中國PC企業(yè)征戰(zhàn)新興市場
移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起以及移動設(shè)備的不斷更新?lián)Q代對傳統(tǒng)PC市場造成一定沖擊,全球市場增長緩慢。專家認(rèn)為,中國PC企業(yè)未來發(fā)展將呈現(xiàn)兩大趨勢:一是更加注重開拓新興市場,二是產(chǎn)品更趨智能化和差異化,而開拓新興市場,無疑成為中國PC企業(yè)走向國際的必由之路。
PC市場曾經(jīng)風(fēng)光無限。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起以及移動設(shè)備的不斷更新?lián)Q代,PC市場受到一定沖擊,市場增長緩慢,不可替代的市場地位也受到挑戰(zhàn)。中國PC企業(yè)不得不在固守原有優(yōu)勢的同時,將目光更多地投向新興市場,并伺機發(fā)力,以期重現(xiàn)昔日的風(fēng)采?!爱?dāng)前的全球PC市場,由于受到移動設(shè)備(例如iPad)的沖擊,增長依舊緩慢,未來PC廠商爭奪的焦點將更多集中在新興市場?!毙袠I(yè)專家孫永杰曾做過這樣的預(yù)測。
與此同時,“中國PC市場每4~5年為一個周期,現(xiàn)在正處于低谷期,因此競爭更激烈,各家企業(yè)會加大力度拓展市場。”互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)計算機系統(tǒng)研究部高級研究經(jīng)理王吉平在接受本報記者采訪時分析道。為此,他預(yù)測,中國PC企業(yè)未來發(fā)展有兩大趨勢:一是更加注重開拓新興市場,二是產(chǎn)品更趨智能化和差異化?!峨娔X商情報》總編輯申耀在接受本報記者采訪時也表示,中國的PC產(chǎn)品在全球名氣并不很響亮,而開拓新興市場,無疑成為中國PC企業(yè)走向國際的必由之路。不過,總體來講,國內(nèi)企業(yè)“走出去”難度很大,需要巨額資金的投入,而且是一個漫長的過程。
新興市場是必由之路
“中國已經(jīng)有越來越多的PC品牌正在向海外拓展,如聯(lián)想、華碩、海爾等,海外客戶對中國產(chǎn)品的認(rèn)知度也從單純的制造業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向PC業(yè)?!蓖跫秸f。申耀則表示,目前在中國,開拓新興市場的PC廠商,有代表性的主要是海爾和聯(lián)想兩家。海爾和聯(lián)想在開拓新興市場的目標(biāo)各有不同。申耀表示,海爾側(cè)重于開拓政府的商務(wù)大單,而聯(lián)想則面向的是企業(yè)和終端消費兩個群體。
海爾的另一個重要營銷模式,則是結(jié)盟全球IT大亨英特爾。就在前不久,海爾聯(lián)手英特爾在京簽署了“全球教育項目戰(zhàn)略合作備忘錄”,宣布共同開拓全球新興國家的PC教育市場。而雙方早在2006年就建立了“海爾&英特爾創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)中心”,2007年簽署了在全球范圍內(nèi)以臺式機、筆記本、未來3年新型家庭應(yīng)用產(chǎn)品為基礎(chǔ)的產(chǎn)品全方位戰(zhàn)略合作。
在這場結(jié)盟中,海爾看重的是英特爾在整套解決方案方面所具備的強大優(yōu)勢,而英特爾則對海爾長期以來在新興市場所建立的完善營銷網(wǎng)絡(luò)頗感興趣。二者的優(yōu)勢互補,將為雙方在全球范圍內(nèi)特別是新興市場贏得更加廣闊的PC商機。
海爾電腦營銷平臺總經(jīng)理方純松表示:“我們希望得到像英特爾這樣的行業(yè)巨頭更多解決方案的支持,把海爾的優(yōu)勢和英特爾等IT巨頭的優(yōu)勢緊密結(jié)合在一起,為客戶提供最佳的整套解決方案?!?/p>
