11月25日，宇宙的中心是APEC北京雁棲湖國(guó)際會(huì)展中心的全球社會(huì)企業(yè)家生態(tài)論壇。北京華夏管理學(xué)院（免費(fèi)大學(xué)）校長(zhǎng)姜嵐昕先生邀請(qǐng)前聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南就社會(huì)企業(yè)家，環(huán)境保護(hù)和企業(yè)改革等問(wèn)題進(jìn)行討論，楊瀾女士做為嘉賓，一連向安南、姜嵐昕、夏華、趙濤提出了共6個(gè)問(wèn)題。

社會(huì)企業(yè)家

楊瀾：企業(yè)家怎么做才能成為社會(huì)企業(yè)家？

安南：我們必須承認(rèn)企業(yè)的發(fā)展不是在一個(gè)真空中發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展要和周?chē)囊磺羞M(jìn)行互動(dòng)，公司必須要注意到，對(duì)于整個(gè)社會(huì)大環(huán)境對(duì)自己的企業(yè)所帶來(lái)的影響。事實(shí)上只有當(dāng)我明白不斷的去回饋社會(huì)，當(dāng)這個(gè)社會(huì)變得更好的時(shí)候，我們的企業(yè)才會(huì)變得更好，這就好像一個(gè)農(nóng)夫賣(mài)掉果實(shí)的時(shí)候，他會(huì)明白，從土地得到的任何東西都是來(lái)自土壤，只有把這邊的土壤照顧好，土地上的莊稼才可以種得更好。我相信這個(gè)顯而易見(jiàn)的道理每一個(gè)企業(yè)家都可以明白。

使命

楊瀾：一個(gè)企業(yè)成功了，成功本身是不是就是一種負(fù)擔(dān)？怎么讓企業(yè)自身有造血能力，去引領(lǐng)更多的改變，本身的管理方式正在改變？
安南：做事情前，你首先要有愿景，你要知道你具體要的是什么？我們必須對(duì)過(guò)去進(jìn)行一個(gè)分析，基于對(duì)過(guò)去的分析和總結(jié)，你才能抉擇，我們必須要讓公司的每一個(gè)人明白我們的使命和我們的愿景，我們?yōu)槭裁闯@個(gè)方向努力和奮進(jìn)，讓員工對(duì)這個(gè)目標(biāo)產(chǎn)生使命感。還要做好持續(xù)的溝通，以及要如何這樣做的原因。

改革、顛覆

楊瀾：一種持續(xù)的慈善是企業(yè)家個(gè)人精神的升華，你在讓這個(gè)社會(huì)更和諧的時(shí)候，也在創(chuàng)造更加和諧更加可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)和消費(fèi)需求，這是對(duì)每一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)都是有非常的好處的。關(guān)于改變，全球經(jīng)濟(jì)融為一體，工業(yè)4.0的顛覆，如何去適應(yīng)改變和顛覆，甚至是引領(lǐng)改變，是很多人在日思夜想的問(wèn)題，我想請(qǐng)安南先生分享他的真知灼見(jiàn)。

安南：社會(huì)的變化是非常快的，讓我們很多人都難以適應(yīng)，我相信對(duì)未來(lái)有更多的企業(yè)家是往前看的，是看著前方的發(fā)展和未來(lái)，而不是往后看，去看過(guò)去我們有的，或者過(guò)去我們留下了什么。然而我必須要提醒大家的是，我們不能過(guò)分的依賴(lài)或相信機(jī)器帶來(lái)的作用。機(jī)器只是一個(gè)工具，工具是用來(lái)為我們?nèi)祟?lèi)服務(wù)的，領(lǐng)袖用這些工具去讓領(lǐng)導(dǎo)力變得更好。所以作為我們企業(yè)家而言，在這個(gè)日新月異的時(shí)代，我們的領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。所以我要提醒大家的是，不管我們是在農(nóng)村還是城市，從事的活動(dòng)，我們不僅要從地方的角度和區(qū)域去考慮，還要到全球的影響力來(lái)考慮和決斷。

責(zé)任

楊瀾：安南說(shuō)，在一個(gè)失敗的社會(huì)，沒(méi)有任何的商業(yè)可以成功，所以社會(huì)責(zé)任是每一個(gè)人在追求個(gè)人利益和商業(yè)利益所要顧忌有所貢獻(xiàn)。在這里我想問(wèn)一下趙濤先生，步長(zhǎng)集團(tuán)在社會(huì)責(zé)任方面做得非常好，您是怎么把一個(gè)社會(huì)責(zé)任有機(jī)的融入到自己的企業(yè)中的？

趙濤：企業(yè)家最早創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，就是為了自己的利益。當(dāng)你的企業(yè)發(fā)展到一定的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)滿(mǎn)足不了心理需求，精神追求是無(wú)限的物質(zhì)資源是有限的。社會(huì)各界人士來(lái)積極響應(yīng)這件事讓大家更和諧，這就和安南先生將的一樣，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈和諧了。大家都滿(mǎn)意了，社會(huì)就進(jìn)步了，國(guó)家滿(mǎn)意了，民族團(tuán)結(jié)了，我們生存的環(huán)境才更好。

未來(lái)

楊瀾：一個(gè)企業(yè)成功了，成功本身是不是就是一種負(fù)擔(dān)？怎么讓企業(yè)自身有造血能力，去引領(lǐng)更多的改變，本身的管理方式正在改變？怎么推動(dòng)持續(xù)的組織變革？

夏華：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)都結(jié)束了孤島時(shí)代，企業(yè)都是行業(yè)中的一員。有一個(gè)企業(yè)家朋友說(shuō)得很好，當(dāng)一艘船要沉的時(shí)候，就算你在頭等艙，也是晚死幾分鐘而已。所以對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)而言，沒(méi)有脫離這個(gè)產(chǎn)業(yè)獨(dú)好的企業(yè)。其實(shí)對(duì)一個(gè)企業(yè)家要求，就是三段話(huà)；找得到初心，擔(dān)得起責(zé)任，看得見(jiàn)未來(lái)。那個(gè)未來(lái)是一個(gè)共同的未來(lái)，不是某一個(gè)企業(yè)的未來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

楊瀾：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們是怎么去適應(yīng)改變的？

姜嵐昕：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只有兩個(gè)，一個(gè)叫互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一個(gè)是被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的行業(yè)。每一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，都要進(jìn)行從戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)移，去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，然后把從互聯(lián)網(wǎng)上前端的東西再進(jìn)行積累，在企業(yè)中建立大的數(shù)據(jù)庫(kù)。在后端，能夠提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)。能做出讓客戶(hù)尖叫的產(chǎn)品，把服務(wù)做到極致，從而產(chǎn)生更大的變化。

要改變，最重要的是要有一個(gè)平臺(tái)化的思維，內(nèi)部同仁創(chuàng)業(yè)化，把內(nèi)部更多的管理崗位扁平化，變成一個(gè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)體，讓團(tuán)隊(duì)真正為自己創(chuàng)業(yè)，全員自主創(chuàng)業(yè)，更多的客戶(hù)渠道變成了合作伙伴，把企業(yè)打造成了一個(gè)更高的開(kāi)放性平臺(tái)，從管理人到合伙人的轉(zhuǎn)變！