去年阿里巴巴“雙十一”海外第一筆訂單來(lái)自巴西，在那次全球最大的網(wǎng)購(gòu)狂歡中，巴西消費(fèi)者的活躍程度僅次于俄羅斯，位居全球第二，中國(guó)電商正在悄然改變巴西人的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。

阿曼達(dá)·貝爾納多就是其中最活躍的參與者之一。作為圣卡塔琳娜州的時(shí)尚記者兼巴西著名網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，貝爾納多錄制的網(wǎng)購(gòu)視頻總點(diǎn)擊量已超過(guò)一百萬(wàn)次。她的最新作品就是曬自己從阿里巴巴旗下的速賣通網(wǎng)站購(gòu)買的中國(guó)產(chǎn)品，從幾元錢的收納盒到上千元的服裝和挎包，僅一個(gè)月該視頻就已有數(shù)萬(wàn)人觀看。

巴西是拉美第一互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)，擁有超過(guò)一億網(wǎng)民，而網(wǎng)購(gòu)是這些網(wǎng)民上網(wǎng)的主要活動(dòng)之一。巴西在線消費(fèi)行為研究公司E-Bit的數(shù)據(jù)顯示，去年新增網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者1020萬(wàn)人，巴西網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者已達(dá)5150萬(wàn)人，其中40％以上都曾在速賣通等國(guó)際購(gòu)物平臺(tái)上購(gòu)物。

從金額來(lái)看，2014年巴西網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)358億雷亞爾（約合119億美元），同比增長(zhǎng)24％，成交量達(dá)1.03億單，較上一年增長(zhǎng)17％。海淘消費(fèi)金額達(dá)66億雷亞爾（約合22億美元），占網(wǎng)購(gòu)總金額的18.4％，而來(lái)自中國(guó)的購(gòu)物網(wǎng)站攫取了其中55％的份額。

事實(shí)上，以訂單量來(lái)看，速賣通從去年底就已超越巴西老牌電商集團(tuán)B2W，成為該國(guó)最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。

不過(guò)，席卷全球的中國(guó)電商想徹底為巴西人所接受尚有很長(zhǎng)的路要走，語(yǔ)言、物流和使用習(xí)慣成為制約它們?cè)诎臀靼l(fā)展的三個(gè)重要因素。

“雖然速賣通有葡語(yǔ)版，但和中國(guó)賣家溝通主要還是靠英語(yǔ)和翻譯系統(tǒng)，如果碰上英語(yǔ)不好的賣家，溝通是個(gè)很頭疼的事。”說(shuō)起這個(gè)，居住在圣保羅市的卡列羅斯露出了一副難堪的表情。他說(shuō)，身邊不少朋友經(jīng)他推薦都想試試通過(guò)速賣通網(wǎng)購(gòu)，但因?yàn)榫W(wǎng)站布局、付款方式等不同于eBay和亞馬遜，很多人都不愿貿(mào)然更改購(gòu)物平臺(tái)，所以卡列羅斯每月網(wǎng)購(gòu)的商品中近半都是幫朋友代購(gòu)。不少網(wǎng)友表示，比起eBay，速賣通的付款方式讓他們感到不習(xí)慣，也有一些網(wǎng)友總結(jié)了“淘寶攻略”，向不熟悉速賣通的人介紹使用和搜索技巧。

另外，由于中巴兩國(guó)遠(yuǎn)隔重洋，加上在巴西清關(guān)手續(xù)繁瑣，卡列羅斯在速賣通上網(wǎng)購(gòu)的商品平均到貨時(shí)間為兩個(gè)半月，這還是建立在他經(jīng)驗(yàn)豐富，懂得挑選可靠的賣家和物流方式的基礎(chǔ)上。

即使如此，在巴西經(jīng)濟(jì)蕭條、物價(jià)上漲的大環(huán)境下，在網(wǎng)上購(gòu)買物美價(jià)廉的中國(guó)產(chǎn)品已成為越來(lái)越多巴西人的選擇。算上超過(guò)60％的進(jìn)口稅，通過(guò)速賣通網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格也遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，服裝和箱包類產(chǎn)品價(jià)格常常只有本國(guó)價(jià)格的三分之一。