王如晨:為何阿里健康整合天貓醫(yī)藥?
阿里用天貓醫(yī)藥館運(yùn)營權(quán)換取阿里健康部分股權(quán),從而獲得控股地位。這里面可是有很多動(dòng)向。
一種動(dòng)向是,阿里又在跟政策搞上了,搞不好會(huì)掀起一陣輿論。
那就是它將借此突破醫(yī)改障礙,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥分家。這一點(diǎn),你能從阿里健康與天貓醫(yī)藥館的各自定位中體會(huì)到。
阿里健康主要業(yè)務(wù)板塊包括阿里健康云醫(yī)院、阿里健康移動(dòng)App、"數(shù)來寶"數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)。很明顯,它的定位就是一種O2O化的醫(yī)療服務(wù),連接的是人與服務(wù)。更多就是實(shí)現(xiàn)線上就醫(yī)。當(dāng)然,阿里健康還有強(qiáng)大的數(shù)據(jù),這塊后續(xù)說;天貓醫(yī)藥館則是天貓平臺(tái)上一個(gè)醫(yī)藥購物頻道,主要是賣東西,覆蓋了OTC藥品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品、隱形眼鏡之類。
你能看出,一個(gè)連接人與服務(wù),一個(gè)連接人與醫(yī)藥、醫(yī)療用品。兩者之間存在明顯的垂直整合空間。
事實(shí)上,當(dāng)初中信21世紀(jì)(阿里健康前身)接受阿里投資,主要就是看重阿里線上運(yùn)營能力、大數(shù)據(jù)運(yùn)營的技術(shù)支撐。當(dāng)然還有阿里品牌。阿里看中中信21世紀(jì),主要是醫(yī)療大數(shù)據(jù)。
阿里健康獲得天貓醫(yī)藥館運(yùn)營權(quán)后,能直接打通醫(yī)藥流通與O2O醫(yī)療服務(wù),形式上就是一個(gè)“醫(yī)藥電商+就醫(yī)”的模式。
你知道“醫(yī)藥分家”是中國醫(yī)改焦點(diǎn)之一,過去幾年每屆兩會(huì)都會(huì)涉及。醫(yī)藥分家,邏輯上能切斷“以藥養(yǎng)醫(yī)”,降低醫(yī)院環(huán)節(jié)扭曲的藥價(jià)與過度醫(yī)療現(xiàn)象。但截至目前并未落實(shí)。
阿里健康對天貓醫(yī)藥館的整合,已經(jīng)從形式上打破了突破了醫(yī)改障礙,挑撥著政策。
可能你會(huì)說這太容易了。只要醫(yī)藥電商搞個(gè)就醫(yī)APP就可以。形式上是這么回事。但醫(yī)藥行業(yè)比較特殊,不是隨便就能進(jìn)來做的。國家雖然10年前就開放了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療交易服務(wù)(2005年《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》,簡稱480號文),但這文件對經(jīng)營范圍有著極為復(fù)雜、嚴(yán)格的約束。
目前幾百家從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療交易服務(wù)的企業(yè)中,基本分屬于B2B、B2C模式。很多人并不知道,面向C端的藥品交易平臺(tái),至今僅3家具備零售試點(diǎn)資格企業(yè):河北慧眼、廣州八百方信息技術(shù)有限公司、1號店。其中,河北慧眼是首家獲批企業(yè),其95095平臺(tái)獲得當(dāng)時(shí)全國唯一的互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)資格。
阿里、京東這類平臺(tái)都沒資格。但阿里很快借資本打通了渠道:河北慧眼背后95095平臺(tái)隸屬中信21世紀(jì)。2014年初,阿里聯(lián)手云鋒基金投資中信21世紀(jì)1.7億美元,收購后者54.3%的股份。這意味著,阿里已率先出線,借助中信21世紀(jì)資質(zhì),提供面向C端的第三方平臺(tái)服務(wù)。
因此,阿里健康+天貓醫(yī)藥館的形成的“醫(yī)藥分家”模式,對于醫(yī)改困局的突破,不是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與醫(yī)藥企業(yè)能簡單實(shí)現(xiàn)的。
另外,關(guān)于這一動(dòng)向,還需補(bǔ)幾句。相信很多人已意識(shí)到阿里健康前身中信21世紀(jì)的特殊資源,那就是中國最完整的藥品大數(shù)據(jù)。它建立在一個(gè)國家級項(xiàng)目上。
2008年,為保證藥品在流通環(huán)節(jié)質(zhì)量,藥監(jiān)局對整個(gè)流通過程實(shí)施監(jiān)控,設(shè)置了“監(jiān)管碼”:每盒藥品都設(shè)一個(gè)碼,從生產(chǎn)、出庫進(jìn)經(jīng)銷商庫房、二級經(jīng)銷商,再到零售商、藥店、醫(yī)院環(huán)節(jié)等諸多環(huán)節(jié),都必須打碼。一盒藥到消費(fèi)者手中,可全部追溯。這是一個(gè)完整的藥品生命流通圖,也是一個(gè)龐大的醫(yī)藥大數(shù)據(jù)。
