——第三屆海峽兩岸綠色通道緊急救援暨兩岸旅游安全高峰論壇在京召開

中國(guó)日?qǐng)?bào)北京9月22日電（記者 胡園園）9月19日，由遠(yuǎn)盟康健科技（北京）有限公司、江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司聯(lián)合主辦，臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)總會(huì)、臺(tái)灣中華海峽兩岸健康旅游休閑協(xié)會(huì)、中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)急救中心（站）管理分會(huì)作為支持單位的“第三屆海峽兩岸綠色通道緊急救援暨兩岸旅游安全高峰論壇”在京召開。

國(guó)家衛(wèi)生計(jì)劃生育委員會(huì)國(guó)際合作司、國(guó)家旅游局港澳臺(tái)旅游事務(wù)司、國(guó)家旅游局綜合協(xié)調(diào)司、北京市旅游委、重慶市旅游局、寧夏回族自治區(qū)旅游局、臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)北京辦事處、臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)總會(huì)、臺(tái)灣中華海峽兩岸健康旅游休閑協(xié)會(huì)、中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)急救中心（站）管理分會(huì)等兩岸政府及民間相關(guān)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)出席論壇，100多家具有赴臺(tái)游資質(zhì)的大陸旅行社及來自臺(tái)灣的旅行社代表等共計(jì)200多位代表參加了本次論壇。

論壇就旅游安全與兩岸旅游業(yè)的健康發(fā)展、第三方緊急救援在兩岸旅游業(yè)發(fā)展中的作用、大陸居民赴臺(tái)旅游意外/突發(fā)疾病醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了主題介紹，并就完善兩岸旅游安全保障體系的關(guān)鍵點(diǎn)與條件、旅游中的醫(yī)療救援及健康風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了討論。臺(tái)灣旅游聯(lián)合總會(huì)、臺(tái)灣中華海峽兩岸健康旅游休閑協(xié)會(huì)、江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司、遠(yuǎn)盟康健科技（北京）有限公司做為發(fā)起人向所有旅游企業(yè)發(fā)起倡議，共同成立“旅游綠色通道救援聯(lián)盟”，旨在促進(jìn)兩岸交流、共享安全旅游。

自2008年7月《海峽兩岸關(guān)于大陸居民赴臺(tái)灣旅游協(xié)議》正式實(shí)施及2011年6月28日大陸居民個(gè)人赴臺(tái)游啟動(dòng)，大陸居民赴臺(tái)旅游人數(shù)日益增長(zhǎng)，2014年1-7月大陸赴臺(tái)游已達(dá)187.9萬人次，比去年同期增長(zhǎng)了45%，占臺(tái)灣入境旅游總?cè)藬?shù)的36%，大陸已經(jīng)成為臺(tái)灣第一大入境旅游市場(chǎng)。伴隨旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展而來的是各類安全風(fēng)險(xiǎn)事件數(shù)量也在日益增加，當(dāng)大陸居民赴臺(tái)旅游期間突發(fā)疾病時(shí)，由于兩岸擁有各自獨(dú)立運(yùn)作的緊急醫(yī)療救護(hù)系統(tǒng)及醫(yī)療保障制度，臺(tái)灣方面也無法完全解決由此產(chǎn)生的救援及醫(yī)療費(fèi)用問題，這使得兩岸間無論是在緊急救援行動(dòng)中的緊密互動(dòng)，還是針對(duì)各類醫(yī)療糾紛矛盾的有效解決方面的問題均愈發(fā)凸顯，這不僅影響到大陸居民赴臺(tái)旅游的安全及權(quán)益保障，同時(shí)也影響到兩岸旅游交流的健康發(fā)展。

