【延伸閱讀】港媒：女性支配家庭消費(fèi) 網(wǎng)購(gòu)捧紅中國(guó)四大產(chǎn)業(yè)
參考消息網(wǎng)11月26日?qǐng)?bào)道 外媒稱，網(wǎng)購(gòu)改變中國(guó)零售業(yè)生態(tài)，催生阿里巴巴等重要的互聯(lián)網(wǎng)公司，同時(shí)也令女士服裝、美妝、母嬰、食品等四大產(chǎn)業(yè)發(fā)生蛻變。對(duì)于眾多女性來說，網(wǎng)購(gòu)不止改變生活方式，也為她們創(chuàng)造了追求夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
據(jù)香港《亞洲財(cái)經(jīng)》雜志12月號(hào)報(bào)道，11月12日凌晨，阿里巴巴公布了“雙11”全天的交易數(shù)據(jù)，天貓雙11全天成交金額為571億元（約93億美元），再次刷新了單一電商平臺(tái)當(dāng)天交易的世界紀(jì)錄?！半p11”節(jié)，便是指11月11日，這一天被中國(guó)網(wǎng)民戲稱為光棍節(jié)，單身男女的節(jié)日。在商家引導(dǎo)之下，“雙11”已成為網(wǎng)絡(luò)商店大減價(jià)的日子。
今年9月19日正式在紐交所掛牌交易的阿里巴巴，其IPO每股發(fā)行價(jià)為68美元，籌資額為217.7億美元。上市當(dāng)天，阿里巴巴市值達(dá)到2285億美元，一舉超越Facebook、亞馬遜、騰訊和eBay，成為僅次于谷歌的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司，馬云也因此成為中國(guó)內(nèi)地的新首富。在阿里上市敲鐘的8個(gè)客戶代表中，就有5個(gè)是女性，5個(gè)女性的的背后，是阿里巴巴70%的女性買家和55%的女性賣家，她們也是阿里巴巴成功的秘密武器。
女性確實(shí)是阿里的“衣食父母”，隨著女性收入及家庭地位的提高，女性逐漸成為家庭消費(fèi)的決策者，中國(guó)年度消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)75%的家庭總消費(fèi)由女性決策，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，女性消費(fèi)的觸角逐漸延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，越來越多的女性開始青睞網(wǎng)購(gòu)這種方便、快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)據(jù)顯示，除手機(jī)話費(fèi)充值外，2013年中國(guó)女性網(wǎng)購(gòu)常購(gòu)的商品種類前四位依次是“服裝鞋帽類”、“化妝品及個(gè)人護(hù)理用品類”、“母嬰用品類”及“食品類”。因此，從某種程度上說，女性在造就阿里巴巴的同時(shí)，也造就了女裝、美妝、母嬰、食品這四大產(chǎn)業(yè)的欣欣向榮。
國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)便利港民網(wǎng)購(gòu)
蘇禾是香港一家電影制作公司的制片助理，她平時(shí)下班回家的第一件事就是去快遞店取包裹。蘇禾說：“我每個(gè)星期至少也會(huì)收到3個(gè)包裹”。談及為什么喜歡網(wǎng)購(gòu)衣服，蘇禾坦言主要有三點(diǎn)原因：第一，網(wǎng)購(gòu)已成為一種習(xí)慣。蘇禾以前在內(nèi)地讀大學(xué)的時(shí)候就非常喜歡在網(wǎng)上買衣服，大學(xué)四年下來，她近乎8成以上的衣服都是在網(wǎng)上買的。蘇禾說：“最初到香港那幾年，網(wǎng)購(gòu)的運(yùn)送價(jià)格很高，從內(nèi)地寄一件衣服要30塊人民幣的運(yùn)費(fèi)，如果發(fā)現(xiàn)衣服有質(zhì)量問題需要寄回內(nèi)地的話運(yùn)費(fèi)更是高達(dá)58港幣，這一來一回的運(yùn)輸成本簡(jiǎn)直太高了，所以我網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)也就隨之而少了?！辈荒芫W(wǎng)購(gòu)的那段時(shí)間，蘇禾的每天都覺得“手癢癢”。她坦言：“那種只能看不能買的感覺簡(jiǎn)直太難受了?！?/p>
現(xiàn)在，淘寶網(wǎng)推出了國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，非大陸地區(qū)的買家可以節(jié)省更多運(yùn)費(fèi)，通過一站式操作、管理，將買家購(gòu)買的貨品順利送達(dá)香港。蘇禾說：“我網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣又回來了。”
