中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)7月22日電(信蓮)約翰·斯卡利(John Sculley)最出名的是他在百事可樂(lè)(Pepsi)獲得的各項(xiàng)成就,以及他在蘋(píng)果引人注目的任期——包括那場(chǎng)把史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)從這家開(kāi)創(chuàng)性的科技公司趕走的爭(zhēng)斗。但斯卡利離開(kāi)蘋(píng)果之后的職業(yè)生涯一直完全側(cè)重于幫助創(chuàng)建新企業(yè)以及指導(dǎo)年輕創(chuàng)業(yè)者。他的最新著作和視頻系列《登月》(Moonshot!)審視企業(yè)創(chuàng)始人在試圖改變行業(yè)時(shí)如何為成功做計(jì)劃。
那么,斯卡利對(duì)創(chuàng)業(yè)者有哪些看法?福布斯中文網(wǎng)登載了Karsten Strauss的專訪,原文如下:
筆者:你的職業(yè)生涯中的大部分時(shí)間都是在企業(yè)界度過(guò)的,你最初是如何了解企業(yè)家精神的?
約翰·斯卡利:我直到1982年去硅谷時(shí),才聽(tīng)說(shuō)企業(yè)家精神。當(dāng)我開(kāi)始了解企業(yè)家精神時(shí),我認(rèn)識(shí)到,這非常類似于我在百事工作時(shí)曾經(jīng)獲得的最開(kāi)心的經(jīng)歷,即在世界各地啟動(dòng)百事的國(guó)際休閑食品業(yè)務(wù)。
我有一個(gè)小團(tuán)隊(duì),我們說(shuō),在實(shí)現(xiàn)盈利之前我們不打算花費(fèi)很多資金,因此我們出差坐飛機(jī)時(shí)總是乘坐經(jīng)濟(jì)艙,購(gòu)買最便宜的機(jī)票,住在最便宜的酒店里。我們從美國(guó)引入翻新設(shè)備,我們必須學(xué)會(huì)如何在1970年代初甚至沒(méi)有人知道什么是休閑食品的國(guó)家里啟動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
筆者:請(qǐng)給我們講述一家你幫助建立的企業(yè)。
斯卡利:我是一家叫做澤塔互動(dòng)(Zeta Interactive)的公司的聯(lián)合創(chuàng)始人。我們是世界上最大的私有云營(yíng)銷公司之一。我們不公布我們的營(yíng)收數(shù)字,但我只想說(shuō),營(yíng)收已經(jīng)超過(guò)2億美元,而且我們的盈利很高,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)極其迅速。我們擁有3.5億名消費(fèi)者的信息,我們利用數(shù)據(jù)科學(xué)領(lǐng)域中非常復(fù)雜的數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)算法來(lái)處理這些信息,讓我們的客戶能夠獲得顧客,建立顧客忠誠(chéng)度并且從顧客身上獲得利潤(rùn)。
筆者:你從創(chuàng)建澤塔的經(jīng)歷中學(xué)到了什么?
斯卡利:這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到導(dǎo)師的作用是多么重要。我的聯(lián)合創(chuàng)始人是大衛(wèi)·斯坦伯格(David Steinberg)。大衛(wèi)和我以前曾經(jīng)一起創(chuàng)建過(guò)一家叫做InPhonic的公司,我們將那家公司打造成一家在納斯達(dá)克證券交易所上市、年?duì)I收達(dá)16億美元的公司,而澤塔是大衛(wèi)和我后續(xù)創(chuàng)建的一家公司。我給大衛(wèi)·斯坦伯格當(dāng)了十八年的導(dǎo)師。讓師徒模式奏效的一個(gè)關(guān)鍵,在于雙方之間存在高度信任。導(dǎo)師并不做決定,導(dǎo)師并不運(yùn)營(yíng)任何業(yè)務(wù);運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的是創(chuàng)始人或首席執(zhí)行官(CEO)。
筆者:盡管你提供指導(dǎo),但I(xiàn)nPhonic還是被迫申請(qǐng)破產(chǎn),而且大衛(wèi)·斯坦伯格辭去CEO職務(wù)。這是怎么回事呢?
斯卡利:無(wú)線運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始?jí)嚎s他們給予代理商的回扣,大衛(wèi)調(diào)整了與他的大型代理商簽署的協(xié)議——他想把營(yíng)收當(dāng)作經(jīng)常性營(yíng)收(在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域里經(jīng)常性營(yíng)收一直被認(rèn)為更有價(jià)值),這是完全合法的。
但是,這其中犯下的錯(cuò)誤(他會(huì)告訴你,這是他的失誤,但同樣也是他那分析有誤的首席財(cái)務(wù)官犯下的錯(cuò)誤)是,他們對(duì)現(xiàn)金流的含義存在錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。通過(guò)把營(yíng)收變成經(jīng)常性營(yíng)收,這意味著他將推遲營(yíng)收被確認(rèn)以及現(xiàn)金入賬的時(shí)間。因此,比方說(shuō),AT&T(原全名為美國(guó)電話電報(bào)公司)不是在手機(jī)銷售時(shí)向他們支付回扣,而是支付數(shù)額縮水的回扣,并在數(shù)月內(nèi)分期付清回扣。其結(jié)果是他受到了現(xiàn)金壓力。他出去籌集資金,試圖填補(bǔ)資金缺口,但他無(wú)法籌集到足夠的資金來(lái)填補(bǔ)這個(gè)缺口,因此該公司陷于破產(chǎn)之中。
繼續(xù)支持他、身為他的董事會(huì)成員并且曾經(jīng)投資于他以前的公司的唯一一個(gè)人就是我。我繼續(xù)擔(dān)任他的導(dǎo)師。我同意與他一起創(chuàng)建下一家公司,那就是澤塔互動(dòng)。
筆者:但你在Inphonic破產(chǎn)之前就離開(kāi)了該公司董事會(huì)。為什么呢?
斯卡利:沒(méi)有人愿意留在即將破產(chǎn)的公司的董事會(huì)。這個(gè)道理相當(dāng)簡(jiǎn)單。我仍然是他的密友,當(dāng)InPhonic最終申請(qǐng)破產(chǎn)時(shí),我說(shuō):“你從這個(gè)經(jīng)歷中學(xué)到了什么?”我也曾經(jīng)失敗過(guò),我們都從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
筆者:你認(rèn)為你身為導(dǎo)師原本可以提供更好的建議?