百甚至幾千美元。這些都讓不少對此有興趣的消費者心生疑竇。
中國藝術(shù)品紛“觸電”
網(wǎng)絡(luò)銷售考驗誠信
2013年是藝術(shù)品上線逐漸崛起的一年。今年,全球各大電子商務(wù)網(wǎng)站紛紛看準藝術(shù)市場線上交易的大量需求,美國亞馬遜結(jié)合畫廊產(chǎn)業(yè)推出藝術(shù)品線上銷售服務(wù),而中國的淘寶網(wǎng)也與拍賣公司合作,推出傅抱石家族作品等的在線拍賣。
5月中旬,北京保利國際拍賣有限公司在淘寶網(wǎng)進行專場在線拍賣,成為國內(nèi)首個登陸淘寶網(wǎng)的線下拍賣公司,此舉也同樣開創(chuàng)了傳統(tǒng)拍賣行“破冰”淘寶的先例。5月20日,首場“傅抱石家族書畫作品專場”成功落槌,成交率高達95.08%,傅抱石作品《聽泉論道》經(jīng)過61次出價,拍出了133.54萬的價格。6月24日至27日淘寶拍賣聯(lián)手北京保利拍賣再次推出書畫專場網(wǎng)拍,4大專場“大匠之門齊白石及齊氏家族弟子書畫作品”“海上生明月海派繪畫精品”“翰墨沉香名家小品”“中國當代水墨中堅力量”。連續(xù)四天的專場網(wǎng)拍共成交1779萬元,可謂史上最大規(guī)模的藝術(shù)品網(wǎng)拍。
對比國外較為成熟的藝術(shù)品銷售市場,我國藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)銷售對誠信度的要求更高,還需要線下品牌的支撐。國內(nèi)不少藝術(shù)機構(gòu)也紛紛建立了自己的電商平臺,比如雅昌藝術(shù)網(wǎng)的交藝網(wǎng)、嘉德拍賣的嘉德在線、泓盛拍賣的趙涌在線等。
《2012年度藝術(shù)市場報告》顯示,截至2012年,我國藝術(shù)品市場交易總額達到2018億元,名列世界第二,其中藝術(shù)品網(wǎng)上交易額為11.26億元,僅占市場份額的0.56%。業(yè)內(nèi)專家表示,盡管國內(nèi)的藝術(shù)品電商已有上千家,但絕大多數(shù)還停留在網(wǎng)上畫廊、線上展示線下交易等初級階段,存在不少問題短期難以解決。另外,電子商務(wù)涉及的物流、在線支付、擔保體系都是藝術(shù)電商的短板,因此綜合電商淘寶推出的專場拍賣反而得到亮眼的收效。
北京某畫廊負責(zé)人李女士表示,在很多人看來,藝術(shù)品交易往往是在布置別致的畫廊里誕生的,卻不知網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)藝術(shù)品交易帶來的變化?!霸腥酥赋鰝鹘y(tǒng)畫廊永遠無法想像自己的商品每天被40萬的消費者關(guān)注,這是傳統(tǒng)交易模式無法比擬的。”而當綜合性大電商涉足藝術(shù)品時,能夠關(guān)注并可能投資的消費者數(shù)字顯然會變得更為龐大。在李女士看來,亞馬遜擬開設(shè)藝廊一定會贏得不少畫廊主的稱贊,“在這個信息時代,誰也不敢輕視網(wǎng)絡(luò)的作用,即便是已腰纏萬貫的畫廊經(jīng)營者們?!崩钆空f。
剛剛在與淘寶的合作拍賣中獲得成功的北京保利國際拍賣有限公司執(zhí)行董事趙旭表示,保利此舉看中的是淘寶廣泛的客戶群體,可以通過這樣的方式將淘寶的客戶帶到藝術(shù)品拍賣市場上來,從而擴充買家群體。兩場下來收效不錯,而買家群體中的確有不少是與藝術(shù)無關(guān)的“業(yè)外人士”。
“如果上千萬的客戶在選購生活用品的同時能夠順便看看一些藝術(shù)品,那么對于藝術(shù)作品的普及和推廣作用將是很大的。同時,如果藝術(shù)家能夠相應(yīng)地為這些客戶推出一些價格親民的藝術(shù)消費品,對于藝術(shù)品市場的拓展作用也將是十分積極的?!苯趯I(yè)藝術(shù)品電商Hihey總裁何彬表示。(記者 謝夢 實習(xí)生 李穎浩)


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