陳斌英:成功的電商必備的五大要訣
近年來隨著電子商務(wù)的不斷崛起,那些原本無力獨(dú)自經(jīng)營一家實(shí)體商鋪的商家紛紛選擇在網(wǎng)絡(luò)上出售自己的產(chǎn)品,他們希望通過這一方式使自己的產(chǎn)品不僅僅能夠賣給本地消費(fèi)者,還希望將自己的產(chǎn)品觸角延伸至世界的每一個角落。
筆者陳斌英,前段時間曾在《揭秘傳統(tǒng)企業(yè)如何做電商》一文中聊過自己的一些見解。在此,再談一談成功電商應(yīng)該具有的幾個先決條件:
1. 靈活定價策略
你所出售產(chǎn)品涵蓋的消費(fèi)者人群越是廣闊,你就需要對市場價格更為敏感,且在力所能及的范圍內(nèi)快速作出相應(yīng)改變。
舉個例子:“如果你的產(chǎn)品在英國地區(qū)的售價是50英鎊,且賣的還不錯,那么根據(jù)匯率你將其推銷至美國市場時的價格則應(yīng)該在80美元左右。然而,由于美國地區(qū)的競爭對手很可能繼續(xù)將這類產(chǎn)品的價格定為50美元,因此即便你根據(jù)匯率作出相應(yīng)調(diào)價恐怕也無法說服消費(fèi)者。而且,那些對價格十分敏感的消費(fèi)者人群很可能會最終放棄你的產(chǎn)品?!?/p>
2. 匯率之殤
陳斌英認(rèn)為,盡管現(xiàn)在人們對于匯率的轉(zhuǎn)換相比從前已經(jīng)輕松了許多,但在一家電商網(wǎng)站上看到自己并不熟悉貨幣價格的出現(xiàn)還是會令許多消費(fèi)者感到無所適從,甚至使他們最終決定關(guān)閉這一網(wǎng)頁。因此,為了盡可能的減少半途而廢的消費(fèi)體驗(yàn),電商網(wǎng)站理應(yīng)根據(jù)不同的人群而設(shè)置不同的貨幣價格。
3. 定價竅門
無論你相信與否,把最終價格標(biāo)為整數(shù)的確會對消費(fèi)者心理產(chǎn)生不同的影響。而且,由于匯率變動而將最終價格變成不規(guī)則的數(shù)字有時甚至?xí)聿槐匾呢?fù)面影響。比如,如果你給歐洲消費(fèi)者展示一件產(chǎn)品的價格為23.81歐元,而不是看起來更加順眼的25歐元的話,你就為自己的交易增添了一層不必要的風(fēng)險,并從另一角度說明了你的公司并不是一家本地企業(yè)。總之,消費(fèi)者更希望看到的是一個整潔、易懂的產(chǎn)品價格標(biāo)簽,以進(jìn)一步簡化他們的購買決定流程。
4. 本地支付
在支付環(huán)節(jié)要求消費(fèi)者通過一種自己并不熟悉的付款方式進(jìn)行支付會令他們產(chǎn)生懷疑,甚至有可能最終影響到公司的營收。對此,陳斌英強(qiáng)調(diào),在線商家完全可以通過同本地消費(fèi)者熟悉的支付渠道服務(wù)商進(jìn)行合作的方式來解決這一問題。
5. 消費(fèi)稅
在商品的價格中顯示消費(fèi)稅是在線商家同消費(fèi)者拉近距離,并消除后者疑慮的一個重要方法。而且,由于不同的地區(qū)擁有著不同的消費(fèi)稅展示政策,顯示消費(fèi)稅還將幫助電商服務(wù)提供方減少不必要的法律麻煩。
例如:在美國,消費(fèi)稅一般都會在最后被附加到產(chǎn)品總價中,且根據(jù)每個州政策的不同而有著很大的區(qū)分。但在歐洲,增值稅一般都已經(jīng)在產(chǎn)品的價格標(biāo)簽中體現(xiàn),也就是說稅率已經(jīng)被包含在了產(chǎn)品的售價之中。
以上五點(diǎn)是陳斌英根據(jù)市場規(guī)則總結(jié)的電商成功之必要條件,如果能好好的利用這五點(diǎn)條件,您在電子商務(wù)這條路上必定會加速前進(jìn)!
(來源:新華網(wǎng) 原文鏈接:http://news.xinhuanet.com/fortune/2013-07/30/c_116739815.htm)


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