第二個(gè)原因就是網(wǎng)購(gòu)的便捷性。蘇禾平時(shí)工作很忙，沒時(shí)間逛街，而網(wǎng)購(gòu)這種不受時(shí)間和地域的限制特點(diǎn)恰恰迎合了她的需要。只要有一部手機(jī)，就能通過移動(dòng)客戶端下單并付款，充分利用了碎片化時(shí)間。
第三，網(wǎng)購(gòu)服裝價(jià)格比較便宜。她曾經(jīng)做過對(duì)比，一件類似款式的衣服，商場(chǎng)的售價(jià)常常是淘寶價(jià)格的三倍以上。網(wǎng)購(gòu)由于節(jié)約了店鋪成本，價(jià)格也相對(duì)有優(yōu)勢(shì)。所以她現(xiàn)在大部分的衣服都是在網(wǎng)上購(gòu)買。
同樣受到女性消費(fèi)者青睞的還有化妝品及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014年4月化妝品網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模為83.5億元，其中B2C平臺(tái)交易規(guī)模為30.9億元，占比為37.0%。
網(wǎng)購(gòu)成為生活的一部分
“網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)是我生活的一部分，它已經(jīng)成為一種意識(shí)形態(tài)。”化妝師陳小姐是一個(gè)有著十年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的資深買家。2005年，以淘寶網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)逐漸嶄露頭角，當(dāng)時(shí)還在讀高中的陳小姐看準(zhǔn)了網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展機(jī)遇，萌生了在網(wǎng)上開店的想法，卻遭到了家人和朋友的強(qiáng)烈反對(duì)?！爱?dāng)時(shí)大家都覺得網(wǎng)購(gòu)是一個(gè)未知的東西，不被人看好，而且父母也覺得我還在讀高中，應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重，所以后來我就打消了這個(gè)念頭?！?/p>
如今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)被越來越多的人所接收，當(dāng)初堅(jiān)決反對(duì)陳小姐開網(wǎng)店的家人，不但支持她網(wǎng)購(gòu)，還經(jīng)常主動(dòng)要求陳小姐幫他們網(wǎng)購(gòu)一些東西。陳小姐說：“記得去年我外婆因?yàn)槟昙o(jì)大了，行動(dòng)不方便，我媽媽就想幫她購(gòu)置一臺(tái)輪椅，方便外婆出行，媽媽主動(dòng)提出讓我?guī)退诰W(wǎng)上購(gòu)買，網(wǎng)購(gòu)方便、快捷的特點(diǎn)已經(jīng)深入人心了。”
作為一名化妝師，陳小姐每個(gè)月會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買大量的化妝品、化妝工具及個(gè)人護(hù)理用品?，F(xiàn)在她身邊的一些香港化妝師也開始熱衷在網(wǎng)上買化妝品和化妝工具了，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)價(jià)格比較便宜，選擇種類也比較多。
近幾年，隨著眾多化妝品品牌紛紛建立官網(wǎng)商城、入駐電商平臺(tái)開設(shè)旗艦店，更多的消費(fèi)者將會(huì)選擇通過網(wǎng)上平臺(tái)購(gòu)買化妝品。
對(duì)于大部分已為人母的女性消費(fèi)者來說，母嬰產(chǎn)品是繼服裝、化妝品之外另一個(gè)關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著出生率上升，開放二胎政策的推行，預(yù)計(jì)未來十年新增人口將達(dá)到1.9億，由此可見母嬰市場(chǎng)的巨大發(fā)展空間。據(jù)寶潔公司最新發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2017年底，母嬰市場(chǎng)將達(dá)到7萬億的市場(chǎng)規(guī)模。
有調(diào)查顯示，2.6%的消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)店圖片是影響他們做購(gòu)物決定的最大因素。提供多張產(chǎn)品或產(chǎn)品相關(guān)圖片能催生超過58% 的銷售率。為了迎合更多女性消費(fèi)者的口味，越來越多的網(wǎng)商開始注重產(chǎn)品和網(wǎng)店的形象包裝。產(chǎn)品的包裝及圖片對(duì)于女性消費(fèi)者的吸引力尤其體現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)食品方面。
