鐵路動車組15日起統(tǒng)一坐席號 自選座位尚未實現(xiàn)
15日起,全國鐵路所有動車組坐席號將統(tǒng)一采用A、B、C、D、F表示。旅客可以一眼看出,A、F為靠窗的座位,C、D則是靠走道。那么,這是否意味著,以后買火車票時可以跟買機票一樣自選座位呢?
9月15日起,全國鐵路所有CRH1、2、3、5型動車組的坐席號,按CRH380型動車組坐席號編制規(guī)則更改。全國動車組統(tǒng)一座位席號編制后,將和機票一樣,車票上的數(shù)字表示排號,座椅位置將用A、B、C、D、F共5個字母表示。比如01A,就是指旅客位置在這個車廂的第1排A座。
記者從上海鐵路部門了解到,屆時,上海局所屬的滬寧、滬杭等高鐵,以及普速鐵路動車組將列入統(tǒng)一編排范圍。旅客在完成購票之后,可以明確知道自己的位置是靠窗還是靠走道。比如,3人座椅將用A、B、C表示,分別代表靠窗、中間和靠走廊位置,2人座椅則用D、F表示,分別代表走廊、靠窗位置。
不過,相關(guān)工作人員告訴記者,15日起,只是統(tǒng)一動車組的坐席號,并非意味著旅客可以在購票時可以自行選座?!耙獙崿F(xiàn)像電影院那樣隨意選擇位置,目前我們未接到任何通知,無論是服務(wù)窗口、自助售票機,還是網(wǎng)絡(luò)、電話購票,都沒有實現(xiàn)這個功能。”
如果旅客對座位十分有需求,可以到車站或者代售點的窗口購票,向工作人員提出。在尚有較多余票并且排隊人數(shù)不是很多的情況下,工作人員可以幫忙打出幾張票以供挑選,然后再將挑剩的車票退掉。此外,在網(wǎng)上購票時如果對座位不滿意,旅客可以取消訂單不支付后重新選擇。需要注意的是,12306網(wǎng)上規(guī)定,一天內(nèi)3次申請車票成功后取消訂單,當日就不能在網(wǎng)上購票了。記者王銘澤


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