隨著電子出版物和網(wǎng)上書(shū)店的迅速發(fā)展，實(shí)體書(shū)店的市場(chǎng)逐漸被侵蝕。不過(guò)，昨天福建省商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究專業(yè)委員會(huì)、福建農(nóng)林大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究會(huì)發(fā)布的《福州市民圖書(shū)報(bào)刊消費(fèi)狀況調(diào)查研究報(bào)告》顯示，仍有45%的福州圖書(shū)消費(fèi)者主要通過(guò)實(shí)體書(shū)店買書(shū)，但實(shí)體書(shū)店面臨不小的壓力。同時(shí)報(bào)告指出，福州市民在圖書(shū)報(bào)刊上的投入仍然偏低。

圖書(shū)消費(fèi)偏低 文藝類圖書(shū)最受歡迎

調(diào)研報(bào)告對(duì)分區(qū)域隨機(jī)發(fā)放的400份有效問(wèn)卷進(jìn)行綜合分析，結(jié)果顯示，大部分福州市民沒(méi)有固定的圖書(shū)閱讀習(xí)慣。其中經(jīng)常閱讀的占31.75%，偶爾閱讀的占50%，還有18.25%的被調(diào)查者沒(méi)有閱讀習(xí)慣。

福建農(nóng)林大學(xué)經(jīng)管學(xué)院碩士生導(dǎo)師許安心認(rèn)為，如今生活節(jié)奏快，人們工作壓力加大，時(shí)間、精力、體力存在一定程度過(guò)分損耗，閱讀行為減少。當(dāng)今通俗易懂又同時(shí)集娛樂(lè)性于一體的快餐文化也在一定程度上分割了人們的業(yè)余及休閑時(shí)間。

是否有閱讀習(xí)慣也直接影響了市民的圖書(shū)消費(fèi)水平，從調(diào)查結(jié)果看，44%的消費(fèi)者平均每個(gè)月在圖書(shū)報(bào)刊上的投入低于30元，每月平均投入31元至50元的占25.25%，平均每月投入251元以上的占1.5%，還有13.25%的人沒(méi)有在圖書(shū)報(bào)刊上投入。報(bào)告分析認(rèn)為，2012年第一季度福州城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出明顯增長(zhǎng)，人均達(dá)5240元，相對(duì)而言，福州市民投入在圖書(shū)報(bào)刊上的費(fèi)用仍然偏低。

從閱讀喜好看，調(diào)查顯示，59.51%的被調(diào)查者喜歡閱讀文學(xué)藝術(shù)類圖書(shū)，其次是健康醫(yī)學(xué)類，占43.25%，哲學(xué)宗教、歷史、地理等以38.62%緊跟其后，政治類、經(jīng)濟(jì)管理類、軍事時(shí)政類也都有一定市場(chǎng)，理工科技類專業(yè)圖書(shū)則因受眾范圍有限，僅占6.75%。

買書(shū)主渠道仍是書(shū)店 電子書(shū)影響漸大

記者注意到，報(bào)告對(duì)不同的圖書(shū)銷售渠道也進(jìn)行了分析，報(bào)告認(rèn)為實(shí)體書(shū)店還有不小的生存空間，但也面臨較大的壓力。

對(duì)不斷受擠壓的實(shí)體書(shū)店，福建省商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究專業(yè)委員會(huì)有關(guān)人士表示，從目前情況看，福州地區(qū)圖書(shū)消費(fèi)者的購(gòu)書(shū)主渠道仍是實(shí)體書(shū)店，占45.01%；網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體書(shū)店購(gòu)買相結(jié)合的也比較多，其中以網(wǎng)購(gòu)為主、書(shū)店購(gòu)買為輔的占22.09%，而以書(shū)店購(gòu)買為主、網(wǎng)購(gòu)為輔的占13.19%；還有11.96%的消費(fèi)者只從網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)書(shū)?！半S著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東、亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的蓬勃興起，實(shí)體書(shū)店受到了網(wǎng)絡(luò)書(shū)店價(jià)格低、送貨上門等優(yōu)勢(shì)的沖擊?！睂＜冶硎?，除此之外，對(duì)實(shí)體書(shū)店來(lái)說(shuō)，另一個(gè)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是電子書(shū)，調(diào)查顯示，有44.17%的讀者選擇通過(guò)手機(jī)或電腦等電子媒體進(jìn)行閱讀，給傳統(tǒng)的閱讀方式造成了巨大的沖擊。

報(bào)告分析認(rèn)為，傳統(tǒng)實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)者要在圖書(shū)市場(chǎng)上繼續(xù)占有一席之地，就應(yīng)該采取組合營(yíng)銷策略，改變經(jīng)營(yíng)理念，比如實(shí)體書(shū)店可以把文化傳播、文化活動(dòng)納入其中，把書(shū)店變成文化交流、傳播的場(chǎng)所。從戰(zhàn)略上，要把防御之戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)出擊，在與網(wǎng)絡(luò)書(shū)店、電子書(shū)的博弈中，把握一定的主動(dòng)權(quán)，比如可與學(xué)校、企業(yè)等進(jìn)行合作，以書(shū)友會(huì)等形式吸引顧客；還有就是提高服務(wù)水平，記錄顧客喜愛(ài)的圖書(shū)報(bào)刊類別，利用短信、生日祝福、新書(shū)推薦等方式，加強(qiáng)與顧客溝通，發(fā)展忠實(shí)顧客，提高書(shū)店的口碑和影響力。