創(chuàng)新求變 技術(shù)與服務(wù)的變革之路
作為一家善于創(chuàng)新的企業(yè),易才始終都以國際化的視野,不斷創(chuàng)新,追求卓越,并致力于成為世界級的人力資源外包提供商。在這發(fā)展的十年中,易才自主創(chuàng)新的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),張銳告訴記者:在易才內(nèi)部管理體制方面,除了客戶滿意度以外還是以堅(jiān)持創(chuàng)新為主,為客戶提供更好的服務(wù)產(chǎn)品,其中包括易福網(wǎng)、彈力福利解決方案、基于云端的薪酬管理綜合解決方案、基于銷售端的銷售行為管理ITAS平臺和以銷售行為為核心的績效管理綜合技術(shù)方案,將這些解決方案與易才的云服務(wù)平臺相結(jié)合,不僅改變了我們在客戶管理模式和管理趨勢上的重新定位,同時(shí)也為易才的核心競爭力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是薪酬管理服務(wù)整體解決方案——易得薪(CTG Payroll),這個(gè)解決方案的實(shí)際落地服務(wù)是由傳統(tǒng)和人力資源外包解決方案相結(jié)合的,企業(yè)不僅可以通過云計(jì)算服務(wù)計(jì)算薪酬,還可以在全國范圍內(nèi)進(jìn)行薪酬的相關(guān)管理,可以讓HR更便捷的清算整體薪酬、保險(xiǎn)、公積金等綜合性的員工薪酬福利數(shù)據(jù)。
另外,易才推行的“客戶滿意度”和“員工滿意度”都是基于客戶需求而來的。其中員工滿意度直接決定著企業(yè)的核心競爭力,所以除了固有的薪酬外,易才將福利也納入管理員工滿意度的體系之中,并推出了易福網(wǎng)這樣的員工彈性福利電子商務(wù)平臺,該平臺包含了商業(yè)保險(xiǎn)、健康管理、員工關(guān)愛三大產(chǎn)品版塊,可以使員工在線靈活選擇福利組合,“定制”自己需要的福利產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)高度靈活的、定制化的彈性福利管理解決方案。另外,通過服務(wù)商統(tǒng)一管理的運(yùn)作模式,還能將企業(yè)HR從繁復(fù)的員工福利安排工作中解脫出來,大幅提升了福利項(xiàng)目的可操作性。同時(shí),依托第三方平臺和整合采購模式有效降低福利成本,使企業(yè)在有限的預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)福利效益的最大化。
十年啟承 回顧與展望
從易才十年的發(fā)展和創(chuàng)新來看,我們也不難看出人力資源提供商的服務(wù)也正在得到越來越多的企業(yè)認(rèn)可,而且產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量也在不斷的規(guī)范和提升當(dāng)中。為此,張銳表示:今年是易才集團(tuán)成立的十周年,我們不僅要通過新人力論壇將我們十年的經(jīng)驗(yàn)分享給各位來賓。同時(shí),我們也希望通過自身不斷的創(chuàng)新和管理,并秉承以“客戶需求”為導(dǎo)向,力求給客戶提供核心價(jià)值的理念,繼續(xù)為企業(yè)提供更加有效的人力資源外包解決方案,與企業(yè)共同成長和發(fā)展。
同時(shí),我們也希望下一個(gè)十年,能有更多的企業(yè)支持和關(guān)注易才,讓易才能夠把更多更好的人力資源外包服務(wù)帶給他們,并協(xié)助他們完成企業(yè)智慧管理的變革。另外,我們更希望通過易才自身的努力和經(jīng)驗(yàn)幫助中國企業(yè)用人的智慧和技術(shù)的力量,改變既有格局,促進(jìn)企業(yè)人力資源管理走向新的發(fā)展階段。