“海峽兩岸綠色通道緊急救援高峰論壇”由中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)急救中心（站）管理分會(huì)發(fā)起，致力于落實(shí)海峽兩岸簽署的關(guān)于醫(yī)療和緊急救援合作框架協(xié)議精神，推動(dòng)兩岸民眾在緊急救援協(xié)調(diào)、醫(yī)療憑證資信、醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)證等醫(yī)療保障領(lǐng)域的互通。自2010年創(chuàng)辦以來已分別在臺(tái)北、蘇州舉辦兩屆論壇，在臺(tái)北、深圳進(jìn)行了兩次大型救援實(shí)戰(zhàn)演練，并于2011年8月建成“海峽兩岸緊急醫(yī)療救援服務(wù)平臺(tái)”，可實(shí)現(xiàn)兩岸緊急醫(yī)療救援第一時(shí)間得到各方的及時(shí)響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)急救醫(yī)療信息同步傳輸與共享，入院醫(yī)療的救治、后續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)以及保險(xiǎn)理賠高效順暢的對(duì)接，所有環(huán)節(jié)可專業(yè)有序的完成，得到了兩岸醫(yī)療急救界的廣泛認(rèn)可。

本屆論壇將目光聚焦于兩岸旅游安全保障體系建設(shè)，其中“海峽兩岸緊急醫(yī)療救援服務(wù)平臺(tái)”和“大陸居民赴臺(tái)旅游意外、突發(fā)疾病醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目”是兩個(gè)最核心要素，不僅充分發(fā)揮保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理基本手段的社會(huì)管理職能，更強(qiáng)調(diào)了針對(duì)“跨海峽”突發(fā)旅游安全事件在救援工作的組織協(xié)調(diào)、緊急醫(yī)療救治、醫(yī)療信息交互、事件善后處理等安全事件的全程管理，從風(fēng)險(xiǎn)防范、事件盡早介入到事后賠償?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)都有詳細(xì)設(shè)計(jì)與規(guī)范。

鑒于大陸保險(xiǎn)市場(chǎng)上沒有專門針對(duì)赴臺(tái)游客的突發(fā)疾病醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司主導(dǎo)研發(fā)了“大陸居民赴臺(tái)旅游意外、突發(fā)疾病醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目”，在保障內(nèi)容、市場(chǎng)推廣、理賠服務(wù)等方面采取與旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目配套銜接的方式，在保障內(nèi)容方面與旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、旅游意外保險(xiǎn)和旅游緊急救援服務(wù)互為補(bǔ)充，承保因意外傷害或突發(fā)疾?。ò韧膊⊥话l(fā)情況）導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用及隨之產(chǎn)生的緊急救援服務(wù)（如延期逗留、喪葬費(fèi)、遺體送返、安排隨行未成年子女返回常住地、親屬前往處理等）和意外傷害/傷殘保險(xiǎn)金、突發(fā)疾病身故(含猝死)及全殘保險(xiǎn)金。項(xiàng)目分為三款方案，根據(jù)旅行社赴臺(tái)游線路和入臺(tái)證簽注時(shí)間，保險(xiǎn)期間分為4天、8天和15天三種。同時(shí)，為滿足兩岸旅游部門的管理需求及赴臺(tái)游客的保障需求，該項(xiàng)目還依托“海峽兩岸緊急醫(yī)療救援服務(wù)平臺(tái)”的豐富資源與服務(wù)能力，在臺(tái)灣設(shè)立旅游保險(xiǎn)服務(wù)中心，為游客及旅行社提供24小時(shí)援助熱線、緊急救援、案件處理、理賠準(zhǔn)備金管理、定責(zé)定損、健康檔案等一系列保障配套服務(wù)。

本次論壇的成功舉辦及“大陸居民赴臺(tái)旅游意外、突發(fā)疾病醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目”的正式啟動(dòng)，將改變目前臺(tái)灣方面單向強(qiáng)制購買旅游意外險(xiǎn)的現(xiàn)狀，使赴臺(tái)大陸居民獲得滿足自身特點(diǎn)的專屬風(fēng)險(xiǎn)保障，其配套機(jī)制及服務(wù)將大幅降低由于大陸游客旅游期間遭受意外傷害事故或突發(fā)疾病而引發(fā)的醫(yī)療糾紛、責(zé)任糾紛等，在提升游客自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí)，為進(jìn)一步建立赴臺(tái)游安全保障體系提供風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)，更將推動(dòng)兩岸在旅游、金融、醫(yī)療等行業(yè)的深層次合作，為大陸居民赴臺(tái)游市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮、兩岸關(guān)系的更大發(fā)展保駕護(hù)航。