注重顧客體驗(yàn) 惠買商城贏市場
在如今的電商市場中,競爭已是越來越激烈,電商企業(yè)對于未來發(fā)展的壓力倍增,如何培養(yǎng)更多忠實(shí)的用戶,把他們在自己網(wǎng)站的消費(fèi)培養(yǎng)成一種常態(tài),成為了很多電商企業(yè)面臨的問題。
為了解決這一問題,很多電商網(wǎng)站都開始注重精細(xì)化服務(wù),不斷提升用戶體驗(yàn)。特別對于一些電商新秀來說,對大環(huán)境的清楚認(rèn)知,也讓這些網(wǎng)站從一開始就極為注重服務(wù)基礎(chǔ)的建設(shè),注重忠實(shí)會員客戶的培養(yǎng),其中惠買商城就可算的上是一個典型代表。
惠買商城成立至今,對網(wǎng)購體驗(yàn)的完善體現(xiàn)在諸多方面。首先,在進(jìn)入2012年之際,就對其網(wǎng)站進(jìn)行了全方位的改版,網(wǎng)站首頁商品和欄目的設(shè)置更加突出醒目,會員用戶只要登陸惠買商城,最讓利的促銷活動會第一時間“惠”聚用戶的眼球。此外,改版后的惠買商城重點(diǎn)打造出了“今日半價”、“限時搶購”、“品牌推薦”三大驚喜版塊,讓會員對其最新優(yōu)惠動態(tài)更加一目了然。
其次,惠買商城對于會員的感恩回饋更是源源不斷?;葙I商城經(jīng)常會推出半價促銷、秒殺、周末特惠、會員日等活動。強(qiáng)大的讓利舉措,為消費(fèi)者帶去了別樣的購物體驗(yàn)。
對于未來的網(wǎng)購市場,很多業(yè)內(nèi)人士都表示顧客體驗(yàn)將成為決定性的競爭要素之一,而惠買商城通過2012年的全面發(fā)力,在短短數(shù)月間已實(shí)現(xiàn)會員數(shù)的快速增長。據(jù)惠買商城相關(guān)人員介紹,未來惠買商城還將落實(shí)更多舉措,進(jìn)一步提升顧客網(wǎng)購體驗(yàn),加強(qiáng)品牌的市場競爭力。


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