王吉平認(rèn)為,海爾與新興市場的政府關(guān)系非常好,同時在教育領(lǐng)域也形成了自己的銷售模式,并曾多次獲得海外大單。此次雙方在教育細(xì)分市場的再次緊密牽手,是一種“成功的商業(yè)模式,可實現(xiàn)雙贏”。他指出,海爾是全國最大的家電廠商,也是全球最大的家電品牌之一。英特爾希望將自己的產(chǎn)品運用到數(shù)字家庭中,而海爾是很好的合作伙伴。
申耀也表示:“海爾在全球的布局比較早,而英特爾的主要精力是做CPU,不可能沖到前線去做各種市場工作,需要依賴海爾這樣的合作伙伴幫其開拓全球市場。海爾則可從英特爾方面獲得技術(shù)、產(chǎn)品、資金等支持?!?/p>
與海爾不同的是,聯(lián)想采用代理商的模式開拓海外市場。不過與國內(nèi)市場相比,聯(lián)想在新興市場的業(yè)務(wù)份額則還比較少。申耀說:“在聯(lián)想的業(yè)務(wù)總額中,國內(nèi)市場占45%,成熟市場占30%-40%,新興市場則占10%左右。同時,聯(lián)想在全球市場的業(yè)務(wù),是在上個季度才扭虧為盈的?!彼J(rèn)為,目前國內(nèi)PC廠商在新興市場的投入回報并不高。總體來講,國內(nèi)品牌走向國際市場很困難,知名度還不夠高,但中國企業(yè)要想躋身跨國企業(yè),開拓新興市場是企業(yè)必須要邁出的一步。
巧布新興市場
然而,面對戴爾、惠普等強大的競爭對手,加之中國品牌在海外的知名度不足等對方因素,進(jìn)軍新興市場并非易事,不僅需要一個長期的過程,也考驗著中國PC企業(yè)的實力和智慧。
對此,王吉平認(rèn)為,企業(yè)首先要更多融入當(dāng)?shù)卮笪幕?,即加強本土化。業(yè)內(nèi)人士表示,在本土化方面,海爾從原來的“為產(chǎn)品找用戶”轉(zhuǎn)移到“為用戶找產(chǎn)品”,為用戶提供整套的解決方案,這使得其在多個新興市場成功落地,并深深扎根,值得業(yè)內(nèi)借鑒。
海爾一直以來就秉承這樣一種理念:不僅僅給客戶提供一款產(chǎn)品,更在于為客戶提供包括產(chǎn)品定制、當(dāng)?shù)鼗氖酆蠓?wù)、培訓(xùn)、完善的物流服務(wù)等在內(nèi)的一整套解決方案。方純松表示,近年來,海爾電腦依靠集團(tuán)在全球新興市場建立的龐大而穩(wěn)固的營銷網(wǎng)絡(luò),同時也整合英特爾等全球頂尖的上游IT巨頭資源,一起為客戶制定差異化的解決方案,從而獲得了來自如馬其頓、印度尼西亞、俄羅斯、尼日利亞、蒙古、緬甸等國的一批批大單。2011年,在圭亞那政府“一家一臺電腦”的全球招標(biāo)中,海爾電腦再次戰(zhàn)勝全球11家國際品牌一舉中標(biāo),獨家獲得圭亞那“一家一臺電腦”項目訂單。2012年,海爾電腦又獲得馬來西亞11萬臺教育訂單。
申耀認(rèn)為:“開拓新興市場,最關(guān)鍵的是,在當(dāng)?shù)劁佋O(shè)的代理商網(wǎng)絡(luò)。而這個過程需要時間,也需要砸進(jìn)真金白銀。在此方面,海爾電腦依托集團(tuán)優(yōu)勢,已在全球新興市場建立了龐大而穩(wěn)固的營銷網(wǎng)絡(luò),這使其屢屢中標(biāo)在新興市場的大單?!?/p>
提升產(chǎn)品競爭力也至關(guān)重要。王吉平表示,中國PC企業(yè)還要擁有足夠吸引客戶的重量級的明星產(chǎn)品,就像蘋果擁有ipone、ipad一樣。申耀則認(rèn)為,開拓新興市場,需要產(chǎn)品本身要么具有差異化優(yōu)勢,要么具有價格優(yōu)勢。海爾電腦在體感技術(shù)等方面創(chuàng)新使其具有一定的差異化優(yōu)勢,所以近期海爾電腦才獲得了巴基斯坦COMSATS信息技術(shù)大學(xué)2萬臺體感筆記本的采購訂單。
此外“中興、華為等企業(yè)開拓新興市場的優(yōu)秀案例也可為PC企業(yè)所借鑒?!鄙暌硎?。




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