當(dāng)初中信21世紀(jì)正是項(xiàng)目承擔(dān)者,它形成了這一特殊的藥品大數(shù)據(jù)資源。阿里自身,雖沒資格直接使用,但阿里健康畢竟在大阿里體系,能與阿里的資源整合,從而出現(xiàn)一個(gè)兼具B、C兩端優(yōu)勢資源的戰(zhàn)略平臺(tái)。應(yīng)該說這是迄今為止中國最具想象力的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥服務(wù)平臺(tái)。
另一重動(dòng)向,體現(xiàn)在阿里平臺(tái)自身的戰(zhàn)略變化上。我甚至覺得這個(gè)反映了阿里的風(fēng)險(xiǎn)征兆,它可能成為2015年及以后阿里多年的關(guān)鍵訴求。
阿里布局醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),可能跟馬云鐘意有關(guān)。他對健康概念十分熱衷。在多次重大場合,也包括去年的烏鎮(zhèn)烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,他都提及“大健康”。
就算馬云不去刻意強(qiáng)調(diào),醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈恐怕也會(huì)是阿里集團(tuán)不敢錯(cuò)過的業(yè)務(wù)。這與阿里目前的困境有關(guān):作為全球最大的電商平臺(tái),阿里以開放的模式打造出一個(gè)幾乎無所不包的生態(tài)。但是,也正是無所不包,阿里在垂直領(lǐng)域的服務(wù),許多方面并不如一些垂直行業(yè)更具特色。舉例來說,淘寶、天貓?jiān)诩译?C領(lǐng)域交易額很大,但京東這方面的品質(zhì)感比它要更好些,垂直服務(wù)比阿里做得更深。
如果阿里只是滿足于現(xiàn)在的局面。雖然多年后,也可能不會(huì)有真正超越它規(guī)模的對手,但是,阿里可能淪為一個(gè)滯漲狀態(tài)的平臺(tái)。
IPO前,阿里曾被質(zhì)疑還有多大成長空間。這話題直接影響估值。畢竟GMV太大,單純靠商戶、廣告收入增長,不可能再像過去那樣大。整體上,圍繞它的想象空間比以前弱了。阿里上市公司股價(jià)面臨一個(gè)長周期的壓力。這也會(huì)在內(nèi)部人事、文化方面有所體現(xiàn)。
我甚至認(rèn)為,近期阿里人事調(diào)整,正是它的商業(yè)模式進(jìn)入一個(gè)瓶頸階段的反映。再不優(yōu)化、升級,阿里風(fēng)險(xiǎn)信號可能會(huì)更加明顯。
把阿里健康業(yè)務(wù)放在這個(gè)背景下考察,你會(huì)看到,走向垂直已是非常迫切之事。它與前不久阿里汽車業(yè)務(wù)板塊的獨(dú)立異曲同工。2014年,天貓?jiān)俺龃怪被谔?,但是,那種垂直很難真正打通產(chǎn)業(yè)鏈。它只是服務(wù)形式的一種。每個(gè)產(chǎn)業(yè)一旦垂直化,就會(huì)面臨落地經(jīng)營的難題,天貓平臺(tái)很突出具體產(chǎn)業(yè)。
阿里如果不開放運(yùn)營,讓垂直行業(yè)的子業(yè)務(wù)具有相對的獨(dú)立性,最后會(huì)因缺乏專注、聚焦而走向平庸,還會(huì)浪費(fèi)許多內(nèi)部資源。
當(dāng)然阿里不可能肢解平臺(tái),完全走向一個(gè)個(gè)垂直化平臺(tái)。那會(huì)失去一個(gè)基礎(chǔ)的土壤,行業(yè)直接具有許多協(xié)同性。比如生活里的吃喝玩樂,就具有高度相關(guān)性,人為割裂會(huì)失去集約性。但阿里一定會(huì)選擇那種壁壘較深、中小電商平臺(tái)很難涉入的行業(yè)。醫(yī)藥與汽車都是與政策緊密相關(guān)的領(lǐng)域,并且有很深的行業(yè)壁壘。
在關(guān)鍵行業(yè)走向垂直化,能給阿里的大數(shù)據(jù)運(yùn)營帶來綜合效應(yīng),推動(dòng)它從量增走向結(jié)構(gòu)性變化,從而創(chuàng)造一個(gè)新的成長空間。嚴(yán)格來說,這個(gè)才是真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)+策略”,阿里確實(shí)需要進(jìn)一步定義行業(yè),深入其中,落地服務(wù)。否則,就像硬件工業(yè)的摩爾定律遭遇物理極限一樣,終有一日,阿里們也會(huì)遭遇一種互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)的極限,那就是典型的邊際效應(yīng)遞減征兆。(本文來自夸克點(diǎn)評公眾號)


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