人民網(wǎng)北京3月28日電 （記者王連香）自3月20日發(fā)售清明假期車(chē)票以來(lái)，截至3月28日9時(shí)，鐵路部門(mén)已累計(jì)發(fā)售清明假期車(chē)票2189.3萬(wàn)張，鐵路12306系統(tǒng)運(yùn)行安全平穩(wěn)。

鐵路12306科創(chuàng)中心負(fù)責(zé)人介紹，從目前售票情況看，熱門(mén)出發(fā)城市主要有北京、上海、廣州、杭州、武漢、成都、南京、深圳、長(zhǎng)沙、鄭州；熱門(mén)到達(dá)城市主要有北京、廣州、上海、深圳、杭州、成都、武漢、南京、西安、鄭州。廣州往返南寧、西安往返成都、北京往返上海、武漢往返長(zhǎng)沙、北京往返沈陽(yáng)、北京至鄭州、深圳至香港、北京至太原、北京至西安、北京至濟(jì)南等熱門(mén)區(qū)間客流相對(duì)集中。

從余票情況看，4月3日至7日北京往返天津，上海往返蘇州，廣州往返深圳，深圳至香港等區(qū)間余票充足；北京往返上海、呼和浩特，保定至北京，上海往返南京、杭州、溫州、武漢，上海至黃山，香港往返廣州，香港至深圳，廣州往返南寧、湛江、汕頭、珠海，廣州、深圳至長(zhǎng)沙，深圳往返汕頭，武漢往返宜昌、襄陽(yáng)，大連往返沈陽(yáng)，哈爾濱往返佳木斯，長(zhǎng)春往返延邊，西安至成都，成都往返重慶，昆明往返大理、景洪，三亞往返海口等區(qū)間尚有余票。旅客朋友可及時(shí)通過(guò)鐵路12306查詢(xún)和購(gòu)票。

該負(fù)責(zé)人提示，清明假期部分熱門(mén)方向和時(shí)段客流較為集中，車(chē)票相對(duì)緊張，旅客朋友可使用鐵路12306候補(bǔ)購(gòu)票功能，最多可累計(jì)選擇60個(gè)“日期+車(chē)次”的組合，臨時(shí)新增的旅客列車(chē)席位、退票產(chǎn)生的席位，將優(yōu)先配售給提交候補(bǔ)訂單的旅客；若直達(dá)列車(chē)無(wú)票，可使用鐵路12306同車(chē)接續(xù)、中轉(zhuǎn)換乘、購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程車(chē)票等方式出行。同時(shí)，鐵路部門(mén)將根據(jù)鐵路12306車(chē)票預(yù)售和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，及時(shí)增加熱門(mén)方向和時(shí)段運(yùn)力投放，其中4月3日、4日、6日、7日，在京哈、京滬、京廣、滬昆等主要高鐵干線(xiàn)開(kāi)行夜間高鐵，滿(mǎn)足旅客假日出行需求。

該負(fù)責(zé)人提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端）是中國(guó)鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，致力于為廣大旅客提供公平公正、溫馨便利的購(gòu)票出行服務(wù)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車(chē)票和辦理火車(chē)票相關(guān)業(yè)務(wù)，沒(méi)有任何購(gòu)票加速包、購(gòu)票會(huì)員費(fèi)、挑選車(chē)廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽、退票時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時(shí)嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個(gè)人信息安全。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方APP，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng)。